Ứng dụng đám mây Salesforce

Bạn có thể định cấu hình dịch vụ đăng nhập một lần (SSO) cho một số ứng dụng trên đám mây bằng tiêu chuẩn SAML 2.0. Sau khi bạn thiết lập dịch vụ SSO, người dùng có thể sử dụng thông tin đăng nhập Google Workspace của họ để đăng nhập vào một ứng dụng bằng dịch vụ SSO.

Sử dụng SAML để thiết lập dịch vụ SSO cho Salesforce

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

Trước khi bắt đầu

Trước khi định cấu hình dịch vụ SSO, bạn phải thiết lập miền con Salesforce.

Bước 1: Thiết lập Google làm nhà cung cấp danh tính SAML

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Ứng dụngsau đóỨng dụng web và ứng dụng di động.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào Thêm ứng dụngsau đóTìm kiếm ứng dụng.
  3. Đối với Nhập tên ứng dụng, hãy nhập Salesforce.
  4. Trong kết quả tìm kiếm, hãy trỏ đến Salesforce rồi nhấp vào Chọn.
  5. Trong cửa sổ Thông tin chi tiết về nhà cung cấp danh tính của Google, đối với Cách 2: Sao chép URL SSO, mã nhận dạng thực thể và chứng chỉ:
    • Bên cạnh URL SSO, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu URL.
    • Bên cạnh Mã nhận dạng thực thể, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu mã nhận dạng thực thể.
    • Bên cạnh Chứng chỉ, hãy nhấp vào biểu tượng Tải xuống rồi lưu chứng chỉ.
      Bạn cần những thông tin chi tiết này để hoàn tất quá trình thiết lập trong Salesforce.
  6. Nhấp vào Tiếp tục.
  7. Trên trang Thông tin chi tiết về nhà cung cấp dịch vụ , đối với URL ACS , Mã nhận dạng thực thểURL bắt đầu , hãy thay thế {domain specific} bằng miền con Salesforce của bạn.
  8. Nhấp vào Tiếp tục.
  9. (Không bắt buộc) Để ánh xạ các thuộc tính của Google Directory với các thuộc tính tương ứng của ứng dụng, trong cửa sổ Ánh xạ thuộc tính:
    1. Nhấp vào Thêm mối liên kết.
    2. Nhấp vào Chọn trườngsau đóchọn một thuộc tính của Google Directory.
    3. Đối với Thuộc tính ứng dụng, hãy nhập thuộc tính tương ứng của ứng dụng.
  10. (Không bắt buộc) Cách nhập tên nhóm có liên quan đến ứng dụng này:
    1. Đối với Tư cách thành viên nhóm (không bắt buộc), hãy nhấp vào Tìm kiếm một nhóm, nhập một hoặc nhiều chữ cái trong tên nhóm rồi chọn tên nhóm.
    2. Thêm các nhóm bổ sung nếu cần (tối đa 75 nhóm).
    3. Đối với Thuộc tính ứng dụng, hãy nhập tên thuộc tính nhóm tương ứng của nhà cung cấp dịch vụ.

    Bất kể bạn nhập bao nhiêu tên nhóm, phản hồi SAML chỉ bao gồm các nhóm mà người dùng là thành viên (trực tiếp hoặc gián tiếp). Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về việc ánh xạ tư cách thành viên nhóm.

  11. Nhấp vào Hoàn tất.

Bước 2: Thiết lập Salesforce làm nhà cung cấp dịch vụ SAML 2.0

  1. Mở một cửa sổ trình duyệt ở chế độ ẩn danh, chuyển đến trang đăng nhập Salesforce rồi đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên Salesforce.
  2. Nhấp vào Setup (Thiết lập).
  3. Trong hộp Quick Find (Tìm nhanh), hãy nhập Single Sign-On (Đăng nhập một lần), rồi nhấp vào Single Sign-On Settings (Cài đặt đăng nhập một lần).
  4. Trong phần Single Sign-on Settings (Cài đặt đăng nhập một lần), hãy nhấp vào Edit (Chỉnh sửa) rồi đánh dấu vào hộp SAML enabled (Đã bật SAML).
  5. Nhấp vào Lưu.
  6. Trong phần SAML Single Sign-On Settings (Cài đặt đăng nhập một lần dựa trên SAML), hãy nhấp vào New (Mới).
  7. Thực hiện các bước sau:
    1. Đối với Name (Tên), hãy nhập Google.
    2. Đối với API Name (Tên API), hãy nhập Google.
    3. Đối với Issuer (Tổ chức phát hành), hãy dán mã nhận dạng thực thể mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
    4. Đối với Identity Provider Certificate (Chứng chỉ nhà cung cấp danh tính), hãy nhấp vào Choose File (Chọn tệp), rồi chọn chứng chỉ mà bạn đã tải xuống ở Bước 1.
    5. Đối với Set Service Provider Initiated Request Binding (Đặt liên kết yêu cầu do nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo), hãy nhập HTTP Redirect (Chuyển hướng HTTP).
    6. Đối với Identity Provider Login URL (URL đăng nhập của nhà cung cấp danh tính), hãy dán URL SSO mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
  8. Nhấp vào Lưu.
  9. (Không bắt buộc) Cách bật dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo:

    1. Nhấp vào Domain Management (Quản lý miền)sau đóMy Domain (Miền của tôi).
    2. Trong phần Authentication Configuration (Cấu hình xác thực), hãy nhấp vào Edit (Chỉnh sửa).
    3. Đối với Authentication Service (Dịch vụ xác thực), hãy đánh dấu vào hộp Google.
    4. Nhấp vào Lưu.

Bước 3: Bật ứng dụng cho người dùng

Trước khi bắt đầu: Để bật hoặc tắt một dịch vụ cho những người dùng nhất định, hãy đưa tài khoản của họ vào một đơn vị tổ chức (để kiểm soát quyền truy cập theo phòng ban) hoặc thêm họ vào một nhóm quản lý quyền truy cập (cho phép người dùng trên một hoặc nhiều phòng ban truy cập).
  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Ứng dụngsau đóỨng dụng web và ứng dụng di động.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào Salesforce.
  3. Nhấp vào Quyền truy cập của người dùng.
  4. Để bật hoặc tắt một dịch vụ cho mọi người trong tổ chức, hãy nhấp vào Bật cho mọi người hoặc Tắt cho mọi người, rồi nhấp vào Lưu.

  5. (Không bắt buộc) Cách bật hoặc tắt một dịch vụ cho một đơn vị tổ chức:
    1. Ở bên trái, hãy chọn đơn vị tổ chức đó.
    2. Để thay đổi Trạng thái dịch vụ, hãy chọn Bật hoặc Tắt.
    3. Chọn một phương án:
      • Nếu Trạng thái dịch vụ được đặt thành Đã kế thừa và bạn muốn giữ chế độ cài đặt đã cập nhật, ngay cả khi cài đặt gốc thay đổi, hãy nhấp vào Ghi đè.
      • Nếu Trạng thái dịch vụ được đặt thành Đã ghi đè, hãy nhấp vào Kế thừa để quay về chế độ cài đặt giống với chế độ gốc hoặc nhấp vào Lưu để giữ chế độ cài đặt mới, ngay cả khi chế độ cài đặt gốc thay đổi.
        Tìm hiểu thêm về cơ cấu tổ chức.
  6. (Không bắt buộc) Để bật một dịch vụ cho một nhóm người dùng thuộc nhiều đơn vị tổ chức hoặc trong nội bộ đơn vị tổ chức, hãy chọn một nhóm quản lý quyền truy cập. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tuỳ chỉnh quyền truy cập vào dịch vụ bằng nhóm quản lý quyền truy cập.
  7. Đảm bảo rằng miền email của tài khoản người dùng Salesforce khớp với miền chính của Tài khoản Google được quản lý của tổ chức.

Bước 4: Xác minh rằng dịch vụ SSO đang hoạt động

Salesforce hỗ trợ cả dịch vụ SSO do nhà cung cấp danh tính khởi tạo và dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo.

Xác minh dịch vụ SSO do nhà cung cấp danh tính khởi tạo

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Ứng dụngsau đóỨng dụng web và ứng dụng di động.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào Salesforce.
  3. Trong phần Salesforce, hãy nhấp vào Test SAML Login (Thử nghiệm kết nối SAML bằng cách đăng nhập).

    Ứng dụng sẽ mở trong một thẻ riêng. Nếu ứng dụng không mở, hãy khắc phục thông báo lỗi rồi thử lại. Để biết thông tin chi tiết về cách khắc phục sự cố, hãy tham khảo bài viết Thông báo lỗi của ứng dụng SAML.

Xác minh dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo

  1. Đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt.
  2. Chuyển đến https://{your-subdomain-name}.my.salesforce.com rồi thay thế {your-domain-name} bằng tên miền con Salesforce của bạn.
    Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập của Google.
  3. Chọn tài khoản của bạn rồi nhập mật khẩu.

Sau khi thông tin đăng nhập của bạn được xác thực, ứng dụng sẽ mở.

Bước 5: Thiết lập quy trình cung cấp người dùng

Với vai trò là quản trị viên cấp cao, bạn có thể tự động cung cấp người dùng trong ứng dụng. Để biết thông tin chi tiết, hãy tham khảo bài viết Định cấu hình quy trình cung cấp người dùng Salesforce.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.