在 Partner Sales Console 中新增客戶後,您就能存取對方的 Google 管理控制台。
即使合約規定您必須提供完整支援服務,客戶仍然可以限制您的存取權,因此,請務必和客戶協商管理控制台的存取權政策。
透過 Google 購買的訂閱
如果您的客戶先前直接透過 Google 購買訂閱項目,他們也可以授權您在管理控制台存取這些項目,例如 Google Voice 和 Chrome Enterprise 升級版。
針對客戶先前透過 Google 購買的訂閱項目,請與對方自行商議您是否會提供支援服務。為客戶直接訂閱的項目提供相關支援並不會讓您獲得任何利潤、退費折扣或其他 Google 獎勵。
如果客戶授權讓您存取他們透過 Google 購買的訂閱,您只能存取這些管理控制台服務。
瞭解客戶如何變更經銷商的存取權。
前往客戶的管理控制台
- 登入 Partner Sales Console。
- 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
- 按一下「快速連結」下方的 [管理控制台]。
經銷商在客戶管理控制台中的操作限制
您可在 Google 管理控制台中執行的操作大致上與管理員相同。不過,為了維護客戶的安全與隱私權,您的操作會受到一些限制。
在客戶的管理控制台中,您無法執行下列操作:
- 代表客戶接受《服務條款》協議
- 產生轉移憑證
查看客戶的帳單資訊
您可以在 Partner Sales Console 中查看客戶的帳單資訊。
管理 Google 網路論壇或 Google 網路論壇企業版群組的存取權設定。
如果客戶的 Google Essentials 帳戶已完成電子郵件驗證,您可以將「超級管理員」以外的管理員角色指派給使用者。
假如客戶的帳戶已完成網域驗證,您可以將任何管理員角色指派給使用者。
您也無法執行下列進階功能:
- 使用電子郵件記錄搜尋功能,排解郵件遺失問題
- 存取快訊中心
- 設定管理員電子郵件快訊
- 新增安全宣告標記語言 (SAML) 或單一登入 (SSO) 應用程式
- 設定資料遺失防護 (DLP) 規則
- 開啟 Android 應用程式管理服務
- 與企業行動管理服務 (EMM) 供應商建立繫結
附註:除了這裡列出的限制之外,可能還有其他限制。