Google Voice のダウングレード

Voice Premier から Voice Standard にダウングレードする

Voice Premier をご利用の場合は、Google Voice Standard にダウングレードできます。Premier からダウングレードすると、以下の機能とサービスが利用できなくなります。

• 米国以外にあるオフィス: 米国外に電話番号を割り当てることはできません。
• BigQuery Export: Voice のアクティビティを BigQuery に書き出すことはできません。

Voice Starter にダウングレードする

ユーザー数が 10 人以下の場合は、Voice Starter にダウングレードできます。

サブスクリプションを Voice Premier または Voice Standard から Voice Starter にダウングレードするには、まず現在のアカウントをキャンセルする必要があります。

1. ユーザーとそれぞれに割り当てられた電話番号のリストを作成します。
2. 現在の Voice サブスクリプションをキャンセルします。 サブスクリプションのキャンセル後 60 日間以内に次の手順を実施してください。期限内に行われない場合、それらの電話番号が使えなくなります。
3. Voice Starter サブスクリプションを追加します。
4. ユーザーに再び Voice ライセンスを割り当てます。
5. ユーザーに再び Voice 電話番号を割り当てます。前の手順で作成したリストを参照し、ユーザーごとに正しい番号を割り当てます。