關於 Google Workspace Business Continuity

營運持續解決方案至關重要。新法規和高昂的停機成本，促使客戶需要具備彈性的多供應商選項。

Google Workspace for Business Continuity Plan 是安全的全方位營運持續解決方案，可提升工作效率和協作能力，讓您在服務中斷期間仍能繼續經營業務。

重要事項：Google Workspace for Business Continuity 是主動式解決方案，應在服務中斷之前部署，以便在服務中斷期間使用。並非用於事後復原。

比較 Business Continuity 版本

Google 提供兩種解決方案，可滿足您的需求：

  • Business Continuity：安全、隔離的 Google Workspace 環境，可供主管和重要團隊在危機期間溝通及協作。

    如果發生服務中斷，重要人員可以登入 Google Workspace，並存取 Gmail、雲端硬碟和 Google Meet 等服務。除了使用者名稱和密碼外，您的任何資料都不會與 Google 同步。

    進一步瞭解營運持續。

  • Business Continuity Plus：這項全方位解決方案適合需要「熱」待命環境的機構，可在危機期間提供更多業務資料。這項計畫旨在確保核心功能持續運作，盡可能減少中斷。

    如果服務中斷，重要人員可以登入 Google Workspace，並存取 Gmail、Google 日曆和 Google Meet 等服務。此外，他們的 Workspace 帳戶可能包含同步資料，例如電子郵件訊息、日曆活動、即時通訊訊息等。

    進一步瞭解 Business Continuity Plus。

    注意：目錄和資料同步作業需要客戶設定及持續維護。建議您與合作夥伴或第三方服務合作，確保部署作業順利完成。

維持企業營運功能

Business Continuity 和 Business Continuity Plus 包含 Google 大型客戶使用的相同付費功能，可用於經營業務、保護 Workspace 環境及確保資料安全性。

效率提升和協作功能

Business Continuity 包含 Gmail、文件、雲端硬碟、日曆和 Meet 等熟悉的雲端式應用程式，讓員工隨時隨地都能在任何裝置上聯繫、協作並發揮影響力。

Workspace 服務 說明
Gmail

安全、私密且不受廣告干擾的企業電子郵件服務。瞭解詳情
日曆

專為團隊設計的整合式線上日曆。瞭解詳情
Google Chat

Google Chat 是專為團隊打造的通訊平台。瞭解詳情
雲端硬碟儲存空間和文件編輯器

檔案集中存放在安全的地方，方便存取與共用。建立及編輯文件、試算表和簡報。瞭解詳情
Google Meet

適合企業的安全視訊會議服務。瞭解詳情
Google 協作平台

為團隊、專案或活動打造高品質網站。瞭解詳情
Google Tasks

管理待辦事項清單、建立工作和子工作。瞭解詳情
Google Keep

記事服務。瞭解詳情
Google 保管箱

Google Workspace 的資訊管理與電子蒐證工具。瞭解詳情
Google Vids

AI 輔助影片製作應用程式，專為職場打造。瞭解詳情

如需詳細功能清單，請參閱功能比較表中的「Enterprise Plus」欄。

法規遵循和安全防護功能

Business Continuity 包含專門功能，可為組織提供進階工具和支援，協助管理法規遵循與安全性要求。

這些功能可強化資料儲存庫和服務供應商存取權的控管機制，讓機構更輕鬆地滿足監管需求及保護機密資訊。

這些控管機制可協助機構管理機密資料，以及遵循全球的資料處理和安全法規，例如美國和歐盟的業界法規或資料主權規定。

其中一些法規包括：

功能 說明
Google Workspace 存取權管理

限制具有特定屬性的使用者存取客戶資料，例如位於美國或歐盟的人員，或 FBI 背景調查的個人。

注意：如果客戶已在 2024 年 6 月 14 日前購買安全控管與安全支援，則仍可使用這項功能。
Google Workspace 存取權核准

要求 Google 支援團隊必須先取得授權客戶的明確核准，才能獲派機密或受限制資料的存取權。
用戶端加密：預設模式

可讓您為經常處理機密資料的使用者，預設開啟用戶端加密 (CSE) 功能。
用戶端加密：電子郵件硬體金鑰加密

允許貴機構使用現有的個人身分驗證 (PIV) 卡片或通用存取卡片 (CAC) 這類智慧型卡片，透過 Gmail 收發受 CSE 保護的電子郵件。
用戶端加密：傳送給所有人 (Beta 版)

允許您啟用 Gmail 加密功能，不必設定 S/MIME 憑證。使用者也能與任何外部收件者互傳用戶端加密郵件，即使對方未使用 S/MIME 也是如此。注意：在這個 Beta 版中，「傳送給所有人」功能僅適用於使用 Gmail 的外部收件者。
法規遵循資料匯出

允許組織匯出及封存 Workspace 資料，以符合 FINRA 法規，包括 SEC Rule 17a-4、SEC Rule 18a-6 和 CFTC § 1.31。
資料地區進階報表

指出資料已妥善儲存及處理。您可以逐一查看各個應用程式的儲存和處理狀態。
本地資料儲存

您可以使用 Google Cloud Storage bucket，在所選地理位置維護貴機構的 Workspace 資料。可以選擇持續匯出或一次性匯出。
政策遵循記錄事件

允許管理員取得所有安全控管使用者的報表，以及他們的資料地區設定記錄，包括：

用量限制

Google Workspace for Business Continuity 是主要效率提升和協作工具的備份方案。貴公司使用 Google Workspace 時須遵守以下限制：

維持企業營運 Business Continuity Plus
連續使用 每年 7 天 每年 30 天
累計用量 每年 21 天 每年 60 天

使用者存取《Google Workspace 服務摘要》中定義的核心 Google Workspace 服務時，須遵守用量限制。管理控制台存取權 (包括環境設定、資料同步和用量監控) 不受用量限制。

此外，貴公司每年最多可進行 4 次容錯移轉測試，確保重要人員知道如何因應服務中斷。

Google 保留權利，得將任何超出用量限制的客戶，從「業務連續性」轉換為 Enterprise Plus 訂閱方案。