使用 CSV 檔案新增或更新多位使用者

確認這是合適方法

• 如需上傳大量使用者，可以使用 CSV 檔案。如果您使用「New Licenses [Upload Only]」(新授權 [僅限上傳]) 欄指派或更新新授權，則上限為 200 名使用者。否則，上限為 150,000 位使用者。如要進一步瞭解「New Licenses [Upload Only]」(新增授權 [僅限上傳]) 欄，請參閱「資料欄參考資料」。
• 不過，如果您有 LDAP 伺服器 (例如 Microsoft Active Directory) 或具備程式設計技能，建議您採用適合大型機構的其他方法。詳情請參閱「新增使用者的方法」。

瞭解帳戶授權和帳單

• (年約方案客戶) 確認授權數量足夠：新增使用者之前，您可能必須先為自己的帳戶新增授權。瞭解如何取得更多授權。
• (彈性方案客戶) 訂閱費用取決於您擁有的使用者數量：新增使用者帳戶會使您的每月應付款項增加。
• (Google Workspace Business 版客戶) 您最多可以新增 300 位使用者，Enterprise 方案則沒有使用者人數限制。
• 自動授權優先：如果您將使用者新增至已啟用自動授權功能的機構單位，自動授權設定就會優先於您在 CSV 檔案中指派給使用者的授權，記錄檔不會顯示錯誤。

檢查非受管帳戶和協作者帳戶

• 非受管帳戶：確認您想新增的使用者是否已擁有 Google 帳戶，然後按照步驟操作，避免與這些帳戶衝突。請參閱「尋找及新增非受管使用者」。
• 訪客帳戶：如果使用者邀請機構外的非 Google 帳戶使用者在雲端硬碟上協作，對方會收到訪客帳戶，格式為「訪客的使用者名稱@貴公司.com」。如果您新增的使用者與訪客帳戶的使用者名稱相同，該帳戶就會轉換為完整的 Google Workspace 帳戶。並且保留當前的雲端硬碟檔案權限。進一步瞭解如何與協作者共用文件。

步驟 1：下載範本檔案

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「目錄」 「使用者」。

   前往「使用者」頁面

   必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。

2. 按一下頁面頂端的「批次更新使用者」。
3. 按一下「下載空白的 CSV 範本」即可下載半形逗號分隔值 (.csv) 檔案。
4. 在試算表應用程式 (例如 Google 試算表或 Microsoft Excel) 中開啟 CSV 檔案。

   這個檔案中的每一欄對應的都是使用者個人資料會出現的屬性。個人資料會顯示在管理控制台和使用者的聯絡人管理員中。

步驟 2：輸入使用者資訊

1. 針對您要新增的每位使用者，在 CSV 檔案的下列資料欄中輸入對應的必要資訊：
   • 名字
   • 姓氏
   • 電子郵件地址：格式為 <使用者名稱>@example.com。
   • 密碼：至少須為 8 個字元。

   • Org Unit Path (組織單位路徑)：如要將使用者加入頂層組織單位，請輸入 / (正斜線)。如果您尚未在管理控制台中設定機構階層，即可採用這種做法。或者，您也可以輸入特定組織單位的路徑，前面加上正斜線，例如 /Sales。

     如需個別資料欄的說明和詳細格式資訊，請參閱下方格式規範。

     建立好的 CSV 檔案應與下圖類似：

     
2. (選用) 如要要求使用者在首次登入時重設密碼，請在「Change Password at Next Sign-In」(下次登入時變更密碼) 欄輸入 TRUE，否則請將這一欄留空。
3. (選用) 如要指定其他資訊，例如備援電子郵件地址、住家地址或授權，請將資訊輸入剩餘的資料欄。

步驟 3：儲存檔案

完成後，請將試算表儲存為 CSV 檔案 (.csv)。

注意：

• CSV 檔案大小上限為 35 MB。
• 每個檔案最多可包含 150,000 筆記錄。

  如果檔案大小或所含記錄數超過上限，請在試算表程式中開啟檔案，將表格拆成不同檔案，再分別將各個檔案儲存為 CSV 檔案。請確認所有 CSV 檔案皆包含資料欄標題列。

• 如要上傳非 ASCII 或全形字元的使用者名稱，請先以 UTF-8 編碼格式儲存 CSV 檔案 (包含 BOM 資訊)。

步驟 4：上傳檔案

1. 按一下「使用者」頁面頂端的「批次更新使用者」。
2. 按一下「附加 CSV 檔案」。
3. 找到上述 CSV 檔案在電腦中的儲存位置，然後附加該檔案。
4. 按一下「上傳」，如果出現錯誤，請在 CSV 檔案中輸入漏填的資訊，然後重新上傳。詳情請參閱下方的「解決常見錯誤」。

   工作清單隨即會自動開啟，並顯示上傳進度。上傳完成後，您會收到一份電子郵件報告。

   如果處理過程中發生錯誤，請下載工作清單中的記錄檔。詳情請參閱下方的「解決常見錯誤」。

新建的使用者帳戶最多可能需要經過 24 小時才能存取 Google 服務，並且出現在目錄中。進一步瞭解目錄。

一般指南

資料欄參照

必要欄

選用資料欄

上傳 CSV 檔案時發生的錯誤

記錄檔中的錯誤

如果您將使用者新增至已啟用自動授權功能的機構單位，自動授權設定會優先於您在 CSV 檔案中指派給使用者的授權。記錄檔不會顯示錯誤。

使用 CSV 檔案編輯帳戶

如要編輯多個帳戶，您可以透過管理控制台下載帳戶清單來節省時間。

事前準備

• 上傳檔案後，只要可編輯的資料欄中有任何資訊，這些資訊都會取代管理控制台中的現有資訊。
• 針對您不想變更的資料欄，您可以將其刪除 (若為非必要欄)、將相關資訊保留在檔案中或予以刪除。
• 如果您刪除了非必要資料欄中的所有資訊，但將該資料欄保留在 CSV 檔案中，系統不會在您上傳檔案時將現有資訊從使用者帳戶中移除。
• 如果不想變更使用者的密碼，請確認「Password」(密碼) 欄中包含 &ast;&ast;&ast;&ast; (4 個星號)。
• 如果不想編輯特定使用者的資訊，可以選擇在 CSV 檔案中保留該使用者的資料列或予以移除。在檔案中移除特定使用者的所有資訊並「不會」刪除該使用者的帳戶。
• 如要變更特定使用者的使用者名稱，請在「New Primary Email」(新的主要電子郵件地址) 欄中輸入新的電子郵件地址。
• 如果您已為 Google Workspace 帳戶變更主網域，請參閱「在變更主網域後修改大量使用者的電子郵件地址」一文中的具體操作說明。

如何編輯多個使用者帳戶

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「目錄」 「使用者」。

   前往「使用者」頁面

   必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。

2. 按一下頁面頂端的「批次更新使用者」。
3. 點選「下載使用者資訊 CSV 檔案」，下載內含所有使用者帳戶的半形逗號分隔值 (.csv) 檔案。

   工作清單隨即會自動開啟，並顯示下載進度。

4. 在「您的工作」下方，按一下「下載 CSV」。
5. 在試算表應用程式 (例如 Google 試算表或 Microsoft Excel) 中開啟 CSV 檔案。

   檔案中各欄代表的屬性會顯示在使用者個人資料中。

6. 編輯檔案中的資訊。
7. 填寫完試算表後，將試算表儲存為 CSV 檔案。
8. 按一下「使用者」頁面頂端的「批次更新使用者」。
9. 按一下「附加 CSV 檔案」。
10. 找到上述 CSV 檔案在電腦中的儲存位置，然後附加該檔案。
11. 按一下「上傳」。
12. 如果出現錯誤，請在 CSV 檔案中輸入漏填的資訊，然後重新上傳。詳情請參閱「解決常見錯誤」。

    工作清單隨即會自動開啟，並顯示上傳進度。上傳完成後，您會收到一份電子郵件報告。

13. 如果處理過程中發生錯誤，請下載工作清單中的記錄檔。詳情請參閱「解決常見錯誤」。

將使用者資料與 LDAP 伺服器同步處理

如果您有 LDAP 伺服器 (例如 Microsoft Active Directory)，可以使用 Google Cloud Directory Sync 進行同步處理，讓 Google 使用者、群組和共用聯絡人與您 LDAP 伺服器中的資訊保持一致。