اپلیکیشن ابری Freshworks

1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید برنامه‌ها اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

   به وب و برنامه‌های تلفن همراه بروید

   برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

2. روی افزودن برنامه کلیک کنید جستجو برای برنامه‌ها .
3. برای وارد کردن نام برنامه ، Freshworks را وارد کنید.
4. در نتایج جستجو، به Freshworks اشاره کنید و روی Select کلیک کنید.

5. در پنجره جزئیات ارائه دهنده هویت گوگل ، برای گزینه ۲: آدرس اینترنتی SSO، شناسه موجودیت و گواهی را کپی کنید :

   1. در کنار SSO URL ، روی کپی کلیک کنید و آدرس اینترنتی را ذخیره کنید.
   2. در کنار اثر انگشت SHA-256 ، روی کپی کلیک کنید و اثر انگشت را ذخیره کنید.
      برای تکمیل تنظیمات در Freshworks به این جزئیات نیاز دارید.
6. روی ادامه کلیک کنید.
7. در صفحه جزئیات ارائه دهنده خدمات ، به جای ACS URL ، Entity ID و Start URL ، {your‑account-name} را با زیر دامنه Freshworks خود جایگزین کنید.
8. روی ادامه کلیک کنید.
9. در پنجره نگاشت ویژگی‌ها ، روی فیلد انتخاب کلیک کنید و ویژگی دایرکتوری گوگل زیر را به ویژگی Freshworks مربوطه نگاشت کنید. ویژگی ایمیل الزامی است.

   ویژگی دایرکتوری گوگل	ویژگی Freshworks
   اطلاعات اولیه > ایمیل اصلی	ایمیل

10. (اختیاری) برای افزودن نگاشت‌های بیشتر، روی «افزودن نگاشت» کلیک کنید و فیلدهایی را که نیاز به نگاشت دارند، انتخاب کنید.
11. (اختیاری) برای وارد کردن نام گروه‌های مرتبط با این برنامه:
    1. برای عضویت در گروه (اختیاری) ، روی «جستجوی گروه» کلیک کنید، یک یا چند حرف از نام گروه را وارد کنید و نام گروه را انتخاب کنید.
    2. در صورت نیاز گروه‌های بیشتری اضافه کنید (حداکثر ۷۵ گروه).
    3. برای ویژگی برنامه ، نام ویژگی گروه‌های مربوطه از ارائه‌دهنده خدمات را وارد کنید.

    صرف نظر از تعداد نام گروه‌هایی که وارد می‌کنید، پاسخ SAML فقط گروه‌هایی را شامل می‌شود که کاربر (مستقیم یا غیرمستقیم) عضو آنها است. برای اطلاعات بیشتر، به «درباره نگاشت عضویت گروه» مراجعه کنید.

12. روی پایان کلیک کنید.

1. یک پنجره مرورگر ناشناس باز کنید، به صفحه ورود Freshworks بروید و با حساب کاربری مدیر Freshworks خود وارد شوید.
2. به برگه مدیریت بروید امنیت .
3. SSO را فعال کنید.
4. SAML SSO را انتخاب کنید.
5. برای SAML Login URL ، آدرس SSO که در مرحله 1 کپی کرده‌اید را جایگذاری کنید.
6. (اختیاری) یک آدرس اینترنتی برای خروج وارد کنید.
7. برای اثر انگشت SHA-256 ، اثر انگشتی را که در مرحله 1 کپی کرده‌اید، جایگذاری کنید.
8. روی ذخیره کلیک کنید.

Freshworks از هر دو نوع SSO مبتنی بر ارائه‌دهنده هویت و مبتنی بر ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی می‌کند.

تأیید SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده هویت

1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید برنامه‌ها اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

   به وب و برنامه‌های تلفن همراه بروید

   برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

2. روی Freshworks کلیک کنید.
3. در بخش Freshworks ، روی Test SAML Login کلیک کنید.

   برنامه باید در یک برگه جداگانه باز شود. اگر اینطور نیست، پیام خطا را عیب‌یابی کنید و دوباره امتحان کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد عیب‌یابی، به پیام‌های خطای برنامه SAML بروید.

تأیید SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده خدمات

1. تمام پنجره‌های مرورگر را ببندید.
2. به صفحه ورود به سیستم Freshworks بروید و با حساب کاربری مدیر Freshworks خود وارد شوید.
   شما باید به صفحه ورود به سیستم گوگل هدایت شوید
3. حساب کاربری خود را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد کنید.

پس از تأیید اعتبارنامه شما، برنامه باید باز شود.

به عنوان یک مدیر ارشد، می‌توانید به طور خودکار کاربران را در برنامه تأمین کنید. برای جزئیات بیشتر، به پیکربندی تأمین کاربر Freshworks بروید.