Облачное приложение Medallia Agent Connect (ранее Stella Connect).

Используя стандарт SAML 2.0, вы можете настроить единый вход (SSO) для ряда облачных приложений. После настройки SSO ваши пользователи смогут использовать свои учетные данные Google Workspace для входа в приложение с помощью SSO.

Используйте SAML для настройки единого входа (SSO) для Medallia Agent Connect.

Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

Шаг 1: Настройте Google в качестве поставщика идентификации SAML.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Веб- и мобильные приложения .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Нажмите «Добавить приложение». а потом Поиск приложений .
  3. В поле «Введите название приложения» введите Stella Connect .
  4. В результатах поиска наведите указатель мыши на Stella Connect и нажмите «Выбрать» .
  5. В окне сведений о поставщике идентификации Google , для варианта 2: скопируйте URL-адрес SSO, идентификатор сущности и сертификат :
    1. Рядом с полем «URL-адрес SSO» нажмите «Копировать». и сохраните URL-адрес.
    2. Рядом с пунктом «Сертификат» нажмите «Скачать». и сохраните сертификат.
      Эти данные необходимы для завершения настройки в Medallia Agent Connect.
  6. Нажмите «Продолжить» .
    На странице с информацией о поставщике услуг данные приложения настроены по умолчанию.
  7. Нажмите «Продолжить» .
  8. (Необязательно) Чтобы сопоставить атрибуты каталога Google с соответствующими атрибутами приложения, в окне «Сопоставление атрибутов» выполните следующие действия :
    1. Нажмите «Добавить сопоставление».
    2. Нажмите «Выбрать поле» а потом Выберите атрибут каталога Google.
    3. В поле «Атрибуты приложения» введите соответствующий атрибут приложения.
  9. (Необязательно) Чтобы ввести названия групп, имеющих отношение к этому приложению:
    1. Для выбора членства в группе (необязательно) нажмите «Поиск группы» , введите одну или несколько букв названия группы и выберите название группы.
    2. При необходимости добавьте дополнительные группы (максимум 75 групп).
    3. В поле «Атрибут приложения» введите соответствующее имя атрибута группы поставщика услуг.

    Независимо от количества введенных вами названий групп, ответ SAML будет включать только те группы, в которые пользователь входит (прямо или косвенно). Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «О сопоставлении членства в группах» .

  10. Нажмите «Готово» .

Шаг 2: Настройте Medallia Agent Connect в качестве поставщика услуг SAML 2.0.

Отправьте электронное письмо в службу поддержки Medallia Agent Connect с просьбой настроить и включить единый вход (SSO) для вашей организации. В письме укажите следующую информацию:

  • Поддомен электронной почты, который вы хотите связать с SSO.
  • URL-адрес SSO, который вы скопировали на шаге 1.
  • Сертификат, который вы скачали на шаге 1.

Дождитесь, пока Medallia Agent Connect настроит единый вход (SSO) в вашей учетной записи, чтобы вы могли перейти к следующему шагу.

Шаг 3: Включите приложение для пользователей.

Перед началом работы: чтобы включить или выключить услугу для определенных пользователей, добавьте их учетные записи в организационное подразделение (для управления доступом по отделам) или в группу доступа (для предоставления доступа пользователям из разных отделов или внутри них).
  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Веб- и мобильные приложения .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Нажмите Stella Connect .
  3. Нажмите «Доступ пользователя» .
  4. Чтобы включить или выключить службу для всех сотрудников вашей организации, нажмите «Включить для всех» или «Выключить для всех» , а затем нажмите «Сохранить» .

  5. (Необязательно) Чтобы включить или выключить службу для организационного подразделения:
    1. В левой части экрана выберите организационное подразделение.
    2. Чтобы изменить статус службы, выберите «Вкл. » или «Выкл.» .
    3. Выберите один вариант:
      • Если для параметра «Статус службы» установлено значение «Наследуется» , и вы хотите сохранить обновленную настройку, даже если изменится родительская настройка, нажмите «Переопределить» .
      • Если для параметра «Статус службы» установлено значение «Переопределено» , нажмите «Наследовать» , чтобы вернуться к настройкам родительского параметра, или нажмите «Сохранить» , чтобы сохранить новые настройки, даже если настройки родительского параметра изменятся.
        Узнайте больше об организационной структуре .
  6. (Необязательно) Чтобы включить службу для группы пользователей в рамках организационных подразделений или внутри них, выберите группу доступа. Подробности см. в разделе «Настройка доступа к службе с помощью групп доступа» .
  7. Убедитесь, что домены электронной почты вашей учетной записи пользователя Medallia Agent Connect совпадают с основным доменом управляемой учетной записи Google вашей организации.

Шаг 4: Убедитесь, что SSO работает.

Medallia Agent Connect поддерживает как инициируемый поставщиком идентификации, так и инициируемый поставщиком услуг единый вход (SSO).

Проверка инициированного поставщиком идентификации единого входа (SSO)

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Веб- и мобильные приложения .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Нажмите Stella Connect .
  3. В разделе Stella Connect нажмите «Проверить вход по SAML» .

    Приложение должно открыться в отдельной вкладке. Если этого не происходит, устраните ошибку и попробуйте снова. Подробную информацию об устранении неполадок см. в разделе «Сообщения об ошибках приложений SAML» .

Проверьте инициированный поставщиком услуг единый вход (SSO).

  1. Закройте все окна браузера.
  2. Перейдите по ссылке https://{your-subdomain}.stellaconnect.net/employees/auth/saml/callback , замените {your-subdomain} на свой поддомен Medallia Agent Connect и войдите в систему, используя свой адрес электронной почты Google Workspace.
    Вас должны перенаправить на страницу входа в Google.
  3. Выберите свою учетную запись и введите пароль.

После подтверждения ваших учетных данных приложение должно открыться.


Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.