Cómo cancelar la cuenta de un cliente

Para cancelar la cuenta de un cliente, haz lo siguiente:

• Finaliza de inmediato la relación de distribuidor transfiriendo el cliente a Google.
• Configura las suscripciones del cliente para que no se renueven al final del período de suscripción.

Cancela la cuenta al final del período de suscripción

1. Accede a la Consola de Ventas para socios.
2. En la página Customers, haz clic en el nombre del cliente.
3. Selecciona una suscripción.
4. Junto a las opciones de renovación, haz clic en Actualizar.
5. En Cambiar opciones de renovación, selecciona Cancelar mi suscripción.
6. Haz clic en Confirmar.
7. Repite los pasos de cancelación para cada una de las suscripciones del cliente.