Dit geldt voor edities van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in uw Google-beheerconsole.
Als je je via Gmail op Android aanmeldt voor Workspace, beheer je de facturering en abonnementen in plaats daarvan via Google Play .
Om ervoor te zorgen dat uw service ononderbroken blijft werken, raden we u aan een reservecreditcard toe te voegen aan uw Google-factureringsaccount. Als we proberen uw primaire betaalmethode te belasten en de betaling wordt geweigerd, proberen we automatisch uw reservecreditcard te belasten.
Je kunt een bankrekening niet als reservebetaalmethode gebruiken.
Voeg een back-upkaart toe
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Facturering Betaalrekeningen .Hiervoor is de bevoegdheid voor factureringsbeheer vereist.
- Klik naast je abonnement op 'Betaalmethoden bekijken' .
- Klik op Betaalmethode toevoegen .
- Selecteer 'Creditcard of betaalpas toevoegen' en voer uw kaartnummer en andere gegevens in.
- Klik op Opslaan .
- Klik onder het kaartpictogram op de pijl naar beneden.
en selecteer Back-up .
- (Alleen voor India) Als de bank van uw creditcard in India gevestigd is, volg dan deze stappen om een kaart te verifiëren die in India is uitgegeven .
Nadat je een reservecreditcard hebt toegevoegd, kun je deze gebruiken voor andere betalingen, zoals het aflossen van een openstaand saldo of het doen van een vooruitbetaling. Ga voor meer informatie naar Handmatig betalen of vervroegd betalen .
Vragen?
Wanneer vinden automatische betalingen plaats?
- Google Workspace, Essentials en Cloud Identity Premium — Nadat uw gratis proefperiode is afgelopen en uw betaalde abonnement ingaat, wordt uw betaalmethode aan het begin van de volgende maand belast. Als uw betaalde service bijvoorbeeld in mei ingaat, wordt u aan het begin van juni belast. Daarna worden de kosten automatisch aan het begin van elke maand in rekening gebracht.
- Domeinregistratie — We beginnen met het belasten van uw betaalmethode op het moment van aankoop. Als u uw domein instelt voor automatische verlenging, verlengen we uw domein 7 dagen vóór de jaarlijkse verlengingsdatum en belasten we uw betaalmethode aan het begin van de volgende maand.
Leer meer over hoe u uw maandelijkse kosten kunt begrijpen .
Wat als mijn land niet in de lijst staat wanneer ik mijn factuuradres probeer toe te voegen?
In sommige landen moet het factuuradres dat u voor een betaalmethode opgeeft, zich in hetzelfde land bevinden als het factureringsland dat u selecteert bij het instellen van uw Google-factureringsaccount. Als dit voor uw locatie geldt, kunt u geen ander land invoeren als factuuradres en kunt u het factureringsland dat aan uw account is gekoppeld ook niet wijzigen.
Als uw factuuradres zich niet in het land bevindt dat u voor uw factureringsaccount hebt geselecteerd, kunt u het volgende doen:
- Voeg een nieuwe betaalmethode toe met een factuuradres in het land van uw factureringsaccount.
- Draag uw account over aan een van onze Google-partners. Zij kunnen mogelijk het land van uw factureringsaccount voor u wijzigen. Vind een Google-partner .
Ik heb net mijn creditcard toegevoegd. Hoe lang duurt het voordat er kosten in rekening worden gebracht?
Wanneer u een creditcard toevoegt, kunnen we de betaling doorgaans direct autoriseren en verwerken. In sommige gevallen kan dit echter een paar uur duren.
Hoe lang duurt het om een creditcardbetaling te verwerken?
Bij het instellen van een Google-factureringsaccount
Uw service zal vrijwel direct na het invoeren van geldige creditcardgegevens in uw nieuwe factureringsaccount van start gaan. In sommige gevallen kan het echter een paar uur duren.
Bij het handmatig uitvoeren van een betaling
Wanneer u een handmatige betaling uitvoert, controleren we direct bij uw creditcardmaatschappij of uw kaart de betaling kan accepteren. Indien dit het geval is, autoriseren we uw kaart vrijwel onmiddellijk voor het betaalde bedrag. Zie Handmatige betaling uitvoeren of vroegtijdig betalen .
Als uw account is geblokkeerd omdat een automatische betaling is geweigerd en u uw saldo afbetaalt om de blokkering op te heffen, wordt de service hervat zodra uw betaling is voltooid.
Het kan enkele uren duren voordat de betaling in uw transactieoverzicht verschijnt.