Si tus clientes necesitan diferentes funciones para sus usuarios, puedes cambiar su edición de Google Workspace.
Si tienes clientes con G Suite Basic o G Suite Business…
Es hora de transferir las suscripciones de G Suite de tus clientes a suscripciones de Google Workspace. Más información
Antes de comenzar
Revisa la siguiente información:
- Las suscripciones a ediciones de Business tienen un máximo de 300 licencias. Si tu cliente tiene lo siguiente:
- Una suscripción a una edición de Business con más de 300 licencias en el plan anual o de plazo fijo, se actualizará a una edición de Enterprise en la próxima renovación del contrato, a menos que reduzca sus licencias a 300 o menos en la renovación. Los clientes actualizados reciben un correo electrónico en el que se describe su nueva edición, los precios, las funciones y el plan de facturación.
- Una suscripción a una edición de Enterprise con más de 300 licencias, no puede cambiar a una suscripción a una edición Business, a menos que reduzca sus licencias.
- Las actualizaciones de Enterprise Essentials a Enterprise Standard o Enterprise Plus requieren la verificación del dominio.
Cómo cambiar las ediciones de Google Workspace
- Accede a la Consola de Ventas para socios.
- Haz clic en el cliente que cambiará de edición.
- Haz clic en su suscripción actual a Google Workspace
haz clic en Actualizar o Cambiar a una versión inferior. - En SKU disponibles, elige una edición y haz clic en Seleccionar.
Sigue las indicaciones para seleccionar un plan de pagos y confirmar el cambio de ediciones.
Si actualizas la suscripción de un cliente que está en el plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo puedes cambiarlo al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de hacer el cambio, obtendrás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.