หากคุณลงชื่อสมัครใช้ Workspace จาก Gmail บน Android ให้ไปที่หัวข้อยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play แทน
หากลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace ด้วยโดเมนที่ยืนยันแล้วหรืออีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง ให้ไปที่หัวข้อยกเลิก Google Workspace แทน
หากต้องการหยุดใช้และหยุดการเรียกเก็บเงินสำหรับ Google Workspace แบบชำระเงินด้วยบัญชี Gmail ส่วนบุคคล ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
ตรวจสอบตัวเลือกการยกเลิก
คุณมีตัวเลือกในการยกเลิก 2 แบบดังนี้
- ยกเลิกเฉพาะการสมัครใช้บริการ Google Workspace
- ยกเลิกการสมัครใช้บริการทั้งหมดและข้อมูลการสมัครใช้บริการ
ไม่ว่าจะเลือกยกเลิกแบบใด คุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงบริการ Google Workspace แบบพรีเมียม คอนโซลผู้ดูแลระบบ และประวัติการเรียกเก็บเงินทั้งหมดทันที คุณจะยังคงเข้าถึงบริการบางอย่างของ Google Workspace ได้ เช่น Gmail, Google ปฏิทิน และ Google Meet รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Google เช่น YouTube, Google Photos และ Google Ads ผ่านอีเมล Gmail ส่วนบุคคล ระบบจะเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับบริการเหล่านี้ไว้
ตรวจสอบผลกระทบของการเรียกเก็บเงิน
คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ในระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรีและจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ
หลังจากเริ่มใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายแล้ว หากระบบเรียกเก็บค่าบริการแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นเป็นรายเดือน การยกเลิก Google Workspace จะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งใหม่ของบริการ Google Workspace ในทันที หากใช้แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามยอดคงเหลือในสัญญา
ระบบอาจยังเรียกเก็บค่าบริการที่ใช้นับตั้งแต่การชำระเงินครั้งล่าสุดของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปในหน้านี้
ตัวเลือกที่ 1: ยกเลิก Google Workspace
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
การสมัครใช้บริการ
-
คลิกการสมัครใช้บริการ
เพิ่มเติม
ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
คุณอาจไม่จําเป็นต้องคลิกเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ - เลือกเหตุผลในการยกเลิก
คลิกต่อไป
ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace
- สำหรับการสมัครใช้บริการ Workspace ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
- หากข้อความสถานะปรากฏขึ้น ให้คลิกปิด
ตัวเลือกที่ 2: ยกเลิกการสมัครใช้บริการและลบข้อมูลทั้งหมด
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
บัญชี
การตั้งค่าบัญชี
การจัดการบัญชี
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าโดเมน
- (ไม่บังคับ) หากต้องการบันทึกใบแจ้งหนี้และประวัติการทำธุรกรรม ให้คลิกไปที่บัญชีการชำระเงิน แล้วทำตามวิธีการต่อไปนี้
วิธียกเลิกการสมัครใช้บริการ
- คลิกการติดตาม
คลิกการสมัครใช้บริการ
เพิ่มเติม
ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
คุณอาจไม่จำเป็นต้องคลิก "เพิ่มเติม" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ
เลือกเหตุผลในการยกเลิก
คลิกต่อไป
ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace
สำหรับการสมัครใช้บริการ Workspace ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
หากข้อความสถานะปรากฏขึ้น ให้คลิกปิด
คลิกลบข้อมูลการสมัครใช้บริการ
สมัครใช้บริการ Google Workspace อีกครั้งในภายหลัง
หากยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ด้วยอีเมล Gmail ส่วนตัว คุณจะลงชื่อสมัครใช้อีกครั้งได้ทุกเมื่อด้วยอีเมล Gmail เพื่อกลับมามีสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบและฟีเจอร์พรีเมียมของ Workspace โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace
หากมีข้อสงสัย
ฉันเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร
หากคุณเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
ฉันจะขอรับเครดิตคืนได้ไหม
ได้ หากคุณมีเงินเหลืออยู่ในบัญชีหลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับเงินคืน
เหตุใดจึงมีการเรียกเก็บเงินกับฉันหลังจากยกเลิกแล้ว
หลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้ว ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการที่ยังค้างชำระในบัญชีของคุณในวันแรกของเดือนถัดไป โดยจะคำนวณตามบริการและแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินที่คุณใช้ ดังนี้
- แพ็กเกจแบบยืดหยุ่น - ระบบจะเรียกเก็บเงินตามจำนวนวันที่คุณใช้บริการ เช่น หากคุณยกเลิกในวันที่ 15 ของเดือน ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการครึ่งเดือน
- แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด - ระบบจะเรียกเก็บเงินจากยอดค่าบริการที่คงเหลือในสัญญาผูกมัดของคุณ (หากมี)