Используя стандарт SAML 2.0, вы можете настроить единый вход (SSO) для ряда облачных приложений. После настройки SSO ваши пользователи смогут использовать свои учетные данные Google Workspace для входа в приложение с помощью SSO.
Используйте SAML для настройки единого входа (SSO) в ServiceNow.
Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .Шаг 1: Настройте Google в качестве поставщика идентификации SAML.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Приложения Веб- и мобильные приложения .Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
- Нажмите «Добавить приложение». Поиск приложений .
- В поле «Введите название приложения» введите «Service Now» .
- В результатах поиска наведите указатель мыши на пункт «Сервис сейчас» и нажмите «Выбрать» .
- В окне сведений о поставщике идентификации Google загрузите метаданные поставщика идентификации.
- Нажмите «Продолжить» .
- На странице сведений о поставщике услуг в полях URL-адрес ACS и идентификатор сущности замените {your-environment} на ваш поддомен ServiceNow.
- Нажмите «Продолжить» .
- (Необязательно) Чтобы сопоставить атрибуты каталога Google с соответствующими атрибутами приложения, в окне «Сопоставление атрибутов» выполните следующие действия :
- Нажмите «Добавить сопоставление».
- Нажмите «Выбрать поле» Выберите атрибут каталога Google.
- В поле «Атрибуты приложения» введите соответствующий атрибут приложения.
- (Необязательно) Чтобы ввести названия групп, имеющих отношение к этому приложению:
- Для выбора членства в группе (необязательно) нажмите «Поиск группы» , введите одну или несколько букв названия группы и выберите название группы.
- При необходимости добавьте дополнительные группы (максимум 75 групп).
- В поле «Атрибут приложения» введите соответствующее имя атрибута группы поставщика услуг.
Независимо от количества введенных вами названий групп, ответ SAML будет включать только те группы, в которые пользователь входит (прямо или косвенно). Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «О сопоставлении членства в группах» .
- Нажмите «Готово» .
Шаг 2: Настройте ServiceNow в качестве поставщика услуг SAML 2.0.
- Откройте окно браузера в режиме инкогнито и перейдите на сайт ServiceNow. Перейдите на страницу входа и войдите в систему, используя свою учетную запись администратора ServiceNow.
- Перейдите в раздел «Единый вход для нескольких провайдеров» Характеристики .
- Установите флажок «Включить единый вход для нескольких провайдеров» .
- Выберите «Включить автоматический импорт пользователей» , чтобы обновить таблицу пользователей ServiceNow, добавив в нее пользователей из вашего Google Workspace.
- Для идентификации пользователя в таблице введите Email .
- Нажмите « Сохранить ».
- Перейдите в раздел «Единый вход для нескольких провайдеров» Поставщики идентификационных данных Новый .
- Установите флажок «Импорт метаданных поставщика идентификации» .
- Выберите XML и введите имя файла метаданных поставщика идентификации, который вы загрузили на шаге 1.
- Нажмите «Импорт». Сохранять .
Шаг 3: Включите приложение для пользователей.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Приложения Веб- и мобильные приложения .Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
- Нажмите «Обслуживание сейчас» .
- Нажмите «Доступ пользователя» .
Чтобы включить или выключить службу для всех сотрудников вашей организации, нажмите «Включить для всех» или «Выключить для всех» , а затем нажмите «Сохранить» .
- (Необязательно) Чтобы включить или выключить службу для организационного подразделения:
- В левой части экрана выберите организационное подразделение.
- Чтобы изменить статус службы, выберите «Вкл. » или «Выкл.» .
- Выберите один вариант:
- Если для параметра «Статус службы» установлено значение «Наследуется» , и вы хотите сохранить обновленную настройку, даже если изменится родительская настройка, нажмите «Переопределить» .
- Если для параметра «Статус службы» установлено значение «Переопределено» , нажмите «Наследовать» , чтобы вернуться к настройкам родительского параметра, или нажмите «Сохранить» , чтобы сохранить новые настройки, даже если настройки родительского параметра изменятся.
Узнайте больше об организационной структуре .
- (Необязательно) Чтобы включить службу для группы пользователей в рамках организационных подразделений или внутри них, выберите группу доступа. Подробности см. в разделе «Настройка доступа к службе с помощью групп доступа» .
- Убедитесь, что домены электронной почты вашей учетной записи пользователя ServiceNow совпадают с основным доменом управляемой учетной записи Google вашей организации.
Шаг 4: Убедитесь, что SSO работает.
ServiceNow поддерживает как инициируемый поставщиком идентификационных данных, так и инициируемый поставщиком услуг единый вход (SSO).
Проверка инициированного поставщиком идентификации единого входа (SSO)
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Приложения Веб- и мобильные приложения .Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
- Нажмите «Обслуживание сейчас» .
- В разделе «Сервис сейчас» нажмите «Проверить вход по SAML» .
Приложение должно открыться в отдельной вкладке. Если этого не происходит, устраните ошибку и попробуйте снова. Подробную информацию об устранении неполадок см. в разделе «Сообщения об ошибках приложений SAML» .
Проверьте инициированный поставщиком услуг единый вход (SSO).
- Закройте все окна браузера.
- Перейдите по адресу https://{your-subdomain-name}.service-now.com и замените {your-subdomain-name} на имя вашего поддомена ServiceNow.
- Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты Google Workspace.
Вас должны перенаправить на страницу входа в Google. - Выберите свою учетную запись и введите пароль.
После подтверждения ваших учетных данных приложение должно открыться.
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.