關於 Google Workspace Business Continuity

業務持續性解決方案至關重要。新法規和高昂的停機成本，促使客戶對彈性多供應商選項的需求增加。

Google Workspace 營運持續計畫提供安全的一站式營運持續解決方案，可提升生產力和協作效率，讓您在服務中斷期間繼續營運業務。

重要事項：Google Workspace Business Continuity 是一項主動式解決方案，您必須在服務中斷前部署，以便在服務中斷期間使用。這項功能並非設計為反應式復原選項。

比較 Business Continuity 版本

Google 提供兩項解決方案，可滿足您的需求：

  • 業務持續性：安全且獨立的 Google Workspace 環境，供領導階層和重要團隊在危機期間進行通訊和協作。

    如果發生服務中斷情形，重要人員可以登入 Google Workspace，並存取 Gmail、雲端硬碟和 Google Meet 等服務。除了使用者名稱和密碼，系統不會將任何資料同步到 Google。

    如要進一步瞭解業務持續性，請參閱這篇文章。

  • Business Continuity Plus：這項全方位解決方案適用於需要「熱」備援環境的機構，在危機期間提供更多業務資料。確保核心功能運作不受影響。

    如果服務中斷，重要人員可以登入 Google Workspace，並存取 Gmail、Google 日曆和 Google Meet 等服務。此外，Workspace 帳戶可能包含同步處理的資料，例如電子郵件、日曆活動、即時通訊訊息等。

    如要進一步瞭解 Business Continuity Plus，請參閱這篇文章。

    注意：目錄和資料同步處理需要客戶設定及持續維護。建議您與合作夥伴或第三方服務合作，確保部署作業順利完成。

業務持續性功能

Business Continuity 和 Business Continuity Plus 包含相同的進階功能，可供 Google 最大型的客戶用來經營業務、保護 Workspace 環境，以及確保資料安全無虞。

生產力和協作功能

業務持續性方案包含 Gmail、文件、雲端硬碟、日曆和 Meet 等雲端式應用程式，使用者隨時隨地可以在任何裝置上互動、協作並發揮影響力。

Workspace 服務 說明
Gmail

為貴商家提供安全、私密且不受廣告干擾的電子郵件服務。瞭解詳情。
日曆

專為團隊設計的整合式線上日曆。瞭解詳情。
Google Chat

Google Chat 是專為團隊打造的通訊平台。瞭解詳情。
雲端硬碟儲存空間和文件編輯器

檔案集中存放在安全的地方，方便存取與共用。建立及編輯文件、試算表和簡報。瞭解詳情。
Google Meet

為貴公司選用安全的視訊會議服務。瞭解詳情。
Google 協作平台

為團隊、專案或活動打造優質網站，瞭解詳情。
Google Tasks

管理待辦事項清單、建立工作和子工作。瞭解詳情。
Google Keep

記事服務。瞭解詳情。
Google Vault

Google Workspace 的資訊管理與電子蒐證工具。瞭解詳情。
Google Vids

這款 AI 輔助的影片製作應用程式，可滿足您的工作需求。瞭解詳情。

如需詳細功能清單，請參閱這些功能比較表中的「Enterprise Plus」欄。

法規遵循和安全防護功能

這項服務提供專屬功能，可為機構提供進階工具和支援，協助管理法規遵循與安全性要求。

這些功能可強化資料儲存空間和服務供應商存取權的控管機制，讓機構更輕鬆地滿足監管需求及保護機密資訊。

這些控管機制可協助機構管理機密資料，以及遵循全球的資料處理和安全法規，例如美國和歐盟的業界法規或資料主權規定。

其中一些法規包括：

功能 說明
Google Workspace 存取權管理

限制具有特定屬性的使用者存取客戶資料，例如位於美國或歐盟的人員，或 FBI 背景調查的個人。

注意：如果客戶已在 2024 年 6 月 14 日前購買安全控管與安全支援，則仍可使用這項功能。
存取 Google Workspace 的核准項目

要求 Google 支援團隊必須先取得授權客戶的明確核准，才能獲派機密或受限制資料的存取權。
用戶端加密：預設模式

可讓您為經常處理機密資料的使用者，預設開啟用戶端加密 (CSE) 功能。
用戶端加密：電子郵件硬體金鑰加密

允許貴機構使用現有的個人身分驗證 (PIV) 卡片或通用存取卡片 (CAC) 這類智慧型卡片，透過 Gmail 收發受 CSE 保護的電子郵件。
用戶端加密：傳送給任何人 (Beta 版)

允許您啟用 Gmail 加密功能，不必設定 S/MIME 憑證。使用者也能與任何外部收件者互傳用戶端加密郵件，即使對方未使用 S/MIME 也是如此。注意：在這個 Beta 版中，傳送給任何人功能只適用於採用 Gmail 的外部收件者。
匯出法規遵循資料

允許組織匯出及封存 Workspace 資料，以符合 FINRA 法規，包括 SEC Rule 17a-4、SEC Rule 18a-6 和 CFTC § 1.31。
資料地區進階報表

指出資料已妥善儲存及處理。您可以逐一查看各個應用程式的儲存和處理狀態。
本地資料儲存

您可以使用 Google Cloud Storage bucket，在所選地理位置維護貴機構的 Workspace 資料。可以選擇持續匯出或一次性匯出。
政策遵循記錄事件

允許管理員取得所有安全控管使用者的報表，以及他們的資料地區設定記錄，包括：

使用限制

Google Workspace Business Continuity 的用途是做為主要生產力與協作工具的備份。貴公司使用 Google Workspace 時須遵守下列限制：

業務持續性 營運持續 Plus
連續使用 每年 7 天 每年 30 天
累計用量 每年 21 天 每年 60 天

使用者存取《Google Workspace 服務摘要》中定義的核心 Google Workspace 服務時，須遵守用量限制。管理控制台存取權 (包括環境設定、資料同步處理和用量監控) 不受用量限制。

此外，貴公司每年最多可進行 4 次容錯移轉測試，確保重要人員知道如何應對服務中斷。

如果客戶超出這些使用限制，Google 保留將其從 Business Continuity 轉換為 Enterprise Plus 訂閱方案的權利。