升級或降級 Google Workspace 版本

如果客戶需要為使用者提供不同功能,您可以為客戶更換 Google Workspace 版本。

如果客戶使用 G Suite Basic 或 G Suite Business...

現在該將客戶的 G Suite 訂閱方案轉換為 Google Workspace 訂閱方案了。操作說明

事前準備

查看下列資訊:

  • Business 版本訂閱的授權數量上限為 300 個。如果顧客有以下情況:
    • 如果客戶的 Business 版本訂閱授權數超過 300 個,且採用年約/定期方案,系統會在下次續約時升級至 Enterprise 版本;如果續約前將授權數量減少到 300 個以下,則不會升級。升級的客戶會收到電子郵件,說明新版本、價格、功能和帳單方案。
    • 如果 Enterprise 版訂閱的授權數超過 300 個,就無法轉換成 Business 版訂閱,除非減少授權數。
  • 從 Enterprise Essentials 升級至 Enterprise Standard 或 Enterprise Plus 時,必須進行網域驗證作業。

變更 Google Workspace 版本

  1. 登入 Partner Sales Console
  2. 按一下要轉換版本的客戶。
  3. 按一下對方目前的 Google Workspace 訂閱方案 接下來 點選「升級」或「降級」
  4. 在「可用的 SKU」部分選擇版本,然後按一下「選取」
  5. 按照提示選取付款方案並確認變更版本。

    如果要升級的客戶採用按年付款的年約/定期方案,您只能將他們轉換至採用按月付款的年約/定期方案。更換方案後,我們會按比例退還剩下的年度訂閱餘額。