選擇貴機構或團隊註冊 Google Workspace 的方式：
- 已驗證網域：您已驗證貴機構網域的擁有權
- 已驗證電子郵件：您已驗證企業電子郵件地址
已驗證網域
團隊成員必須擁有使用者帳戶，才能透過「已驗證網域」使用機構的 Google 服務 (例如 Google Workspace 或 Cloud Identity)。如要新增使用者帳戶，最簡單的方法是透過 Google 管理控制台逐一新增使用者。
提示：如要一次新增多位使用者，請參閱「新增大量使用者」。
事前準備
- (年約方案客戶) 新增使用者之前，您可能必須先為自己的帳戶新增授權。瞭解如何取得更多授權。
- (彈性方案客戶) 新增使用者帳戶會使您的每月應付款項自動增加。
- (Google Workspace Business 版客戶) 您最多可以新增 300 位使用者。如要新增更多使用者，請改用 Enterprise Standard。
在管理控制台中新增使用者帳戶
如要完成這些步驟，您必須取得適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「目錄」
「使用者」。必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
- 在使用者清單頂端，按一下「新增使用者」。
- 新增使用者的帳戶資訊 (會顯示在 Gmail 通訊錄中)：
- 姓名
- 主要電子郵件地址：接受或變更建議的名稱。
如果機構有多個網域，請點選 @ 符號右側的向下箭頭
，然後選擇適用網域。 - (建議提供) 次要電子郵件地址：使用者可用來接收新帳戶詳細資料的有效地址。
- (選用) 電話號碼
- (選用) 點選「管理使用者的密碼、機構單位和個人資料相片」。
- 按一下 [Add New User] (新增使用者)。
注意：- 如果系統提示解決帳戶衝突問題，請參閱相關做法。
- 您或許可以選擇「大量更新使用者」。詳情請參閱「為多位使用者新增帳戶 (Beta 版)」。
- 選擇傳送帳戶資訊給新使用者的選項：
- 例如，按一下「複製密碼」，即可在即時通訊中傳送密碼給使用者。
- 按一下「預覽並傳送」 ，即可將完整的帳戶詳細資料傳送至使用者的備用電子郵件地址或其他地址 (例如您的電子郵件地址)。
- 按一下 [完成]。
，然後選取要加入使用者的機構單位。新增使用者後的其他操作
完成後，新使用者即可登入貴機構的 Google 服務，例如 Gmail 或雲端硬碟。
歡迎電子郵件
如果您選擇透過電子郵件傳送帳戶資訊給這些使用者，他們會收到內含登入方式說明的歡迎郵件。郵件中附有會在 48 小時後失效的密碼重設連結。一旦連結失效，就必須由您重設使用者的密碼。詳情請參閱「重設使用者密碼」。
更多設定選項
如要新增其他使用者設定，請在「使用者」清單中點選使用者姓名。例如，您可以：
- 新增個人資料資訊，例如員工資訊和自訂屬性。
- 為使用者指派管理員角色。
- 在目錄中隱藏使用者資訊。
新建的使用者帳戶最多可能需要 24 小時才會出現在可供搜尋的目錄中。
電子郵件地址驗證成功
如要讓他人使用團隊「已驗證電子郵件」的 Google 服務 (例如 Google Workspace Business 或 Essentials，或是 Chrome Enterprise)，您必須邀請對方加入團隊。他們可以使用現有的 Google 帳戶加入，也可以在加入時建立帳戶。您可以一次邀請一位使用者 (最簡單)，也可以透過 CSV 文字檔案一次邀請多位使用者。
提示：如果貴機構使用的是 Essentials Starter 版本，您還是可以執行以下步驟，但透過團隊資訊主頁新增使用者會更加方便。
事前準備
- 如果邀請對象尚未使用您傳送邀請的收件電子郵件地址註冊 Google 帳戶，系統會提示他們建立帳戶。
- 使用者開始使用貴機構的 Google 服務後，相關變更可能需要幾個小時才會在他們的 Google 帳戶中生效。
如果您使用的是 Essentials Starter 版本
- 您最多可以邀請 99 位使用者加入您的團隊。
- 如果使用者必須透過 Microsoft (OIDC) 使用單一登入 (SSO) 服務登入，受邀的使用者必須有 Microsoft 帳戶才能接受邀請。進一步瞭解如何在管理控制台或團隊資訊主頁中管理透過 Microsoft 使用的單一登入 (SSO) 服務。
如果您使用的是 Business 或 Enterprise Essentials 版本
- (年約方案客戶) 不論是使用 CSV 檔案逐一新增或大量新增使用者，在新增使用者前，請務必先獲得足夠的帳戶授權。瞭解如何取得更多授權。
- (彈性方案客戶) 新增使用者帳戶會使您的每月應付款項自動增加。
步驟 1：邀請使用者加入團隊的 Google 服務
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在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「目錄」
「使用者」。必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
- 按一下頁面頂端的「邀請新使用者」。
- 輸入使用者的電子郵件地址，然後按一下「傳送邀請」。
重要事項：每位使用者的電子郵件地址都必須位於相同的網域。
- 重複以上步驟，逐一邀請使用者。
步驟 2：請受邀的使用者完成下列事項
- 開啟電子郵件邀請。
- 按一下連結，加入您的團隊。
系統隨即會開啟建立 Google 帳戶的步驟。
- 使用您傳送邀請時所用的電子郵件地址，按照步驟建立 Google 帳戶。
重要事項：如果使用者的電子郵件地址已用於 YouTube 或 Google Analytics 等 Google 服務，他們將繼續使用相同的 Google 帳戶，但該帳戶會轉換為受管理的帳戶。使用者可能會因此無法繼續存取部分服務。詳情請參閱以下任一文章：
- 使用您傳送邀請時所用的電子郵件地址，和他們自行建立的密碼登入 Google 帳戶。
步驟 3：查看或取消待回覆的邀請
如何查看尚未回覆邀請的使用者：
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在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「目錄」
「使用者」。必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
- 依序按一下右上方的「更多」
「未回覆的邀請」。 - (選用) 如要取消邀請，請將滑鼠游標懸停在使用者的電子郵件地址上，然後按一下「取消邀請」。
- 如要再次查看所有使用者，請按一下「清除篩選器」。
驗證網域以取得更多控制權限
您目前使用「已驗證電子郵件」的 Google 服務，可以控管要允許哪些人使用團隊的 Google 服務。如果您是團隊網域名稱的擁有者或 IT 管理員，只要驗證網域擁有權，便能進一步控管使用者的帳戶和個人資料。舉例來說，您可新增個人資料相片、設定密碼，並在全域目錄中新增員工資訊。
網域擁有者或 IT 管理員可以執行以下操作：
一次邀請多位使用者
如有多位使用者，您可以透過 .csv 檔案一次邀請所有使用者：
步驟 1：建立 .csv 檔案
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在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「目錄」
「使用者」。必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
- 按一下頁面頂端的「批次更新使用者」。
系統隨即會開啟「大量邀請使用者」對話方塊。 - 在「大量邀請使用者」對話方塊中下載 CSV 範本。
- 使用文字編輯器開啟下載的檔案，編輯時請將電子郵件地址分行列出。
這個文字檔的範例如下：
Email Address
user1@example.com
user2@example.com
user3@example.com -
將檔案另存為 CSV 檔案 (檔名結尾為 .csv)，例如myusers.csv「我的使用者.csv」。
步驟 2：將檔案上傳到管理控制台
上傳 CSV 檔案時常發生的錯誤
上傳 CSV 檔案時發生的錯誤
- 空白檔案：您的檔案未包含任何資訊。
- 檔案格式有誤或資料欄名稱不明：檔案中的第一行應該要是「Email Address (電子郵件地址)」。
- 檔案必須含有「<資料欄名稱>」欄：檔案中的第一行必須為「Email Address (電子郵件地址)」。
- 檔案過大，無法上傳：CSV 檔案超過 35 MB，或是含有超過 150,000 筆記錄。開啟檔案並將表格拆成不同檔案，再分別將各個檔案儲存為 CSV 檔案。請確認所有 CSV 檔案皆包含「Email Address」這一列。
- 「Email Address [Required]」(電子郵件地址 [必填]) 的第 <數字> 列包含保留的使用者名稱：某些帳戶為保留帳戶，因此無法建立，例如 abuse 和 postmaster。
記錄檔中的錯誤
- 動作失敗 - 驗證：某個項目包含不支援的字元。如需相關說明，請參閱「使用者名稱和群組名稱規範」。
- 動作失敗：不明錯誤：很可能發生了暫時性錯誤。請試著再次上傳 CSV 檔案。
- 動作失敗：授權數不足：貴機構的 Google 帳戶授權數不足，無法供 CSV 檔案中的所有新使用者使用。系統會從第一列開始新增帳戶，直到授權用盡為止。您可以添購授權，然後再上傳 CSV 檔案中剩下的使用者。
- 保留的使用者名稱 - 電子郵件地址：某些帳戶為保留帳戶，您無法建立 (例如 abuse 和 postmaster)。
工作清單中的錯誤
- 發生內部錯誤：請稍後再試。如果持續收到這則錯誤訊息，請與支援團隊聯絡。
- 格式或其他錯誤：請前往 Google Workspace 管理員社群提問，應該很快就能得到其他管理員的答覆。