Ứng dụng đám mây Freshworks

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Ứng dụngỨng dụng web và ứng dụng di động.

   Chuyển đến trang Ứng dụng web và ứng dụng di động

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Nhấp vào Thêm ứng dụngTìm kiếm ứng dụng.
3. Đối với Nhập tên ứng dụng, hãy nhập Freshworks.
4. Trong kết quả tìm kiếm, hãy trỏ đến Freshworks rồi nhấp vào Chọn.

5. Trong cửa sổ Thông tin chi tiết về nhà cung cấp danh tính của Google, đối với Cách 2: Sao chép URL SSO, mã nhận dạng thực thể và chứng chỉ:

   1. Bên cạnh URL SSO, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu URL.
   2. Bên cạnh Vân tay SHA-256, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu vân tay.
      Bạn cần có những thông tin chi tiết này để hoàn tất quá trình thiết lập trong Freshworks.
6. Nhấp vào Tiếp tục.
7. Trên trang Thông tin chi tiết về nhà cung cấp dịch vụ , đối với URL ACS, Mã nhận dạng thực thể và URL bắt đầu, hãy thay thế {your‑account-name} bằng miền phụ Freshworks của bạn.
8. Nhấp vào Tiếp tục.
9. Trong cửa sổ Liên kết thuộc tính, hãy nhấp vào Chọn trường rồi liên kết thuộc tính Google Directory sau đây với thuộc tính Freshworks tương ứng. Thuộc tính Email là bắt buộc.

   Thuộc tính Google Directory	Thuộc tính Freshworks
   Thông tin cơ bản > Email chính	Email

10. (Không bắt buộc) Để thêm các mối liên kết khác, hãy nhấp vào Thêm mối liên kết rồi chọn các trường mà bạn cần liên kết.
11. (Không bắt buộc) Cách nhập tên nhóm có liên quan đến ứng dụng này:
    1. Đối với Tư cách thành viên nhóm (không bắt buộc), hãy nhấp vào Tìm kiếm một nhóm, nhập một hoặc nhiều chữ cái trong tên nhóm rồi chọn tên nhóm.
    2. Thêm các nhóm khác nếu cần (tối đa 75 nhóm).
    3. Đối với Thuộc tính ứng dụng, hãy nhập tên thuộc tính nhóm tương ứng của nhà cung cấp dịch vụ.

    Bất kể bạn nhập bao nhiêu tên nhóm, phản hồi SAML chỉ bao gồm những nhóm mà người dùng là thành viên (trực tiếp hoặc gián tiếp). Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về việc liên kết tư cách thành viên nhóm.

12. Nhấp vào Hoàn tất.

1. Mở một cửa sổ trình duyệt ẩn danh, chuyển đến trang đăng nhập Freshworks rồi đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên Freshworks.
2. Chuyển đến thẻ Quản trịBảo mật.
3. Bật SSO.
4. Chọn SSO dựa trên SAML.
5. Đối với URL đăng nhập SAML, hãy dán URL SSO mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
6. (Không bắt buộc) Nhập URL đăng xuất.
7. Đối với Vân tay SHA-256, hãy dán vân tay mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
8. Nhấp vào Lưu.

Freshworks hỗ trợ cả dịch vụ SSO do nhà cung cấp danh tính khởi tạo và dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo.

Xác minh dịch vụ SSO do nhà cung cấp danh tính khởi tạo

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Ứng dụngỨng dụng web và ứng dụng di động.

   Chuyển đến trang Ứng dụng web và ứng dụng di động

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Nhấp vào Freshworks.
3. Trong phần Freshworks, hãy nhấp vào Kiểm tra kết nối SAML bằng cách đăng nhập.

   Ứng dụng sẽ mở trong một thẻ riêng. Nếu ứng dụng không mở, hãy khắc phục thông báo lỗi rồi thử lại. Để biết thông tin chi tiết về cách khắc phục sự cố, hãy tham khảo bài viết Thông báo lỗi của ứng dụng SAML.

Xác minh dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo

1. Đóng tất cả cửa sổ trình duyệt.
2. Chuyển đến trang đăng nhập Freshworks rồi đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên Freshworks.
   Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập của Google
3. Chọn tài khoản của bạn rồi nhập mật khẩu.

Sau khi thông tin đăng nhập của bạn được xác thực, ứng dụng sẽ mở.

Với vai trò là quản trị viên cấp cao, bạn có thể tự động cấp phép cho người dùng trong ứng dụng. Để biết thông tin chi tiết, hãy tham khảo bài viết Định cấu hình quy trình cấp phép cho người dùng Freshworks.