با استفاده از استاندارد SAML 2.0، میتوانید ورود یکپارچه (SSO) را برای تعدادی از برنامههای ابری پیکربندی کنید. پس از تنظیم SSO، کاربران شما میتوانند از اعتبارنامههای Google Workspace خود برای ورود به یک برنامه با استفاده از SSO استفاده کنند.
استفاده از SAML برای تنظیم SSO برای InContact
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.مرحله ۱: گوگل را به عنوان ارائه دهنده هویت SAML تنظیم کنید
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها اپلیکیشنهای وب و موبایل .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی افزودن برنامه کلیک کنید جستجو برای برنامهها .
- برای وارد کردن نام برنامه ، عبارت InContact را وارد کنید.
- در نتایج جستجو، نشانگر ماوس را روی InContact قرار دهید و روی Select کلیک کنید.
- در پنجره جزئیات ارائه دهنده هویت گوگل ، برای گزینه ۲: آدرس اینترنتی SSO، شناسه موجودیت و گواهی را کپی کنید :
- در کنار SSO URL ، روی کپی کلیک کنید
و آدرس اینترنتی را ذخیره کنید. - در کنار گواهی ، روی دانلود کلیک کنید
و گواهی را ذخیره کنید.
برای تکمیل تنظیمات در InContact به این جزئیات نیاز دارید.
- در کنار SSO URL ، روی کپی کلیک کنید
- کنسول مدیریت گوگل را باز بگذارید. پس از مراحل راهاندازی در برنامه، پیکربندی را در کنسول مدیریت ادامه خواهید داد.
مرحله 2: InContact را به عنوان ارائه دهنده خدمات SAML 2.0 تنظیم کنید
- یک پنجره مرورگر ناشناس باز کنید، به صفحه ورود به سیستم InContact بروید و با حساب کاربری مدیر InContact خود وارد سیستم شوید.
- به حساب کاربری بروید تنظیمات حساب واحدهای تجاری .
- واحد تجاری را انتخاب کنید.
- در برگه «هویت فدرال» ، روی «ویرایش» کلیک کنید.
- در بخش اطلاعات گواهی ، روی «انتخاب فایل» کلیک کنید.
- گواهینامهای را که در مرحله ۱ دانلود کردهاید انتخاب کنید و روی «باز کردن» کلیک کنید.
- برای Endpoint URL ، آدرس SSO که در مرحله 1 کپی کردهاید را جایگذاری کنید.
- مقادیر Assertion URL و Entity ID را کپی و ذخیره کنید.
شما از اینها برای تکمیل راهاندازی SSO استفاده خواهید کرد. - به ادمین بروید کاربران .
- یک کاربر برای تنظیم SSO انتخاب کنید.
- به امنیت بروید هویت فدرال.
- آدرس ایمیل کاربر را از فیلد نام کاربری کپی کرده و در فیلد هویت فدرال وارد کنید.
این آدرس ایمیل، مشخصه شناسایی کاربر است و باید با اطلاعات موجود در کنسول مدیریت مطابقت داشته باشد. کاربران شما میتوانند با این آدرس ایمیل از طریق SAML وارد InContact شوند. - روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
مرحله ۳: تکمیل پیکربندی SSO در کنسول مدیریت
- به برگه مرورگر کنسول مدیریت برگردید.
- در پنجره جزئیات ارائهدهنده هویت گوگل ، روی ادامه کلیک کنید.
- در صفحه جزئیات ارائه دهنده خدمات ، مراحل زیر را انجام دهید:
- برای آدرس اینترنتی ACS ، آدرس اینترنتی ادعایی را که در مرحله 2 کپی کردهاید، جایگذاری کنید.
- برای شناسه موجودیت ، شناسه موجودیتی را که در مرحله ۲ کپی کردهاید، جایگذاری کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.
- (اختیاری) برای نگاشت ویژگیهای دایرکتوری گوگل به ویژگیهای برنامه مربوطه، در پنجره نگاشت ویژگیها :
- روی افزودن نقشهبرداری کلیک کنید.
- روی انتخاب فیلد کلیک کنید یک ویژگی دایرکتوری گوگل انتخاب کنید.
- برای ویژگیهای برنامه ، ویژگی برنامه مربوطه را وارد کنید.
- (اختیاری) برای وارد کردن نام گروههای مرتبط با این برنامه:
- برای عضویت در گروه (اختیاری) ، روی «جستجوی گروه» کلیک کنید، یک یا چند حرف از نام گروه را وارد کنید و نام گروه را انتخاب کنید.
- در صورت نیاز گروههای بیشتری اضافه کنید (حداکثر ۷۵ گروه).
- برای ویژگی برنامه ، نام ویژگی گروههای مربوطه از ارائهدهنده خدمات را وارد کنید.
صرف نظر از تعداد نام گروههایی که وارد میکنید، پاسخ SAML فقط گروههایی را شامل میشود که کاربر (مستقیم یا غیرمستقیم) عضو آنها است. برای اطلاعات بیشتر، به «درباره نگاشت عضویت گروه» مراجعه کنید.
- روی پایان کلیک کنید.
مرحله ۴: فعال کردن برنامه برای کاربران
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها اپلیکیشنهای وب و موبایل .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی «تماس» کلیک کنید.
- روی دسترسی کاربر کلیک کنید.
برای فعال یا غیرفعال کردن یک سرویس برای همه افراد سازمان خود، روی «فعال برای همه» یا «غیرفعال برای همه» کلیک کنید و سپس روی «ذخیره» کلیک کنید.
- (اختیاری) برای فعال یا غیرفعال کردن یک سرویس برای یک واحد سازمانی:
- در سمت چپ، واحد سازمانی را انتخاب کنید.
- برای تغییر وضعیت سرویس، روشن یا خاموش را انتخاب کنید.
- یکی را انتخاب کنید:
- اگر وضعیت سرویس روی «به ارث رسیده» تنظیم شده است و میخواهید تنظیمات بهروزرسانیشده را حفظ کنید، حتی اگر تنظیمات والد تغییر کند، روی «لغو» کلیک کنید.
- اگر وضعیت سرویس روی «لغو شده» تنظیم شده باشد، یا روی «وراثت» کلیک کنید تا به همان تنظیمات والد خود برگردید، یا روی «ذخیره» کلیک کنید تا تنظیمات جدید حفظ شود، حتی اگر تنظیمات والد تغییر کند.
درباره ساختار سازمانی بیشتر بدانید.
- (اختیاری) برای فعال کردن یک سرویس برای مجموعهای از کاربران در سراسر یا درون واحدهای سازمانی، یک گروه دسترسی انتخاب کنید. برای جزئیات بیشتر، به سفارشیسازی دسترسی به سرویس با استفاده از گروههای دسترسی بروید.
- مطمئن شوید که دامنههای ایمیل حساب کاربری InContact شما با دامنه اصلی حساب Google مدیریتشده سازمان شما مطابقت دارد.
مرحله ۵: تأیید کنید که SSO کار میکند
InContact از هر دو نوع SSO مبتنی بر ارائه دهنده هویت و مبتنی بر ارائه دهنده خدمات پشتیبانی میکند.
تأیید SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده هویت
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها اپلیکیشنهای وب و موبایل .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی «تماس» کلیک کنید.
- در بخش InContact ، روی «تست ورود به سیستم SAML» کلیک کنید.
برنامه باید در یک برگه جداگانه باز شود. اگر اینطور نیست، پیام خطا را عیبیابی کنید و دوباره امتحان کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد عیبیابی، به پیامهای خطای برنامه SAML بروید.
تأیید SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده خدمات
- تمام پنجرههای مرورگر را ببندید.
- به صفحه ورود به سیستم InContact بروید و با حساب کاربری مدیر InContact خود وارد شوید.
شما باید به صفحه ورود به سیستم گوگل هدایت شوید. - حساب کاربری خود را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد کنید.
پس از تأیید اعتبارنامه شما، برنامه باید باز شود.
گوگل، گوگل ورکاسپیس و علامتها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نامهای شرکتها و محصولات، علائم تجاری شرکتهایی هستند که با آنها مرتبط هستند.