با استفاده از استاندارد SAML 2.0، میتوانید ورود یکپارچه (SSO) را برای تعدادی از برنامههای ابری پیکربندی کنید. پس از تنظیم SSO، کاربران شما میتوانند از اعتبارنامههای Google Workspace خود برای ورود به یک برنامه با استفاده از SSO استفاده کنند.
استفاده از SAML برای تنظیم SSO برای ServiceNow
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.مرحله ۱: گوگل را به عنوان ارائه دهنده هویت SAML تنظیم کنید
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها اپلیکیشنهای وب و موبایل .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی افزودن برنامه کلیک کنید جستجو برای برنامهها .
- برای وارد کردن نام برنامه ، عبارت Service Now را وارد کنید.
- در نتایج جستجو، به Service Now اشاره کنید و روی Select کلیک کنید.
- در پنجره جزئیات ارائهدهنده هویت گوگل ، فراداده ارائهدهنده هویت را دانلود کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.
- در صفحه جزئیات ارائه دهنده خدمات ، برای URL ACS و شناسه موجودیت ، {your-environment} را با زیر دامنه ServiceNow خود جایگزین کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.
- (اختیاری) برای نگاشت ویژگیهای دایرکتوری گوگل به ویژگیهای برنامه مربوطه، در پنجره نگاشت ویژگیها :
- روی افزودن نقشهبرداری کلیک کنید.
- روی انتخاب فیلد کلیک کنید یک ویژگی دایرکتوری گوگل انتخاب کنید.
- برای ویژگیهای برنامه ، ویژگی برنامه مربوطه را وارد کنید.
- (اختیاری) برای وارد کردن نام گروههای مرتبط با این برنامه:
- برای عضویت در گروه (اختیاری) ، روی «جستجوی گروه» کلیک کنید، یک یا چند حرف از نام گروه را وارد کنید و نام گروه را انتخاب کنید.
- در صورت نیاز گروههای بیشتری اضافه کنید (حداکثر ۷۵ گروه).
- برای ویژگی برنامه ، نام ویژگی گروههای مربوطه از ارائهدهنده خدمات را وارد کنید.
صرف نظر از تعداد نام گروههایی که وارد میکنید، پاسخ SAML فقط گروههایی را شامل میشود که کاربر (مستقیم یا غیرمستقیم) عضو آنها است. برای اطلاعات بیشتر، به «درباره نگاشت عضویت گروه» مراجعه کنید.
- روی پایان کلیک کنید.
مرحله 2: ServiceNow را به عنوان ارائه دهنده خدمات SAML 2.0 تنظیم کنید
- یک پنجره مرورگر ناشناس باز کنید، به ServiceNow بروید به صفحه ورود بروید و با حساب کاربری مدیر ServiceNow خود وارد شوید.
- به SSO چند ارائه دهنده بروید خواص .
- کادر فعال کردن SSO برای چندین ارائه دهنده را علامت بزنید.
- برای بهروزرسانی جدول کاربران ServiceNow با کاربران Google Workspace خود، گزینه «فعال کردن وارد کردن خودکار کاربران» را انتخاب کنید.
- برای شناسایی جدول کاربر ، ایمیل را وارد کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
- به SSO چند ارائه دهنده بروید ارائه دهندگان هویت جدید .
- کادر «فراداده ارائهدهنده هویت وارد شده» را علامت بزنید.
- XML را انتخاب کنید و نام فایل ابرداده ارائه دهنده هویت را که در مرحله 1 دانلود کردهاید، وارد کنید.
- روی وارد کردن کلیک کنید ذخیره کنید .
مرحله ۳: فعال کردن برنامه برای کاربران
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها اپلیکیشنهای وب و موبایل .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی «سرویس اکنون» کلیک کنید.
- روی دسترسی کاربر کلیک کنید.
برای فعال یا غیرفعال کردن یک سرویس برای همه افراد سازمان خود، روی «فعال برای همه» یا «غیرفعال برای همه» کلیک کنید و سپس روی «ذخیره» کلیک کنید.
- (اختیاری) برای فعال یا غیرفعال کردن یک سرویس برای یک واحد سازمانی:
- در سمت چپ، واحد سازمانی را انتخاب کنید.
- برای تغییر وضعیت سرویس، روشن یا خاموش را انتخاب کنید.
- یکی را انتخاب کنید:
- اگر وضعیت سرویس روی «به ارث رسیده» تنظیم شده است و میخواهید تنظیمات بهروزرسانیشده را حفظ کنید، حتی اگر تنظیمات والد تغییر کند، روی «لغو» کلیک کنید.
- اگر وضعیت سرویس روی «لغو شده» تنظیم شده باشد، یا روی «وراثت» کلیک کنید تا به همان تنظیمات والد خود برگردید، یا روی «ذخیره» کلیک کنید تا تنظیمات جدید حفظ شود، حتی اگر تنظیمات والد تغییر کند.
درباره ساختار سازمانی بیشتر بدانید.
- (اختیاری) برای فعال کردن یک سرویس برای مجموعهای از کاربران در سراسر یا درون واحدهای سازمانی، یک گروه دسترسی انتخاب کنید. برای جزئیات بیشتر، به سفارشیسازی دسترسی به سرویس با استفاده از گروههای دسترسی بروید.
- مطمئن شوید که دامنههای ایمیل حساب کاربری ServiceNow شما با دامنه اصلی حساب Google مدیریتشده سازمان شما مطابقت دارد.
مرحله ۴: تأیید کنید که SSO کار میکند
ServiceNow از هر دو نوع SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده هویت و آغاز شده توسط ارائه دهنده خدمات پشتیبانی میکند.
تأیید SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده هویت
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها اپلیکیشنهای وب و موبایل .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی «سرویس اکنون» کلیک کنید.
- در بخش «سرویس اکنون» ، روی «تست ورود SAML» کلیک کنید.
برنامه باید در یک برگه جداگانه باز شود. اگر اینطور نیست، پیام خطا را عیبیابی کنید و دوباره امتحان کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد عیبیابی، به پیامهای خطای برنامه SAML بروید.
تأیید SSO آغاز شده توسط ارائه دهنده خدمات
- تمام پنجرههای مرورگر را ببندید.
- به آدرس https://{your-subdomain-name}.service-now.com بروید و {your-subdomain-name} را با نام زیر دامنه ServiceNow خود جایگزین کنید.
- با آدرس ایمیل Google Workspace خود وارد شوید.
شما باید به صفحه ورود به سیستم گوگل هدایت شوید. - حساب کاربری خود را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد کنید.
پس از تأیید اعتبارنامه شما، برنامه باید باز شود.
گوگل، گوگل ورکاسپیس و علامتها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نامهای شرکتها و محصولات، علائم تجاری شرکتهایی هستند که با آنها مرتبط هستند.