Avsluta Google Workspace (för Gmail-konton)

Avsluta en Google Workspace-prenumeration som du registrerat dig för med en Gmail-adress

Om du registrerade dig för Workspace från Gmail på Android går du istället till Avbryt, pausa eller ändra en prenumeration på Google Play .

Om du registrerade dig för Google Workspace med en verifierad domän eller en anpassad företags-e-postadress går du istället till Avsluta Google Workspace .

Om du vill sluta använda och bli fakturerad för betald Google Workspace med ett personligt Gmail-konto avslutar du din prenumeration.

Granska avbokningsalternativ

Du har två avbokningsalternativ:

  • Avsluta endast din Google Workspace-prenumeration.
  • Avsluta alla dina prenumerationer och prenumerationsdata.

Med båda avbokningsalternativen förlorar du direkt åtkomst till premiumtjänster i Google Workspace, din administratörskonsol och alla faktureringsuppgifter. Du har fortfarande åtkomst till vissa Google Workspace-tjänster, till exempel Gmail, Google Kalender och Google Meet, samt andra Google-tjänster, till exempel YouTube, Google Foto och Google Ads, via din personliga Gmail-adress. Personuppgifter som är kopplade till dessa tjänster lagras.

Granska faktureringspåverkan

Du kan avsluta din Google Workspace-prenumeration under den kostnadsfria provperioden utan att debiteras.

Efter att den betalda tjänsten har startat, om du debiteras med en månatlig flexibel prenumeration, kommer du inte att ådra dig nya avgifter för Google Workspace-tjänster om du omedelbart avslutar Google Workspace. Om du har en års-/tidsbegränsad prenumeration debiteras du för det återstående beloppet av ditt kontrakt.

Du kan fortfarande debiteras för tjänster som använts sedan din senaste betalning. Läs mer senare på den här sidan .

Alternativ 1: Avsluta Google Workspace

  1. I Googles administratörskonsol går du till Meny och sedan Fakturering och sedan Prenumerationer .

    Kräver behörighet för faktureringshantering .

  2. Klicka på din prenumeration och sedan Mer och sedan Avsluta prenumerationen .
    Beroende på din prenumeration kanske du inte behöver klicka på Mer .

  3. Välj en anledning till avbokning och sedan klicka på Fortsätt och sedan Fortsätt att avbryta .
  4. Granska eventuella alternativ till att avbryta och välj ett alternativ eller klicka på Fortsätt för att avbryta .
  5. För din Workspace-prenumeration klickar du på Avsluta min prenumeration .
  6. Klicka på Stäng om det behövs.

Alternativ 2: Avsluta alla prenumerationer och data

  1. I Googles administratörskonsol går du till Meny och sedan Konto och sedan Kontoinställningar och sedan Kontohantering .

    Kräver administratörsbehörighet för domäninställningar .

  2. (Valfritt) För att spara dina fakturor och din transaktionshistorik klickar du på Gå till Betalningskonton och följer instruktionerna i:

  3. Avsluta dina prenumerationer:

    1. Klicka på Prenumerationer .
    2. Klicka på din prenumeration och sedan Mer och sedan Avsluta prenumerationen .

    Beroende på din prenumeration kanske du inte behöver klicka på Mer. 3. Välj en anledning till att avsluta prenumerationen. och sedan klicka på Fortsätt och sedan Avsluta Workspace-prenumerationen . 4. Klicka på Avsluta min prenumeration för din Workspace-prenumeration. 5. Klicka på Stäng om det behövs.

  4. Klicka på Ta bort prenumerationsdata .

Prenumerera på Google Workspace igen senare

Om du avslutar din prenumeration på Google Workspace med en personlig Gmail-adress kan du när som helst prenumerera igen med din Gmail-adress för att få åtkomst till administratörskonsolen och premiumfunktionerna i Workspace igen. Mer information finns i Registrera dig för Google Workspace .

Frågor?

Jag kan inte komma åt administratörskonsolen. Vad ska jag göra?

Om du inte kan komma åt administratörskonsolen kan du prova dessa lösningar .

Kan ni återbetala min kredit?

Ja. Om du har pengar kvar efter att du avslutat din prenumeration, kontakta oss för att begära en återbetalning .

Varför debiterades jag efter avbokningen?

När du har avslutat din prenumeration debiteras du i början av nästa månad för eventuella utestående avgifter på ditt konto. Beloppet beräknas enligt din tjänst och faktureringsplan:

  • Flexibelt abonnemang — Du debiteras för de dagar du använde tjänsten. Om du till exempel säger upp abonnemanget den 15:e denna månad debiteras du för en halv månads tjänst.
  • Års-/tidsbegränsad plan — Du debiteras för det återstående saldot av ditt åtagande, om du har ett.