ยกเลิก Google Workspace (สำหรับบัญชี Gmail)

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่คุณลงชื่อสมัครใช้ด้วยอีเมล Gmail

หากคุณลงชื่อสมัครใช้ Workspace จาก Gmail บน Android ให้ไปที่หัวข้อยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play แทน

หากลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace ด้วยโดเมนที่ยืนยันแล้วหรืออีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง ให้ไปที่หัวข้อยกเลิก Google Workspace แทน

หากต้องการหยุดใช้และหยุดการเรียกเก็บเงินสำหรับ Google Workspace แบบชำระเงินด้วยบัญชี Gmail ส่วนบุคคล ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ตรวจสอบตัวเลือกการยกเลิก

คุณมีตัวเลือกในการยกเลิก 2 แบบดังนี้

  • ยกเลิกเฉพาะการสมัครใช้บริการ Google Workspace
  • ยกเลิกการสมัครใช้บริการทั้งหมดและข้อมูลการสมัครใช้บริการ

ไม่ว่าจะเลือกยกเลิกแบบใด คุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงบริการ Google Workspace แบบพรีเมียม คอนโซลผู้ดูแลระบบ และประวัติการเรียกเก็บเงินทั้งหมดทันที คุณจะยังคงเข้าถึงบริการบางอย่างของ Google Workspace ได้ เช่น Gmail, Google ปฏิทิน และ Google Meet รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Google เช่น YouTube, Google Photos และ Google Ads ผ่านอีเมล Gmail ส่วนบุคคล ระบบจะเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับบริการเหล่านี้ไว้

ตรวจสอบผลกระทบของการเรียกเก็บเงิน

คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ในระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรีและจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ

หลังจากเริ่มใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายแล้ว หากระบบเรียกเก็บค่าบริการแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นเป็นรายเดือน การยกเลิก Google Workspace จะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งใหม่ของบริการ Google Workspace ในทันที หากใช้แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามยอดคงเหลือในสัญญา

ระบบอาจยังเรียกเก็บค่าบริการที่ใช้นับตั้งแต่การชำระเงินครั้งล่าสุดของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปในหน้านี้

ตัวเลือกที่ 1: ยกเลิก Google Workspace

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู  จากนั้น  การเรียกเก็บเงิน จากนั้นการสมัครใช้บริการ

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

  2. คลิกการสมัครใช้บริการ จากนั้นเพิ่มเติม จากนั้นยกเลิกการสมัครใช้บริการ
    คุณอาจไม่จําเป็นต้องคลิกเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ

  3. เลือกเหตุผลในการยกเลิก จากนั้นคลิกต่อไป จากนั้นยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace
  4. สำหรับการสมัครใช้บริการ Workspace ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
  5. หากข้อความสถานะปรากฏขึ้น ให้คลิกปิด

ตัวเลือกที่ 2: ยกเลิกการสมัครใช้บริการและลบข้อมูลทั้งหมด

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู  จากนั้น  บัญชี จากนั้นการตั้งค่าบัญชี จากนั้นการจัดการบัญชี

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าโดเมน

  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการบันทึกใบแจ้งหนี้และประวัติการทำธุรกรรม ให้คลิกไปที่บัญชีการชำระเงิน แล้วทำตามวิธีการต่อไปนี้
  3. วิธียกเลิกการสมัครใช้บริการ

    1. คลิกการติดตาม
    2. คลิกการสมัครใช้บริการ จากนั้นเพิ่มเติม จากนั้นยกเลิกการสมัครใช้บริการ

      คุณอาจไม่จำเป็นต้องคลิก "เพิ่มเติม" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ

    3. เลือกเหตุผลในการยกเลิก จากนั้นคลิกต่อไป จากนั้นยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace

    4. สำหรับการสมัครใช้บริการ Workspace ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ

    5. หากข้อความสถานะปรากฏขึ้น ให้คลิกปิด

  4. คลิกลบข้อมูลการสมัครใช้บริการ

สมัครใช้บริการ Google Workspace อีกครั้งในภายหลัง

หากยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ด้วยอีเมล Gmail ส่วนตัว คุณจะลงชื่อสมัครใช้อีกครั้งได้ทุกเมื่อด้วยอีเมล Gmail เพื่อกลับมามีสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบและฟีเจอร์พรีเมียมของ Workspace โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace

หากมีข้อสงสัย

ฉันเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

ฉันจะขอรับเครดิตคืนได้ไหม

ได้ หากคุณมีเงินเหลืออยู่ในบัญชีหลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับเงินคืน

เหตุใดจึงมีการเรียกเก็บเงินกับฉันหลังจากยกเลิกแล้ว

หลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้ว ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการที่ยังค้างชำระในบัญชีของคุณในวันแรกของเดือนถัดไป โดยจะคำนวณตามบริการและแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินที่คุณใช้ ดังนี้

  • แพ็กเกจแบบยืดหยุ่น - ระบบจะเรียกเก็บเงินตามจำนวนวันที่คุณใช้บริการ เช่น หากคุณยกเลิกในวันที่ 15 ของเดือน ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการครึ่งเดือน
  • แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด - ระบบจะเรียกเก็บเงินจากยอดค่าบริการที่คงเหลือในสัญญาผูกมัดของคุณ (หากมี)