облачное приложение xMatters

Используя стандарт SAML 2.0, вы можете настроить единый вход (SSO) для ряда облачных приложений. После настройки SSO ваши пользователи смогут использовать свои учетные данные Google Workspace для входа в приложение с помощью SSO.

Используйте SAML для настройки единого входа (SSO) для xMatters.

Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

Прежде чем начать

Обратитесь в службу поддержки xMatters, чтобы получить уникальный идентификатор учетной записи для вашей организации, который вам понадобится для завершения настройки единого входа (SSO) на следующем шаге. xMatters может предоставить ваш идентификатор учетной записи в составе URL-адреса для входа, например, {accountID} в https://app.xmatters.com/acs/{accountID}.

Шаг 1: Настройте Google в качестве поставщика идентификации SAML.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Веб- и мобильные приложения .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Нажмите «Добавить приложение». а потом Поиск приложений .
  3. В поле «Введите название приложения» введите xMatters .
  4. В результатах поиска наведите указатель мыши на xMatters и нажмите «Выбрать» .
  5. В окне сведений о поставщике идентификации Google , для варианта 2: скопируйте URL-адрес SSO, идентификатор сущности и сертификат :
    1. Рядом с полем «URL-адрес SSO» нажмите «Копировать». и сохраните URL-адрес.
    2. Рядом с полем «Идентификатор организации» нажмите «Копировать». и сохранить идентификатор сущности.
    3. Рядом с пунктом «Сертификат» нажмите «Копировать». и сохраните сертификат.
      Эти данные необходимы для завершения настройки в xMatters.
  6. Нажмите «Продолжить» .
  7. На странице сведений о поставщике услуг в полях ACS URL и Entity ID замените {your-account-id} на идентификатор учетной записи, полученный от xMatters.
  8. Нажмите «Продолжить» .
  9. (Необязательно) Чтобы сопоставить атрибуты каталога Google с соответствующими атрибутами приложения, в окне «Сопоставление атрибутов» выполните следующие действия :
    1. Нажмите «Добавить сопоставление».
    2. Нажмите «Выбрать поле» а потом Выберите атрибут каталога Google.
    3. В поле «Атрибуты приложения» введите соответствующий атрибут приложения.
  10. (Необязательно) Чтобы ввести названия групп, имеющих отношение к этому приложению:
    1. Для выбора членства в группе (необязательно) нажмите «Поиск группы» , введите одну или несколько букв названия группы и выберите название группы.
    2. При необходимости добавьте дополнительные группы (максимум 75 групп).
    3. В поле «Атрибут приложения» введите соответствующее имя атрибута группы поставщика услуг.

    Независимо от количества введенных вами названий групп, ответ SAML будет включать только те группы, в которые пользователь входит (прямо или косвенно). Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «О сопоставлении членства в группах» .

  11. Нажмите «Готово» .

Шаг 2: Настройте xMatters в качестве поставщика услуг SAML 2.0.

  1. Откройте окно браузера в режиме инкогнито, перейдите на страницу входа в xMatters и войдите в систему, используя свою учетную запись администратора xMatters.
  2. Нажмите Администратор а потом Информация о компании .
  3. В разделе «Конфигурация SAML» нажмите «Включить SAML» .
  4. В поле «Идентификатор поставщика идентификационных данных» вставьте идентификатор сущности, скопированный на шаге 1.
  5. В поле "Аудитория" введите https://{your-account-id}.xmatters.com и замените {your-account-id} на идентификатор вашей учетной записи xMatters.
  6. Для URL-адреса единого входа вставьте URL-адрес SSO, скопированный на шаге 1.
  7. Нажмите «Тип идентификатора» и выберите «Идентификатор для входа в веб-браузер» .
  8. Нажмите «Расположение идентификатора» и выберите «Идентификатор субъекта (Subject NameID)».
  9. Для сертификата SAML вставьте сертификат, скопированный на шаге 1.
  10. Нажмите «Сохранить изменения» .

Шаг 3: Включите приложение для пользователей.

Перед началом работы: чтобы включить или выключить услугу для определенных пользователей, добавьте их учетные записи в организационное подразделение (для управления доступом по отделам) или в группу доступа (для предоставления доступа пользователям из разных отделов или внутри них).

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Веб- и мобильные приложения .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Нажмите xMatters .
  3. Нажмите «Доступ пользователя» .

  4. Чтобы включить или выключить службу для всех сотрудников вашей организации, нажмите «Включить для всех» или «Выключить для всех» , а затем нажмите «Сохранить» .

  5. (Необязательно) Чтобы включить или выключить службу для организационного подразделения:
    1. В левой части экрана выберите организационное подразделение.
    2. Чтобы изменить статус службы, выберите «Вкл. » или «Выкл.» .
    3. Выберите один вариант:
      • Если для параметра «Статус службы» установлено значение «Наследуется» , и вы хотите сохранить обновленную настройку, даже если изменится родительская настройка, нажмите «Переопределить» .
      • Если для параметра «Статус службы» установлено значение «Переопределено» , нажмите «Наследовать» , чтобы вернуться к настройкам родительского параметра, или нажмите «Сохранить» , чтобы сохранить новые настройки, даже если настройки родительского параметра изменятся.
        Узнайте больше об организационной структуре .
  6. (Необязательно) Чтобы включить службу для группы пользователей в рамках организационных подразделений или внутри них, выберите группу доступа. Подробности см. в разделе «Настройка доступа к службе с помощью групп доступа» .
  7. Убедитесь, что домены электронной почты вашей учетной записи пользователя xMatters совпадают с основным доменом управляемой учетной записи Google вашей организации.

Шаг 4: Убедитесь, что SSO работает.

xMatters поддерживает только инициируемый поставщиком идентификации единый вход (SSO).

Проверка инициированного поставщиком идентификации единого входа (SSO)

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Веб- и мобильные приложения .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Нажмите xMatters .
  3. В разделе xMatters нажмите «Проверить вход по SAML» .

    Приложение должно открыться в отдельной вкладке. Если этого не происходит, устраните ошибку и попробуйте снова. Подробную информацию об устранении неполадок см. в разделе «Сообщения об ошибках приложений SAML» .


Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.