暫時將使用者停權

目前使用的是團隊帳戶嗎?請參閱「透過團隊帳戶將使用者停權」。

管理員可以將使用者的帳戶停權,暫時禁止該使用者存取機構的 Google 服務。對方將受到以下影響:

  • 系統不會刪除電子郵件、文件、日曆和其他資料。
  • 凡是獲准存取共用文件的協作者,仍可查看、編輯及協作共用文件。
  • 新的電子郵件和日曆邀請都會遭到封鎖。

注意:如果是由 Google 將帳戶停權,而不是由管理員停權,根據停權的情形而定,該帳戶或許仍可接收電子郵件。

將使用者帳戶停權後,您隨時可以還原其帳戶

重要事項:我們仍會針對已停權的帳戶收取費用,其年約方案彈性方案的費率皆與有效帳戶相同。如要避免為不需要的使用者帳戶付費,您可以改為刪除該帳戶

系統會如何處理停權使用者的帳戶和資料?

  • Google Workspace 存取權:使用者無法再存取 Google Workspace 服務,例如 Google 雲端硬碟檔案、Gmail 等。
  • 檔案和日曆:使用者建立的所有活動仍會出現在邀請對象的日曆中,但使用者無法再存取自己的 Google Workspace 資料 (包括所有檔案類型、Gmail 和日曆資料,但不包括共用日曆)。您可以將部分資料的擁有權轉移給其他使用者。
  • 協作平台頁面:使用者無法再存取自己建立的頁面,但您可以透過管理員身分移除協作平台。
  • Google 保管箱:無論是否啟用保留設定或是訴訟保留,使用者都無法再存取自己的任何保管箱資料。
  • Google Play:使用者無法再存取自己的 Google Play 開發人員帳戶。您可以將部分應用程式轉移到其他開發人員帳戶,但無法轉移提供訂閱產品的應用程式。
  • Google Keep:使用者無法再存取自己的 Keep 記事。協作者也無法再存取與該使用者共用的記事。
  • 品牌帳戶:如果貴機構使用的是品牌帳戶,使用者將無法再存取自己獨有的任何資產 (例如 Google 我的商家資訊和 YouTube 頻道)。如果品牌帳戶有其他擁有者,這些資產將會轉移到其他擁有者的 Google Workspace 帳戶。
  • 非核心服務:使用者無法再存取自己儲存在非核心服務 (例如 YouTube 和 Blogger) 中的內容。

事前準備

如果使用者遭到停權時正透過 Google Chat 進行即時通訊,則該使用者仍可繼續操作,直到工作階段結束為止。

將個別使用者停權

如要完成這些步驟,您必須取得適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「目錄」 接下來「使用者」

    必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。

  2. 在「使用者」清單中,將游標移至使用者,然後依序點選右側的「更多選項」 接下來「將使用者停權」,如下圖所示。

    如果清單很長,請在最上方的搜尋列中輸入使用者名稱,找出使用者的帳戶頁面,然後在帳戶頁面左側,按一下「將使用者停權」操作示範

  3. 按一下「停權」加以確認。

大量停權使用者

如要使用 CSV 檔案將多位使用者停權,請按照「使用 CSV 檔案新增或更新多位使用者」中的指示操作。

在步驟 1 中下載 CSV 範本後,請將「New Status [Upload Only]」(新狀態 [僅適用於上傳]) 欄的名稱變更為「Suspended」(已停權)