Если вы больше не хотите управлять подписками клиента на Google Workspace, Cloud Identity или дополнительные сервисы, вы можете использовать консоль продаж для партнеров, чтобы перевести клиента и все или часть его подписок в Google. Например, вы можете перевести подписку клиента на Google Voice или Chrome Enterprise Upgrade в Google, но при этом продолжить управлять его подпиской на Google Workspace.
Подписки, относящиеся к одной и той же группе товаров, должны быть перенесены одновременно.
То, что нельзя передать с помощью консоли
- Клиенты с подписками Google Cloud — Перенести в Google можно только подписки на Google Workspace, Cloud Identity и дополнительные сервисы. Вы продолжаете управлять клиентами Google Cloud и их подписками (активными, приостановленными или отмененными).
- Для клиентов с офлайн-подпиской : чтобы перевести клиента в Google, свяжитесь с представителем отдела продаж Google .
Перед началом перевода
- Учетная запись суперадминистратора — Учетная запись вашего клиента должна иметь права суперадминистратора. Подробности см. в разделе «Предоставление пользователю прав администратора» .
- Подписки G Suite — G Suite Basic и G Suite Business больше не доступны для покупки. Если у вашего клиента есть одна из этих подписок, сообщите ему, что после переноса ему необходимо настроить оплату для подписки Google Workspace.
- Оплата — Для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с ежемесячными платежами или гибкий тарифный план, оплата производится до даты перевода. Возврат средств не предусмотрен для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с годовыми платежами. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Тарифные планы для переведенных клиентов» .
Перенос подписки
Важно : Переводы необратимы.
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- На странице «Клиенты» нажмите на имя клиента.
- На странице «Подписки» нажмите «Перенести подписки в Google» .
Просмотрите и выберите подписки для переноса.
Если вы выбираете подписку, и в той же группе товаров есть другие подписки, то все эти подписки будут выбраны и перенесены одновременно.
Подписки, которые не подлежат переносу, например, Google Cloud, в списке отсутствуют.
Выберите вариант:
- Чтобы перенести все подписки в Google, нажмите « Перенести все в Google» .
- Нажмите «Частично перенести в Google» .
Проверьте информацию о переводе.
Нажмите «Подтвердить перевод» .
(Необязательно) Чтобы внести изменения в подписки, нажмите «Управление подписками» , внесите изменения и нажмите «Сохранить» .
После перевода
- После переноса подписок клиента его суперадминистратор получает уведомление по электронной почте от Google о переносе.
- Google управляет перенесенными подписками клиента, хотя информация об учетной записи клиента и история заказов остаются доступными в вашей консоли партнерских продаж. Вы можете удалить эту информацию по своему усмотрению.
Льготный период после перевода
После перевода клиента в Google его подписка переходит в льготный период. В течение этого периода с клиента не взимается плата за активные подписки. Длительность льготного периода зависит от тарифного плана подписки.
| План оплаты | Льготный период |
|---|---|
| Гибкий план | 7 дней |
| Годовой/срочный план (ежемесячные и годовые платежи) | 7 дней |
| В настоящее время доступен бесплатный пробный период. | 7 дней |
| Подписка приостановлена | Отсрочки платежа нет. Подписка остается приостановленной. Платное обслуживание начинается после того, как клиент настроит выставление счетов. |
Связанная тема
Получите согласие на продажу товаров и услуг.
,Если вы больше не хотите управлять подписками клиента на Google Workspace, Cloud Identity или дополнительные сервисы, вы можете использовать консоль продаж для партнеров, чтобы перевести клиента и все или часть его подписок в Google. Например, вы можете перевести подписку клиента на Google Voice или Chrome Enterprise Upgrade в Google, но при этом продолжить управлять его подпиской на Google Workspace.
Подписки, относящиеся к одной и той же группе товаров, должны быть перенесены одновременно.
То, что нельзя передать с помощью консоли
- Клиенты с подписками Google Cloud — Перенести в Google можно только подписки на Google Workspace, Cloud Identity и дополнительные сервисы. Вы продолжаете управлять клиентами Google Cloud и их подписками (активными, приостановленными или отмененными).
- Для клиентов с офлайн-подпиской : чтобы перевести клиента в Google, свяжитесь с представителем отдела продаж Google .
Перед началом перевода
- Учетная запись суперадминистратора — Учетная запись вашего клиента должна иметь права суперадминистратора. Подробности см. в разделе «Предоставление пользователю прав администратора» .
- Подписки G Suite — G Suite Basic и G Suite Business больше не доступны для покупки. Если у вашего клиента есть одна из этих подписок, сообщите ему, что после переноса ему необходимо настроить оплату для подписки Google Workspace.
- Оплата — Для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с ежемесячными платежами или гибкий тарифный план, оплата производится до даты перевода. Возврат средств не предусмотрен для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с годовыми платежами. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Тарифные планы для переведенных клиентов» .
Перенос подписки
Важно : Переводы необратимы.
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- На странице «Клиенты» нажмите на имя клиента.
- На странице «Подписки» нажмите «Перенести подписки в Google» .
Просмотрите и выберите подписки для переноса.
Если вы выбираете подписку, и в той же группе товаров есть другие подписки, то все эти подписки будут выбраны и перенесены одновременно.
Подписки, которые не подлежат переносу, например, Google Cloud, в списке отсутствуют.
Выберите вариант:
- Чтобы перенести все подписки в Google, нажмите « Перенести все в Google» .
- Нажмите «Частично перенести в Google» .
Проверьте информацию о переводе.
Нажмите «Подтвердить перевод» .
(Необязательно) Чтобы внести изменения в подписки, нажмите «Управление подписками» , внесите изменения и нажмите «Сохранить» .
После перевода
- После переноса подписок клиента его суперадминистратор получает уведомление по электронной почте от Google о переносе.
- Google управляет перенесенными подписками клиента, хотя информация об учетной записи клиента и история заказов остаются доступными в вашей консоли партнерских продаж. Вы можете удалить эту информацию по своему усмотрению.
Льготный период после перевода
После перевода клиента в Google его подписка переходит в льготный период. В течение этого периода с клиента не взимается плата за активные подписки. Длительность льготного периода зависит от тарифного плана подписки.
| План оплаты | Льготный период |
|---|---|
| Гибкий план | 7 дней |
| Годовой/срочный план (ежемесячные и годовые платежи) | 7 дней |
| В настоящее время доступен бесплатный пробный период. | 7 дней |
| Подписка приостановлена | Отсрочки платежа нет. Подписка остается приостановленной. Платное обслуживание начинается после того, как клиент настроит выставление счетов. |
Связанная тема
Получите согласие на продажу товаров и услуг.
,Если вы больше не хотите управлять подписками клиента на Google Workspace, Cloud Identity или дополнительные сервисы, вы можете использовать консоль продаж для партнеров, чтобы перевести клиента и все или часть его подписок в Google. Например, вы можете перевести подписку клиента на Google Voice или Chrome Enterprise Upgrade в Google, но при этом продолжить управлять его подпиской на Google Workspace.
Подписки, относящиеся к одной и той же группе товаров, должны быть перенесены одновременно.
То, что нельзя передать с помощью консоли
- Клиенты с подписками Google Cloud — Перенести в Google можно только подписки на Google Workspace, Cloud Identity и дополнительные сервисы. Вы продолжаете управлять клиентами Google Cloud и их подписками (активными, приостановленными или отмененными).
- Для клиентов с офлайн-подпиской : чтобы перевести клиента в Google, свяжитесь с представителем отдела продаж Google .
Перед началом перевода
- Учетная запись суперадминистратора — Учетная запись вашего клиента должна иметь права суперадминистратора. Подробности см. в разделе «Предоставление пользователю прав администратора» .
- Подписки G Suite — G Suite Basic и G Suite Business больше не доступны для покупки. Если у вашего клиента есть одна из этих подписок, сообщите ему, что после переноса ему необходимо настроить оплату для подписки Google Workspace.
- Оплата — Для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с ежемесячными платежами или гибкий тарифный план, оплата производится до даты перевода. Возврат средств не предусмотрен для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с годовыми платежами. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Тарифные планы для переведенных клиентов» .
Перенос подписки
Важно : Переводы необратимы.
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- На странице «Клиенты» нажмите на имя клиента.
- На странице «Подписки» нажмите «Перенести подписки в Google» .
Просмотрите и выберите подписки для переноса.
Если вы выбираете подписку, и в той же группе товаров есть другие подписки, то все эти подписки будут выбраны и перенесены одновременно.
Подписки, которые не подлежат переносу, например, Google Cloud, в списке отсутствуют.
Выберите вариант:
- Чтобы перенести все подписки в Google, нажмите « Перенести все в Google» .
- Нажмите «Частично перенести в Google» .
Проверьте информацию о переводе.
Нажмите «Подтвердить перевод» .
(Необязательно) Чтобы внести изменения в подписки, нажмите «Управление подписками» , внесите изменения и нажмите «Сохранить» .
После перевода
- После переноса подписок клиента его суперадминистратор получает уведомление по электронной почте от Google о переносе.
- Google управляет перенесенными подписками клиента, хотя информация об учетной записи клиента и история заказов остаются доступными в вашей консоли партнерских продаж. Вы можете удалить эту информацию по своему усмотрению.
Льготный период после перевода
После перевода клиента в Google его подписка переходит в льготный период. В течение этого периода с клиента не взимается плата за активные подписки. Длительность льготного периода зависит от тарифного плана подписки.
| План оплаты | Льготный период |
|---|---|
| Гибкий план | 7 дней |
| Годовой/срочный план (ежемесячные и годовые платежи) | 7 дней |
| В настоящее время доступен бесплатный пробный период. | 7 дней |
| Подписка приостановлена | Отсрочки платежа нет. Подписка остается приостановленной. Платное обслуживание начинается после того, как клиент настроит выставление счетов. |
Связанная тема
Получите согласие на продажу товаров и услуг.
,Если вы больше не хотите управлять подписками клиента на Google Workspace, Cloud Identity или дополнительные сервисы, вы можете использовать консоль продаж для партнеров, чтобы перевести клиента и все или часть его подписок в Google. Например, вы можете перевести подписку клиента на Google Voice или Chrome Enterprise Upgrade в Google, но при этом продолжить управлять его подпиской на Google Workspace.
Подписки, относящиеся к одной и той же группе товаров, должны быть перенесены одновременно.
То, что нельзя передать с помощью консоли
- Клиенты с подписками Google Cloud — Перенести в Google можно только подписки на Google Workspace, Cloud Identity и дополнительные сервисы. Вы продолжаете управлять клиентами Google Cloud и их подписками (активными, приостановленными или отмененными).
- Для клиентов с офлайн-подпиской : чтобы перевести клиента в Google, свяжитесь с представителем отдела продаж Google .
Перед началом перевода
- Учетная запись суперадминистратора — Учетная запись вашего клиента должна иметь права суперадминистратора. Подробности см. в разделе «Предоставление пользователю прав администратора» .
- Подписки G Suite — G Suite Basic и G Suite Business больше не доступны для покупки. Если у вашего клиента есть одна из этих подписок, сообщите ему, что после переноса ему необходимо настроить оплату для подписки Google Workspace.
- Оплата — Для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с ежемесячными платежами или гибкий тарифный план, оплата производится до даты перевода. Возврат средств не предусмотрен для клиентов, использующих годовой/фиксированный тарифный план с годовыми платежами. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Тарифные планы для переведенных клиентов» .
Перенос подписки
Важно : Переводы необратимы.
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- На странице «Клиенты» нажмите на имя клиента.
- На странице «Подписки» нажмите «Перенести подписки в Google» .
Просмотрите и выберите подписки для переноса.
Если вы выбираете подписку, и в той же группе товаров есть другие подписки, то все эти подписки будут выбраны и перенесены одновременно.
Подписки, которые не подлежат переносу, например, Google Cloud, в списке отсутствуют.
Выберите вариант:
- Чтобы перенести все подписки в Google, нажмите « Перенести все в Google» .
- Нажмите «Частично перенести в Google» .
Проверьте информацию о переводе.
Нажмите «Подтвердить перевод» .
(Необязательно) Чтобы внести изменения в подписки, нажмите «Управление подписками» , внесите изменения и нажмите «Сохранить» .
После перевода
- После переноса подписок клиента его суперадминистратор получает уведомление по электронной почте от Google о переносе.
- Google управляет перенесенными подписками клиента, хотя информация об учетной записи клиента и история заказов остаются доступными в вашей консоли партнерских продаж. Вы можете удалить эту информацию по своему усмотрению.
Льготный период после перевода
После перевода клиента в Google его подписка переходит в льготный период. В течение этого периода с клиента не взимается плата за активные подписки. Длительность льготного периода зависит от тарифного плана подписки.
| План оплаты | Льготный период |
|---|---|
| Гибкий план | 7 дней |
| Годовой/срочный план (ежемесячные и годовые платежи) | 7 дней |
| В настоящее время доступен бесплатный пробный период. | 7 дней |
| Подписка приостановлена | Отсрочки платежа нет. Подписка остается приостановленной. Платное обслуживание начинается после того, как клиент настроит выставление счетов. |