App en la nube de Hootsuite

Con el estándar SAML 2.0, puedes configurar el inicio de sesión único (SSO) para varias apps en la nube. Después de configurar el SSO, los usuarios podrán usar sus credenciales de Google Workspace para acceder a una app con SSO.

Usa SAML para configurar el SSO para Hootsuite

Paso 1: Obtén información del proveedor de identidad de Google

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridad y luego Autenticación y luego SSO con aplicaciones de SAML.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En la sección Configura el inicio de sesión único (SSO) con Google como proveedor de identidad (IdP) de SAML, descarga los metadatos del proveedor de identidad.
  3. Deja abierta la Consola del administrador. Continuarás con la configuración en la Consola del administrador después de los pasos de configuración en la app.

Paso 2: Configura Hootsuite como proveedor de servicios de SAML 2.0

  1. Envía un correo electrónico a tu administrador de éxito del cliente (CSM) o especialista en servicios profesionales (PSS) de Hootsuite y pídele que configure el SSO para tu cuenta. En el correo electrónico, incluye el archivo de metadatos del proveedor de identidad que descargaste en el paso 1, junto con el nombre y el ID de tu cuenta de Hootsuite.
  2. Espera a que Hootsuite configure el SSO para tu cuenta y proporcione un SSO iniciado por el proveedor de identidad o de servicios, y un ID de entidad. Necesitas todo esto para completar el paso 3.

Paso 3: Configura Google como proveedor de identidad de SAML

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Agregar app y luego Buscar apps.
  3. En Ingresa el nombre de la app, ingresa Hootsuite.
  4. En los resultados de la búsqueda, coloca el cursor sobre Hootsuite y haz clic en Seleccionar.
  5. En la ventana Detalles del proveedor de identidad de Google, haz clic en Continuar.
  6. En la página Detalles del proveedor de servicios , haz lo siguiente:
    1. En URL de ACS, reemplaza {acs-url-provided-by-sp} por el SSO iniciado por el proveedor de identidad o de servicios que obtuviste de Hootsuite.
    2. En ID de entidad, pega el ID de entidad que obtuviste de Hootsuite.
  7. Haz clic en Continuar.
  8. (Opcional) Para asignar atributos del directorio de Google a los atributos correspondientes de la app, en la ventana Asignación de atributos , haz lo siguiente:
    1. Haz clic en Agregar asignación.
    2. Haz clic en Seleccionar campo y luego selecciona un atributo del directorio de Google.
    3. En Atributos de la app, ingresa el atributo correspondiente de la app.
  9. (Opcional) Para ingresar nombres de grupos que sean relevantes para esta app, haz lo siguiente:
    1. En Membresía del grupo (opcional), haz clic en Buscar un grupo, ingresa una o más letras del nombre del grupo y selecciona el nombre del grupo.
    2. Agrega grupos adicionales según sea necesario (máximo de 75 grupos).
    3. En Atributo de la app, ingresa el nombre del atributo de grupos correspondiente del proveedor de servicios.

    Independientemente de la cantidad de nombres de grupos que ingreses, la respuesta de SAML incluye solo los grupos de los que un usuario es miembro (directa o indirectamente). Para obtener más información, consulta Acerca de la asignación de membresías de grupos.

  10. Haz clic en Finalizar.

Paso 4: Activa la app para los usuarios

Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Hootsuite.
  3. Haz clic en Acceso de usuarios.

  4. Para activar o desactivar un servicio para todas las personas de tu organización, haz clic en Activado para todos o Desactivado para todos y, luego, en Guardar.

  5. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activar o Desactivar.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.

        Obtén más información sobre la estructura organizativa.

  6. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.
  7. Asegúrate de que los dominios de correo electrónico de tu cuenta de usuario de Hootsuite coincidan con el dominio principal de la Cuenta de Google administrada de tu organización.

Paso 5: Verifica que el SSO funcione

Hootsuite admite el SSO iniciado por el proveedor de identidad y el SSO iniciado por el proveedor de servicios.

Verifica el SSO iniciado por el proveedor de identidad

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Hootsuite.
  3. En la sección Hootsuite, haz clic en Probar acceso de SAML.

    La app debería abrirse en una pestaña aparte. Si no lo hace, soluciona el mensaje de error y vuelve a intentarlo. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulta Mensajes de error de la app de SAML.

Verifica el SSO iniciado por el proveedor de servicios

  1. Cierra todas las ventanas del navegador.
  2. Ve a la página de acceso de Hootsuite y accede con tu cuenta de administrador de Hootsuite.
    Se te debería redireccionar a la página de acceso de Google.
  3. Selecciona tu cuenta y, luego, ingresa la contraseña.

Una vez que autentiques las credenciales, la app debería abrirse.

Paso 6: Configura el aprovisionamiento de usuarios

Como administrador avanzado, puedes aprovisionar usuarios automáticamente en la app. Para obtener más información, consulta Configura el aprovisionamiento de usuarios de Hootsuite.


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