變更 Google Workspace 主網域

本頁面專供管理員參考。如要變更電子郵件地址結尾為 @gmail.com 的名稱,請按照這些步驟操作

如果貴公司換了新網域或新名稱,建議您變更 Google Workspace 帳戶的網域,將新網域用於您的電子郵件地址、Google 雲端硬碟共用功能、Google Meet 和其他服務。您可以保留舊網域做為「網域別名」,以便接收新舊電子郵件地址的郵件。

事前準備

變更主網域的程序很複雜,建議改為在帳戶中「新增」其他網域。進一步瞭解變更主網域的替代方案

如有以下情況,您便無法變更主網域

如需協助變更下列服務的主網域,請與支援團隊聯絡:

  • Google Meet 設備
  • Kiosk & Signage 升級版
  • Google Workspace for Nonprofits
  • 透過授權合作夥伴購買的 Chrome Enterprise 升級版或 Chrome Education 升級版授權
  • 透過授權合作夥伴購買的獨立 Chrome Enterprise 升級版、Chrome Enterprise 試用版和獨立 Chrome Education 升級版

詳情請參閱「與 Google Workspace 支援團隊聯絡」和「Google Cloud 支援資訊」。

變更您的主網域

步驟 1:準備切換

  1. 確認您可以登入新主網域的網域代管商網站 (例如 GoDaddy 或 Enom)。您必須更新網域設定,而網域代管商可以協助您完成這項操作。

  2. 如果您是透過經銷商購買帳戶,請在變更主網域「之前」通知您的經銷商,他們可以提供相關協助。

  3. 通知使用者網域即將變更,並告知他們應採取的步驟。您可以參閱本頁下方的通知範例

步驟 2:新增網域並設定電子郵件

新增網域不會影響或變更現有的電子郵件。

事前準備:如果新網域已設為別名,請參閱「移除網域」。您可以返回這裡將該網域新增為次要網域,然後變更為主網域。驗證程序最多需要 24 小時,完成後才能將次要網域變更為主網域。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「帳戶」 接下來「網域」 接下來「管理網域」

    必須具備網域設定管理員權限。

  2. 點按「新增網域」
  3. 在「網域名稱」部分,輸入新網域的名稱。該網域名稱必須為您所有,且不得是其他 Google 帳戶使用的網域。如果系統顯示錯誤訊息,請參閱這篇文章中的疑難排解提示。
  4. 在「選取網域類型」部分,選取「次要網域」 接下來按一下「新增網域並開始驗證」
  5. 如果新增網域需要多方核准,請等待審核通過,再完成後續步驟。詳情請參閱「敏感操作的多方核准」。
  6. 請按照驗證操作說明進行。
    提示:驗證過程並不難,只是有許多技術方面的術語。請洽詢您的網域代管商或您購買網域的公司,對方的支援團隊能協助您驗證網域及設定電子郵件。
  7. 按一下 [Continue and verify domain ownership] (繼續驗證網域擁有權)
  8. 如要設定 Gmail,請為新網域更新 MX 記錄這項設定不會影響或變更現有的電子郵件。如需步驟說明,請參閱「設定 Google Workspace 的 MX 記錄」。
  9. 按一下「我已完成這些步驟」
  10. (選用) 如要避免發生假冒事件 (垃圾郵件發布者傳送看似由您寄送的郵件),請設定 SPF 與 DKIM。完成這項設定需要花費幾分鐘的時間,但可確實避免您的電子郵件被系統視為垃圾郵件並封鎖。如需步驟說明,請參閱「設定 SPF」和「DKIM」。

步驟 3:轉換至新的主網域

提示:您可以試著使用首頁快速連結。在管理控制台首頁中,按一下「變更您的主網域」 接下來前往步驟 3。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「帳戶」 接下來「網域」 接下來「管理網域」

    必須具備網域設定管理員權限。

  2. 按一下「變更主網域」。如果沒有看到這個選項,可能代表:
    • 您已經擁有網域別名。如要繼續操作,請參閱本頁的步驟 2,按照「事前準備」一節的說明移除網域,再將新增為次要網域。
    • 您的帳戶不支援變更主網域。如要驗證,請詳閱本頁的「如有以下情況,您就無法變更主網域」。
  3. 在「變更主網域」方塊中,按一下「繼續」
  4. 在搜尋框中輸入新的主網域,或從清單中選取網域。
  5. 按一下「變更主網域」
  6. 如果變更主網域需要多方核准,請等待審核通過,再完成後續步驟。詳情請參閱「敏感操作的多方核准」。

    變更最多可能需要 48 小時才會生效,但通常不會這麼久。瞭解詳情

步驟 4:將使用者和群組遷移至新網域

使用新網域名稱更新使用者

您會在更新自己的管理員帳戶後登出,之後可以透過新的使用者名稱登入。

事前準備:

如要完成這些步驟,您必須取得適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。
  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「目錄」 接下來「使用者」

    必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。

  2. 開啟使用者的帳戶頁面:按一下使用者的名稱。或者,在頂端的搜尋框輸入使用者名稱,然後開啟使用者的帳戶頁面。如要瞭解其他方式,請參閱「尋找使用者帳戶」。 
  3. 按一下「更新使用者」
  4. 在「主要電子郵件地址」下方,按一下向下箭頭 ,然後選取新的主網域。

  5. 按一下「更新使用者」

以新網域重新命名郵件群組

使用新的主網域名稱更新群組地址,例如將地址從 info@<舊網域>.com 改成 info@<新網域>.com

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」 接下來 「目錄」 接下來「群組」

    必須擁有群組管理員權限。

  2. 按一下要重新命名的群組,開啟群組頁面。
  3. 按一下群組頁面頂端的「編輯」圖示
  4. 按一下向下箭頭 ,然後選取新的主網域。
  5. 按一下「儲存群組資訊」

步驟 5:使用或移除舊的主網域

選擇搭配使用舊網域與 Google Workspace 的方式:

  • 透過新舊網域接收電子郵件
    請將舊網域設為「網域別名」。以便同時透過新的主網域和舊網域收發電子郵件,不需額外付費。瞭解詳情
  • 保留舊網域做為次要網域 (預設)
    您可以將另一批使用者新增至次要網域。使用者會取得個人專用的次要網域電子郵件地址,而您需要支付每個帳戶的費用。
  • 移除舊網域
    如果您不想再使用原本的主網域,可以移除網域

步驟 6:更新 Google Workspace 設定

  1. 確保重要的帳單通知可以傳送至正確的電子郵件地址,並檢查貴公司的聯絡資訊
  2. 如果您有任何網域別名,請移除後再重新加入帳戶。

    注意:系統會將網域別名連結至舊的主網域。移除網域別名後,可能要等待 24 小時才能再次新增該網域。

  3. 如果您安裝了 Google Workspace Marketplace 中的應用程式,請向開發人員詢問是否需要重新安裝。假如應用程式是按照網域名稱或使用者的電子郵件地址儲存資料,部分資料可能會遺失。

  4. (選用) 如要編輯舊網域中以 Google 協作平台架設的網站中的檔案 (可透過舊網址瀏覽),可以請使用者在輸入網址時使用新的網域名稱,比如將 sites.google.com/a/<舊網域.com> 改成 sites.google.com/a/<新網域.com>
  5. (選用) 更新使用者 Google Workspace 帳戶中顯示的自訂標誌自訂網址
  6. 如果您與經銷商合作,請將新網域告知對方。

如果您有 Google Cloud 帳戶,那麼您的專案或資源將不會受到影響。Google Cloud 機構資源的顯示名稱可能要過幾天才會更新

(選用) 將操作說明提供給使用者

告知使用者異動事項和需採取的操作步驟。您可以使用以下通知範例,並視需要自訂貴機構適用的內容。如要瞭解通知中還可以加入哪些步驟或提示,請參閱變更使用者名稱的影響

通知範例 - 使用新網域

我們已變更電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。請參閱以下說明,瞭解新電子郵件地址的使用方式:

新名稱:您的新地址為 <您的名稱>@<新網域.com>yourname@newdomain.com。日後請使用這個地址登入您的 Google Workspace 帳戶 (密碼維持不變)。

我們的郵件群組 (例如 info@ 和 sales@) 都已改用新的網域名稱。

建議步驟

  1. 為您的電子郵件簽名更換新名稱
  2. 如果您使用<任何 Marketplace 中的應用程式或自訂應用程式>,請先登出,然後再以新地址登入。

通知範例 - 同時使用新舊網域電子郵件地址

我們已變更電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。請參閱以下說明,瞭解新電子郵件地址的使用方式:

新名稱:您的新地址為 <您的名稱>@<新網域.com>yourname@newdomain.com。日後請使用這個地址登入您的 Google Workspace 帳戶 (密碼維持不變)。

電子郵件:寄至「舊地址」的郵件將照常送到您的收件匣。舊地址會成為新地址的別名 (附加地址)。

我們的郵件群組 (例如 info@ 和 sales@) 都已改用新的網域名稱。但請放心,您仍然收得到傳送至舊群組名稱的郵件。

建議步驟

  1. 為您的電子郵件簽名更換新名稱
  2. 設定讓 Gmail 透過舊地址傳送郵件

    在「電子郵件地址」欄位中,輸入舊電子郵件地址。

  3. 如果您使用任何 Google Workspace Marketplace 中的應用程式或自訂應用程式,請先登出,然後再以新地址登入。


Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標,所有其他公司和產品名稱則是與個別公司關聯的商標。