আপনার প্রতিষ্ঠানের সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে, আপনি ব্যবহারকারী এবং নন-সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার সুযোগ দিতে পারেন:
- বিকল্প ১ : একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের নিজেদের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে দিন (এর জন্য আপনাকে আপনার অ্যাডমিন কনসোলে নন-অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু করতে হবে)।
- বিকল্প ২ : ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য একজন প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন।
বিকল্প ১: ব্যবহারকারীদের নিজেদের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে দিন
আপনার প্রতিষ্ঠান যদি সিঙ্গেল সাইন-অন (SSO) বা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে, তাহলে এই ফিচারটি উপলব্ধ নয়। এটি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্যও কাজ করে না। বিস্তারিত জানতে, ‘যখন ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার উপলব্ধ থাকে না ’ অংশে যান।
অ্যাডমিন কনসোলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু করার মাধ্যমে, আপনি সুপার অ্যাডমিন নন এমন ব্যবহারকারীদের কোনো অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ না করেই নিজেদের পাসওয়ার্ড রিসেট করার সুযোগ দিতে পারেন।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু করুন
শুরু করার আগে: ব্যবহারকারীদের একটি রিকভারি ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন, যেখান থেকে তারা রিকভারি নির্দেশাবলী পেতে পারেন:
- ব্যবহারকারীদের দিয়ে রিকভারি তথ্য সেট আপ করানোর জন্য, তাদেরকে ‘একটি রিকভারি ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা সেট আপ করুন’ (Set up a recovery phone number or email address) -এ যেতে বলুন।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব ব্যবহারকারীর টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করা আছে, তাঁরা শুধুমাত্র একটি রিকভারি ইমেল অ্যাড্রেস ব্যবহার করে তাঁদের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন। - অ্যাডমিন কনসোলে ব্যবহারকারীদের জন্য রিকভারি তথ্য সেট আপ করতে, ‘অ্যাডমিন এবং ব্যবহারকারীদের জন্য রিকভারি তথ্য যোগ করুন’ -এ যান।
যেসব ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার তথ্য যোগ করেননি, তাঁদের একজন প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে।
শুরু করার আগে: প্রয়োজনে, কোনো বিভাগ বা গ্রুপে সেটিংটি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা জেনে নিন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
নিরাপত্তা
প্রমাণীকরণ
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ।
এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
- (ঐচ্ছিক) সেটিংটি শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারীর জন্য প্রয়োগ করতে, পাশে একটি সাংগঠনিক ইউনিট (সাধারণত বিভাগের জন্য ব্যবহৃত হয়) বা কনফিগারেশন গ্রুপ (উন্নত) নির্বাচন করুন।
গ্রুপ সেটিংস সাংগঠনিক ইউনিটকে অগ্রাহ্য করে। আরও জানুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার-এ ক্লিক করুন।
- ‘ব্যবহারকারী এবং নন-সুপার অ্যাডমিনদের তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দিন’ বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার প্রতিষ্ঠান যদি কোনো থার্ড-পার্টি আইডেন্টিটি প্রোভাইডারের সাথে সিঙ্গেল-সাইন-অন (SSO) অথবা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে, তাহলে এই সেটিংটি প্রযোজ্য হবে না।
- সেভ-এ ক্লিক করুন। অথবা, আপনি কোনো সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য ওভাররাইড-এ ক্লিক করতে পারেন।
পরবর্তীতে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত মানটি পুনরুদ্ধার করতে, Inherit-এ ক্লিক করুন (অথবা কোনো গ্রুপের জন্য Unset-এ )।
গুরুত্বপূর্ণ: কোনো ব্যবহারকারী আপনার প্রতিষ্ঠান ছেড়ে গেলে অথবা তার অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে (নিচে দেখুন), অবিলম্বে তার পুনরুদ্ধার তথ্য মুছে ফেলুন।
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।
যখন নন-অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার চালু থাকে, তখন যদি আপনার মনে হয় কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিপূর্ণ বা অরক্ষিত হতে পারে, তবে আপনার সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ:
- ব্যবহারকারীর চাকরি শেষ করা হয়েছে অথবা তিনি আপনার প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে গেছেন ।
- আপনার সন্দেহ হচ্ছে যে অ্যাকাউন্টটি হাইজ্যাক করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীর রিকভারি তথ্য পরিবর্তন করে দেওয়া হয়েছে।
এইসব ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যবহারকারীর রিকভারি তথ্য মুছে ফেলাই যথেষ্ট নয়, কারণ মুছে ফেলার পরেও কিছু সময়ের জন্য সেই তথ্য রিকভারির কাজে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার উচিত হয় ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে নন-অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড রিকভারি নিষ্ক্রিয় করা, অথবা সব ধরনের অ্যাক্সেস বন্ধ করতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি সাসপেন্ড করা ।
যখন ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার উপলব্ধ থাকে না
- ১৮ বছরের কম বয়সী Google Workspace for Education ব্যবহারকারীদের জন্য — ‘রিকভারি ইনফরমেশন’ সেটিং-এর মাধ্যমে, আপনি ব্যবহারকারী এবং অ্যাডমিনদের রিকভারি অপশন হিসেবে একটি ফোন নম্বর এবং ইমেল অ্যাড্রেস যোগ করার অনুমতি দিতে পারেন। এটি Google Workspace for Education-এর সুপার অ্যাডমিনদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে, কিন্তু ব্যবহারকারীদের জন্য বন্ধ থাকে। প্রাথমিক বা মাধ্যমিক শিক্ষা অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহারকারীদের জন্য এই অপশনটি উপলব্ধ নয়। আপনি অথবা আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্য কোনো সুপার অ্যাডমিন উচ্চশিক্ষা অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহারকারী, অন্যান্য অ্যাডমিন এবং শিক্ষকদের জন্য এই সেটিংটি চালু করতে পারেন।
- যেসব প্রতিষ্ঠান SSO বা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে — যদি আপনার প্রতিষ্ঠান কোনো থার্ড-পার্টি আইডেন্টিটি প্রোভাইডারের মাধ্যমে সিঙ্গেল সাইন-অন (SSO) বা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে, তাহলে ‘ব্যবহারকারী এবং নন-সুপার অ্যাডমিনদের তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দিন’ সেটিংটি প্রযোজ্য হবে না।
যদি আপনার সংস্থা পাসওয়ার্ড সিঙ্ক ব্যবহার করে এবং আপনি ব্যবহারকারীদের গুগল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বাধা দিয়ে থাকেন, তাহলে ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে পাঠানো হয়। এর ফলে তাদের অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরির পাসওয়ার্ড গুগল ওয়ার্কস্পেসের সাথে সিঙ্ক করা থাকে।
বিকল্প ২: ব্যবহারকারীদের একজন প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন।
যদি কোনো ব্যবহারকারী সাইন-ইন পেজে ‘Forgot password?’- এ ক্লিক করেন এবং আপনি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সুবিধা চালু না করে থাকেন, তাহলে তারা তাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি বার্তা পান। ব্যবহারকারীরা যদি তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে না পারেন, তবে তাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায় নিশ্চিত করুন।
আরও দেখুন ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন ।