Men-downgrade Google Voice

Melakukan downgrade dari Voice Premier ke Voice Standard

Pelanggan dengan Voice Premier dapat melakukan downgrade ke Google Voice Standard. Jika pelanggan melakukan downgrade dari Premier, mereka akan kehilangan fitur dan layanan berikut:

  • Lokasi kantor internasional—Anda tidak dapat menetapkan nomor telepon di luar AS.
  • BigQuery Export—Anda tidak dapat mengekspor aktivitas Voice ke BigQuery.

Men-downgrade ke Voice Starter

Jika memiliki 10 pengguna atau kurang, Anda dapat men-downgrade ke Voice Starter.

Untuk men-downgrade langganan Voice Premier atau Voice Standard ke Voice Starter, Anda harus membatalkan akun Anda saat ini terlebih dahulu.

  1. Buat daftar setiap pengguna dan nomor telepon mereka yang ditetapkan.
  2. Batalkan langganan Voice saat ini. Setelah Anda membatalkan langganan, lakukan langkah-langkah berikut dalam 60 hari, atau Anda akan kehilangan nomor telepon.
  3. Tambahkan langganan Voice Starter.
  4. Tetapkan kembali lisensi Voice untuk pengguna Anda.
  5. Tetapkan kembali nomor Voice kepada pengguna, menggunakan daftar Anda untuk menetapkan nomor yang benar kepada setiap pengguna.