App de Atlassian Cloud

Con el estándar SAML 2.0, puedes configurar el inicio de sesión único (SSO) para varias apps en la nube. Después de configurar el SSO, los usuarios podrán usar sus credenciales de Google Workspace para acceder a una app con el SSO.

Usa SAML para configurar el SSO para Atlassian Cloud

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Paso 1: Configura Google como proveedor de identidad de SAML

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoApps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Agregar appy luegoBuscar apps.
  3. En Enter app name, ingresa Atlassian Cloud.
  4. En los resultados de la búsqueda, desplázate sobre Atlassian Cloud y haz clic en Seleccionar.
  5. En la ventana Detalles del proveedor de identidad de Google, en Opción 2: Copia la URL de SSO, el ID de entidad y el certificado, haz lo siguiente:
    1. Junto a URL de SSO, haz clic en Copiar y guarda la URL.
    2. Junto a ID de entidad, haz clic en Copiar y guarda el ID de la entidad.
    3. Junto a Certificado, haz clic en Copiar y guarda el certificado.
      Necesitas estos detalles para completar la configuración en Atlassian Cloud.
  6. Haz clic en Continuar.
  7. En la página Detalles del proveedor de servicios, en URL de inicio, reemplaza {tu-sitio} por tu nombre de dominio.
  8. Haz clic en Continuar.
  9. En la ventana Attribute Mapping, haz clic en Select field y asigna los siguientes atributos del directorio de Google a sus atributos correspondientes de Atlassian Cloud. Se requieren los atributos givenname, surname y upn.
    Atributo del directorio de Google Atributo de Atlassian Cloud
    Información básica > Nombre http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givenname
    Información básica > Apellido http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surname
    Información básica > Correo electrónico principal http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/upn
  1. (Opcional) Para agregar asignaciones adicionales, haz clic en Agregar asignación y selecciona los campos que necesitas asignar.
  2. (Opcional) Para ingresar nombres de grupos relevantes para esta app, haz lo siguiente:
    1. En Membresía de grupo (opcional), haz clic en Buscar un grupo, ingresa una o más letras del nombre del grupo y selecciona el nombre del grupo.
    2. Agrega grupos adicionales según sea necesario (máximo de 75 grupos).
    3. En Atributo de la app, ingresa el nombre del atributo de grupos correspondiente del proveedor de servicios.

    Independientemente de la cantidad de nombres de grupos que ingreses, la respuesta de SAML solo incluye los grupos de los que un usuario es miembro (directa o indirectamente). Para obtener más información, consulta Acerca de la asignación de membresías a grupos.

  3. Haz clic en Finalizar.

Paso 2: Configura Atlassian Cloud como proveedor de servicios de SAML 2.0

  1. Abre una ventana del navegador en modo incógnito, ve a la página de acceso de Atlassian Cloud y accede con tu cuenta de administrador de Atlassian Cloud.
  2. Selecciona la unidad organizativa en la que deseas configurar SAML.
  3. Si el dominio que usas con tu cuenta de Atlassian Cloud no se verificó, haz clic en Directorio y, luego, en Dominios, y sigue los pasos para agregar y verificar tu dominio.
  4. Ve a Seguridady luegoInicio de sesión único SAML.
  5. Completa los siguientes pasos con la información que copiaste en el paso 1:
    1. En URL de SSO, pega la URL de SSO.
    2. En ID de entidad, pega el ID de la entidad.
    3. En Certificado x509 público, pega el certificado.
  6. Haga clic en Guardar configuración.

Paso 3: Activa la app para los usuarios

Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoApps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Atlassian Cloud.
  3. Haz clic en Acceso del usuario.

  4. Para activar o desactivar un servicio para todas las personas de tu organización, haz clic en Activado para todos o Desactivado para todos y, luego, en Guardar.

  5. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.
  6. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.
  7. Asegúrate de que los dominios de correo electrónico de tu cuenta de usuario de Atlassian Cloud coincidan con el dominio principal de la Cuenta de Google administrada de tu organización.

Paso 4: Verifica que el SSO funcione

Atlassian Cloud admite el SSO iniciado por el proveedor de identidad y el SSO iniciado por el proveedor de servicios.

Verifica el SSO iniciado por el proveedor de identidad

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoApps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Atlassian Cloud.
  3. En la sección Atlassian Cloud, haz clic en Test SAML Login.

    La app debería abrirse en una pestaña aparte. Si no es así, soluciona el problema del mensaje de error y vuelve a intentarlo. Para obtener detalles sobre la solución de problemas, consulta Mensajes de error de la app de SAML.

Verifica el SSO iniciado por el proveedor de servicios

  1. Cierra todas las ventanas del navegador.
  2. Ve a https://{tu_sitio}.atlassian.net, reemplaza {tu_sitio} por tu dominio de Atlassian Cloud y accede con tu cuenta de administrador de Atlassian Cloud.
    Se te debería redireccionar a la página de acceso de Google.
  3. Selecciona tu cuenta y, luego, ingresa tu contraseña.

Una vez que se autentiquen tus credenciales, se abrirá la app.

Paso 5: Configura el aprovisionamiento de usuarios

Como superadministrador, puedes aprovisionar usuarios automáticamente en la app. Para obtener más información, consulta Configura el aprovisionamiento de usuarios de Atlassian Cloud.


Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.