Чтобы перепродавать товары новому клиенту, добавьте его в свой реселлерский аккаунт. Вы можете добавить нового клиента, который никогда раньше не работал с реселлером, или импортировать клиента, который работает с другим реселлером или с Google.
Ознакомьтесь с требованиями.
- У клиента должен быть зарегистрированный домен.
- Клиент не может использовать Google Workspace for Nonprofits или устаревшую бесплатную версию G Suite.
Добавить нового клиента Google Cloud
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- Перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите «Создать клиента» .
- В поле «Основное семейство продуктов» выберите Google Cloud .
- При появлении запроса введите свой публичный идентификатор реселлера (идентификатор учетной записи).
- Введите название организации и домен клиента.
- (Необязательно) Введите идентификатор CRM клиента из вашей системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
- В разделе «Подтверждение» укажите, освобожден ли ваш клиент от требования к клиентам, перепродающим услуги, заключать прямые соглашения с Google по поводу Google Cloud.
- Для указания контактной информации:
- Введите имя и адрес электронной почты контакта.
- (Необязательно) Введите контактный номер телефона.
- Нажмите «Создать» , чтобы добавить учетную запись клиента.
Выберите вариант:
- Для оформления заказа нажмите кнопку «Купить» .
- Чтобы перейти к списку ваших клиентов, нажмите «Закрыть» .
Статус подписки вашего нового клиента будет пустым до тех пор, пока вы не разместите заказ.
Добавить нового клиента Google Workspace
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- Перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите «Создать клиента» .
В поле «Основное семейство продуктов» выберите Google Workspace .
Для получения информации об организации выберите один из следующих вариантов:
- Для подписок Google Workspace или Cloud Identity, подтвержденных доменом, выберите «Клиент домена» .
- Для подписок Enterprise Essentials или Enterprise Essentials Plus, где клиент будет подтверждать свою учетную запись с помощью адреса электронной почты (а не домена), выберите «Командный клиент» . Подробнее об учетных записях, подтверждаемых по электронной почте, можно узнать далее на этой странице.
- Для школ и высших учебных заведений отметьте поле «Учебное заведение» .
При появлении запроса введите свой публичный идентификатор реселлера (идентификатор учетной записи).
Введите название организации и домен клиента.
Только для клиентов Teams: укажите основной адрес электронной почты.
(Необязательно) Введите идентификатор CRM клиента из вашей системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Для указания контактной информации:
- Введите имя и адрес администратора.
- Только для клиентов, использующих доменное имя: измените основной адрес электронной почты на другой адрес в вашем основном домене.
- Введите дополнительный адрес электронной почты, который не использует основной домен клиента.
- (Необязательно) Введите контактный номер телефона.
Нажмите «Создать» , чтобы добавить учетную запись клиента.
Выберите вариант:
- Для оформления заказа нажмите кнопку «Купить» .
- Чтобы перейти к списку ваших клиентов, нажмите «Закрыть» .
Статус подписки вашего нового клиента будет пустым до тех пор, пока вы не разместите заказ.
Если вы разместили заказ, свяжитесь с клиентом, чтобы убедиться, что он принимает Условия использования Google .
Импортировать существующего клиента
Вы можете импортировать клиента, который в настоящее время работает с другим реселлером или с Google.
Перед началом работы : Вам необходимо получить согласие клиента на покупку той группы товаров, которую вы хотите для него приобрести. При необходимости предоставьте клиенту инструкции, изложенные в разделе «Предоставление согласия на покупку реселлеру» .
- Войдите в консоль партнерских продаж .
- Перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите «Создать клиента» .
- Для параметра «Основное семейство продуктов» выберите группу продуктов.
- Для получения информации об организации выберите один из следующих вариантов:
- Для подписок Google Workspace или Cloud Identity, подтвержденных доменом, выберите «Клиент домена» .
- Для подписок Enterprise Essentials или Enterprise Essentials Plus, где клиент будет подтверждать свою учетную запись с помощью адреса электронной почты (а не домена), выберите «Командный клиент» . Подробнее об учетных записях, подтверждаемых по электронной почте, можно узнать далее на этой странице.
- Для школ и высших учебных заведений отметьте поле «Учебное заведение» .
- При появлении запроса введите свой публичный идентификатор реселлера (идентификатор учетной записи).
- Введите название организации и домен клиента.
- При появлении запроса нажмите «Импорт» .
Массовое обновление данных подтверждения клиента для субплатежных счетов.
В этом разделе объясняется, как партнеры могут использовать функцию массового обновления данных о клиентах в консоли партнерских продаж для эффективного обновления информации, связанной с подтверждением, для до 200 клиентов одновременно.
Существует две категории для подтверждения подлинности:
- Исключенные клиенты : это клиенты, которым не нужно заключать прямые соглашения об условиях обслуживания с Google, например, клиенты государственного сектора или клиенты суверенного облака.
- Клиенты, не подпадающие под исключения : от таких клиентов требуется наличие прямых договорных отношений с Google, и они должны предоставить свои контактные данные.
Чтобы определить, подпадает ли клиент под исключения, см. раздел «Исключения для клиентов, осуществляющих перепродажу» .
Что такое аттестация клиента?
Google требует от всех реселлеров предоставления определенной информации о своих клиентах, которым они перепродают свои товары и услуги, чтобы Google мог соблюдать нормативные требования и оказывать клиентам необходимую помощь. Реселлеры должны подтвердить точность предоставляемой ими информации, чтобы Google мог на нее полагаться. Любой реселлер, предоставляющий неточную, неполную или ложную информацию о своих клиентах, нарушает условия своего соглашения с Google.
Новые требования к информации о субсчетах
Ранее, когда партнеры создавали субсчета для выставления счетов клиентам Google Cloud, перепродающим их услуги, от них требовалось указать только доменное имя клиента и название компании. Контактная информация была необязательной.
По состоянию на март 2025 года эти требования изменились следующим образом:
- Контактная информация обязательна для всех клиентов, за исключением тех, кто освобожден от подписания Условий предоставления услуг.
- Партнеры обязаны подтвердить точность предоставленной информации, включая информацию о том, имеет ли клиент право на освобождение от требований или нет. Запрещается вводить любую информацию-заполнитель. Партнер не может вводить свою собственную информацию вместо информации о клиенте.
Эти изменения гарантируют, что Google располагает точной и полной информацией о каждом клиенте, которому были проданы товары или услуги.
Просмотреть список неподтвержденных клиентов
- Войдите в консоль партнерских продаж .
Перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите кнопку «Просмотреть неподтвержденных клиентов» в верхней панели сообщений.
Отображается список всех клиентов, которым требуется подтверждение. В верхней части страницы находится карточка, объясняющая цель и важность подтверждения со стороны клиента.
Добавить информацию о подтверждении клиента
- В списке клиентов, данные которых не подтверждены, установите флажки рядом с клиентами, для которых необходимо добавить информацию о подтверждении. Вы можете нажать «Выбрать все» , чтобы выбрать первые 200 клиентов из списка. Примечание: одновременно можно обновить данные только для 200 клиентов.
- Нажмите кнопку «Массовое подтверждение» .
Панель массовой аттестации отображается справа от консоли. На этой панели щелкните параметры, чтобы выбрать, следует ли аттестовать выбранных клиентов как ОСВОБОЖДЕННЫХ или НЕ ОСВОБОЖДЕННЫХ .
Если вы выберете «НЕ ОСВОБОЖДЕН» , появится сообщение с напоминанием о том, что контактная информация необходима для этих клиентов, и что перед продолжением следует убедиться, что она предоставлена для всех выбранных учетных записей.
Внимательно прочтите подтверждающее заявление и нажмите «Подтвердить» .
В уведомлении указывается, прошла ли массовая аттестация успешно или нет. В случае успеха аттестованные клиенты больше не будут отображаться в списке неаттестованных клиентов.
Устранение неполадок, связанных с ошибками аттестации.
Вероятная причина сбоя — неполная информация о клиентах, особенно о тех, кто не освобожден от требований. Для таких клиентов партнеры должны предоставить контактную информацию для успешного подтверждения данных.
В случае сбоя массовой аттестации партнер должен:
- Проверка данных клиентов : Убедитесь, что вся необходимая информация, особенно контактные данные клиентов, не подпадающих под исключения, предоставлена точно для всех выбранных учетных записей.
- Повторная проверка : После проверки данных партнер должен повторить процесс массовой проверки.
- При необходимости редактируйте данные отдельных клиентов : Партнеры могут редактировать и предоставлять информацию для подтверждения данных отдельных клиентов. Это полезно для исправления данных по конкретным клиентам перед повторной попыткой массового подтверждения данных.
О подтвержденных по электронной почте аккаунтах
Клиент, чей аккаунт подтвержден электронной почтой, не сможет приобрести другие услуги Google Workspace, такие как Google Vault, если не подтвердит свой домен.
Несколько команд могут приобрести Enterprise Essentials или Enterprise Essentials Plus с подтверждением по электронной почте. Если команды используют одно и то же имя клиента, в консоли отображается уникальный идентификатор Cloud Identity ID.
Советы по настройке
Доступ к консоли администратора Google для нового клиента включен по умолчанию. После добавления клиента вам может потребоваться обновить язык и часовой пояс. Подробности см. по ссылке:
- Измените язык консоли администратора Google.
- Изменить часовой пояс по умолчанию для новых пользователей
В зависимости от вашего региона, вы также можете включить или отключить интеллектуальные функции и персонализацию Gmail, чата и Meet .
В административной консоли клиента нельзя выполнять некоторые задачи. Подробности см. в разделе «Ограничения для реселлеров в административной консоли клиента» .
Будьте в курсе актуальной информации для клиентов.
Если клиент изменяет информацию о своей учетной записи в консоли администратора Google, эти изменения не обновляются автоматически в вашей консоли партнерских продаж. Чтобы оставаться в курсе событий, напоминайте клиентам уведомлять вас об изменении адреса организации, домена или администратора. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Управление информацией об учетных записях и доменах клиентов» .