Ứng dụng đám mây xMatters

Bạn có thể định cấu hình dịch vụ đăng nhập một lần (SSO) cho một số ứng dụng trên đám mây bằng tiêu chuẩn SAML 2.0. Sau khi bạn thiết lập dịch vụ SSO, người dùng có thể dùng thông tin xác thực của họ trong Google Workspace để đăng nhập vào một ứng dụng bằng dịch vụ SSO.

Sử dụng SAML để thiết lập dịch vụ SSO cho xMatters

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

Trước khi bắt đầu

Yêu cầu bộ phận hỗ trợ của xMatters cung cấp một mã tài khoản riêng biệt cho tổ chức của bạn. Bạn cần mã này để hoàn tất việc thiết lập dịch vụ Đăng nhập một lần (SSO) ở bước tiếp theo. xMatters có thể cung cấp mã tài khoản của bạn trong một URL đăng nhập, chẳng hạn như {accountID} trong https://app.xmatters.com/acs/{accountID}.

Bước 1: Thiết lập Google làm nhà cung cấp dịch vụ danh tính SAML

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Ứng dụng sau đó Ứng dụng web và ứng dụng di động.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào Thêm ứng dụng sau đó Tìm kiếm ứng dụng.
  3. Đối với Nhập tên ứng dụng, hãy nhập xMatters.
  4. Trong kết quả tìm kiếm, hãy trỏ đến xMatters rồi nhấp vào Chọn.
  5. Trong cửa sổ Thông tin chi tiết về nhà cung cấp dịch vụ danh tính của Google, đối với Cách 2: Sao chép URL SSO, mã nhận dạng thực thể và chứng chỉ:
    1. Bên cạnh URL SSO, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu URL.
    2. Bên cạnh Mã nhận dạng thực thể, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu mã nhận dạng thực thể.
    3. Bên cạnh Chứng chỉ, hãy nhấp vào biểu tượng Sao chép rồi lưu chứng chỉ.
      Bạn cần những thông tin chi tiết này để hoàn tất việc thiết lập trong xMatters.
  6. Nhấp vào Tiếp tục.
  7. Trên trang Thông tin chi tiết về nhà cung cấp dịch vụ, đối với URL ACS và Mã nhận dạng thực thể, hãy thay thế {your-account-id} bằng mã tài khoản mà bạn nhận được từ xMatters.
  8. Nhấp vào Tiếp tục.
  9. (Không bắt buộc) Để ánh xạ các thuộc tính của Google Directory với các thuộc tính tương ứng của ứng dụng, trong cửa sổ Ánh xạ thuộc tính :
    1. Nhấp vào Thêm mối liên kết.
    2. Nhấp vào Chọn trường sau đó chọn một thuộc tính của Google Directory.
    3. Đối với Thuộc tính ứng dụng, hãy nhập thuộc tính tương ứng của ứng dụng.
  10. (Không bắt buộc) Cách nhập tên nhóm có liên quan đến ứng dụng này:
    1. Đối với Tư cách thành viên trong nhóm (không bắt buộc), hãy nhấp vào Tìm kiếm một nhóm, nhập một hoặc nhiều chữ cái trong tên nhóm rồi chọn tên nhóm.
    2. Thêm các nhóm bổ sung nếu cần (tối đa 75 nhóm).
    3. Đối với Thuộc tính ứng dụng, hãy nhập tên thuộc tính nhóm tương ứng của nhà cung cấp dịch vụ.

    Bất kể bạn nhập bao nhiêu tên nhóm, phản hồi SAML chỉ bao gồm những nhóm mà người dùng là thành viên (trực tiếp hoặc gián tiếp). Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến bài viết Giới thiệu về việc ánh xạ tư cách thành viên trong nhóm.

  11. Nhấp vào Hoàn tất.

Bước 2: Thiết lập xMatters làm nhà cung cấp dịch vụ SAML 2.0

  1. Mở một cửa sổ trình duyệt ẩn danh, chuyển đến trang đăng nhập xMatters rồi đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên xMatters.
  2. Nhấp vào Quản trị sau đó Thông tin chi tiết về công ty.
  3. Trong phần Cấu hình SAML, hãy nhấp vào Bật SAML.
  4. Đối với Mã nhận dạng nhà cung cấp dịch vụ danh tính, hãy dán mã nhận dạng thực thể mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
  5. Đối với Đối tượng, hãy nhập https://{your-account-id}.xmatters.com rồi thay thế {your-account-id} bằng mã tài khoản xMatters của bạn.
  6. Đối với URL đăng nhập một lần, hãy dán URL SSO mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
  7. Nhấp vào Loại mã nhận dạng rồi chọn Mã đăng nhập web.
  8. Nhấp vào Vị trí mã nhận dạng rồi chọn Subject NameID.
  9. Đối với Chứng chỉ SAML, hãy dán chứng chỉ mà bạn đã sao chép ở Bước 1.
  10. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Bước 3: Bật ứng dụng cho người dùng

Trước khi bắt đầu: Để bật hoặc tắt một dịch vụ cho những người dùng nhất định, hãy đưa tài khoản của họ vào một đơn vị tổ chức (để kiểm soát quyền truy cập theo phòng ban) hoặc thêm họ vào một nhóm quản lý quyền truy cập (cho phép người dùng trên một hoặc nhiều phòng ban truy cập).

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Ứng dụng sau đó Ứng dụng web và ứng dụng di động.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào xMatters.
  3. Nhấp vào Quyền truy cập của người dùng.

  4. Để bật hoặc tắt một dịch vụ cho mọi người trong tổ chức, hãy nhấp vào Bật cho mọi người hoặc Tắt cho mọi người, rồi nhấp vào Lưu.

  5. (Không bắt buộc) Cách bật hoặc tắt một dịch vụ cho một đơn vị tổ chức:
    1. Ở bên trái, hãy chọn đơn vị tổ chức đó.
    2. Để thay đổi Trạng thái dịch vụ, hãy chọn Bật hoặc Tắt.
    3. Chọn một phương án:
      • Nếu Trạng thái dịch vụ được đặt thành Đã kế thừa và bạn muốn giữ chế độ cài đặt đã cập nhật, ngay cả khi cài đặt gốc thay đổi, hãy nhấp vào Ghi đè.
      • Nếu Trạng thái dịch vụ được đặt thành Đã ghi đè, hãy nhấp vào Kế thừa để quay về chế độ cài đặt giống với chế độ gốc hoặc nhấp vào Lưu để giữ chế độ cài đặt mới, ngay cả khi chế độ cài đặt gốc thay đổi.

        Tìm hiểu thêm về cơ cấu tổ chức.

  6. (Không bắt buộc) Để bật một dịch vụ cho một nhóm người dùng thuộc nhiều đơn vị tổ chức hoặc trong nội bộ đơn vị tổ chức, hãy chọn một nhóm quản lý quyền truy cập. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tuỳ chỉnh quyền truy cập vào dịch vụ bằng nhóm quản lý quyền truy cập.
  7. Đảm bảo rằng các miền email của tài khoản người dùng xMatters khớp với miền chính của Tài khoản Google được quản lý thuộc tổ chức của bạn.

Bước 4: Xác minh rằng dịch vụ SSO đang hoạt động

xMatters chỉ hỗ trợ dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ danh tính khởi tạo.

Xác minh dịch vụ SSO do nhà cung cấp dịch vụ danh tính khởi tạo

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Ứng dụng sau đó Ứng dụng web và ứng dụng di động.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Nhấp vào xMatters.
  3. Trong phần xMatters, hãy nhấp vào Kiểm tra thông tin đăng nhập SAML.

    Ứng dụng sẽ mở trong một thẻ riêng. Nếu ứng dụng không mở, hãy khắc phục thông báo lỗi rồi thử lại. Để biết thông tin chi tiết về cách khắc phục sự cố, hãy chuyển đến bài viết Thông báo lỗi của ứng dụng SAML.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.