การโอนลูกค้าที่ถูกระงับโดยอัตโนมัติ

หากการสมัครใช้บริการ Google Workspace ทั้งหมด ของลูกค้าถูกระงับนานกว่า 60 วัน Google จะโอนลูกค้าจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ลูกค้าเหล่านี้จะเข้าสู่ระยะเวลาผ่อนผันและสามารถเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการอีกครั้งหรือบันทึกข้อมูลก่อนที่ Google จะยกเลิกบัญชี

สําหรับการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับในแพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กําหนด ระยะเวลา 60 วันจะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อหลังจากระยะเวลาสัญญาผูกมัดของการสมัครใช้บริการสิ้นสุดลง และไม่มีการต่ออายุการสมัครใช้บริการ

ลูกค้าที่จะไม่ได้รับการโอน

ระบบจะไม่โอนบัญชีของลูกค้าไปยัง Google หากลูกค้ามีสิ่งต่อไปนี้

• มีการสมัครใช้บริการที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1 รายการ
• มีการสมัครใช้บริการ Vault
• มีการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับเนื่องจากลูกค้าไม่ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
• มีการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับโดย Google
• การสมัครใช้บริการ Chrome อย่างเดียว

บัญชีลูกค้าที่ถูกระงับมานานกว่า 1 ปีจะถูกยกเลิก แทนที่จะโอนไปยัง Google

คำถามเกี่ยวกับการโอนอัตโนมัติ