App en la nube de KnowBe4

Busca el ID de la cuenta de KnowBe4 de tu organización. Si no encuentras el ID, comunícate con el equipo de asistencia de KnowBe4 y pídele que te lo proporcione. Necesitas el ID de la cuenta para completar los siguientes pasos.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú AppsApps web y para dispositivos móviles.

   Ir a Aplicaciones web y para dispositivos móviles

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. Haz clic en Agregar appBuscar apps.
3. En Enter app name, ingresa KnowBe4.
4. En los resultados de la búsqueda, apunta a KnowBe4 Web (SAML) y haz clic en Seleccionar.
5. En la ventana Detalles del proveedor de identidad de Google, para la Opción 2: Copia la URL de SSO, el ID de entidad y el certificado, haz lo siguiente:
   1. Junto a URL de SSO, haz clic en Copiar y guarda la URL.
   2. Junto a Certificado, haz clic en Descargar y guarda el certificado.
      Necesitas estos detalles para completar la configuración en KnowBe4.
6. Haz clic en Continuar.
7. Deja abierta la Consola del administrador. Continuarás con la configuración en la Consola del administrador después de completar los pasos de configuración en la app.

1. Comunícate con el equipo de asistencia de KnowBe4 y pídele que habilite SAML en tu cuenta.
2. Proporciona a KnowBe4 la URL de SSO y el certificado que descargaste en el paso 1.
3. Espera a que KnowBe4 habilite SAML en tu cuenta antes de continuar con el siguiente paso.

1. Regresa a la pestaña del navegador de la Consola del administrador.
2. En la página Detalles del proveedor de servicios, edita la URL de ACS reemplazando {your-account-id} por el ID de la cuenta que proporcionó KnowBe4.
3. Haz clic en Continuar.
4. En la ventana Attribute Mapping, haz clic en Select field y asigna el siguiente atributo del directorio de Google a su atributo correspondiente de KnowBe4. El atributo Nombre es obligatorio.

   Atributo del directorio de Google	Atributo de KnowBe4
   Información básica > Nombre	name_id

5. (Opcional) Para agregar asignaciones adicionales, haz clic en Agregar asignación y selecciona los campos que necesitas asignar.
6. (Opcional) Para ingresar nombres de grupos relevantes para esta app, haz lo siguiente:
   1. En Membresía de grupo (opcional), haz clic en Buscar un grupo, ingresa una o más letras del nombre del grupo y selecciona el nombre del grupo.
   2. Agrega grupos adicionales según sea necesario (máximo de 75 grupos).
   3. En Atributo de la app, ingresa el nombre del atributo de grupos correspondiente del proveedor de servicios.

   Independientemente de la cantidad de nombres de grupos que ingreses, la respuesta de SAML solo incluye los grupos de los que un usuario es miembro (directa o indirectamente). Para obtener más información, consulta Acerca de la asignación de membresías a grupos.

7. Haz clic en Finalizar.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú AppsApps web y para dispositivos móviles.

   Ir a Aplicaciones web y para dispositivos móviles

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. Haz clic en KnowBe4.
3. Haz clic en Acceso del usuario.

4. Para activar o desactivar un servicio para todas las personas de tu organización, haz clic en Activado para todos o Desactivado para todos y, luego, en Guardar.

5. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
   1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.
6. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.
7. Asegúrate de que los dominios de correo electrónico de tu cuenta de usuario de KnowBe4 coincidan con el dominio principal de la Cuenta de Google administrada de tu organización.

KnowBe4 admite el SSO iniciado por el proveedor de identidad y el SSO iniciado por el proveedor de servicios.

Verifica el SSO iniciado por el proveedor de identidad

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú AppsApps web y para dispositivos móviles.

   Ir a Aplicaciones web y para dispositivos móviles

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. Haz clic en KnowBe4.
3. En la sección KnowBe4, haz clic en Test SAML Login.

   La app debería abrirse en una pestaña aparte. Si no es así, soluciona el problema del mensaje de error y vuelve a intentarlo. Para obtener detalles sobre la solución de problemas, consulta Mensajes de error de la app de SAML.

Verifica el SSO iniciado por el proveedor de servicios

1. Cierra todas las ventanas del navegador.
2. En una ventana de incógnito del navegador, ve a https://training.knowbe4.com/auth/saml/{your-account-id} y reemplaza {your-account-id} por el ID de tu cuenta de KnowBe4.
   Se te redireccionará a la página de acceso de Google.
3. Selecciona tu cuenta y, luego, ingresa tu contraseña.

Una vez que se autentiquen tus credenciales, se abrirá la app.