Google Workspace'i iptal etme (Gmail hesapları için)

Gmail adresiyle kaydolduğunuz bir Google Workspace aboneliğini iptal etme

Workspace'e Android'deki Gmail'den kaydolduysanız Google Play'de bir aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Workspace'e doğrulanmış bir alan veya özel iş e-posta adresiyle kaydolduysanız Google Workspace'i iptal etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Kişisel Gmail hesabıyla ücretli Google Workspace kullanımını ve faturalandırılmayı durdurmak için aboneliğinizi iptal edin.

İptal seçeneklerini inceleme

İki iptal seçeneğiniz vardır:

  • Yalnızca Google Workspace aboneliğinizi iptal edin.
  • Tüm aboneliklerinizi ve abonelik verilerinizi iptal edin.

Her iki iptal seçeneğinde de premium Google Workspace hizmetlerine, Yönetici Konsolunuza ve fatura kayıtlarınıza erişimi hemen kaybedersiniz. Gmail, Google Takvim ve Google Meet gibi bazı Google Workspace hizmetlerine ve kişisel Gmail adresiniz üzerinden YouTube, Google Fotoğraflar ve Google Ads gibi diğer Google hizmetlerine erişmeye devam edersiniz. Bu hizmetlerle ilişkili kişisel veriler saklanır.

Faturalandırma üzerindeki etkileri inceleme

Google Workspace aboneliğinizi ücretsiz deneme süresi sona ermeden iptal edebilirsiniz. Bu durumda herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.

Ücretli hizmet başladıktan sonra, aylık Esnek Plan kapsamında faturalandırılıyorsanız Google Workspace'i iptal ettiğinizde Google Workspace hizmetleri için yeni ödemelerin tahakkuku derhal durdurulur. Yıllık/Sabit Vadeli Plan kullanıyorsanız sözleşmenizin geri kalan bakiyesi için ödeme yaparsınız.

Son ödemenizden sonra kullandığınız hizmetler için ödeme yapmanız gerekebilir. Bu sayfanın ilerleyen bölümlerinde konuyla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

1. seçenek: Google Workspace'i iptal etme

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü  ardından  Faturalandırma ardındanAbonelikler'e gidin.

    Faturalandırma yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Aboneliğinizi ardındanDiğer ardındanAboneliği İptal Et'i tıklayın.
    Aboneliğinize bağlı olarak Diğer'i tıklamanız gerekmeyebilir.

  3. İptal nedenini seçin. ardından Devam'ı tıklayın. ardından Workspace aboneliğini iptal edin.
  4. Workspace aboneliğiniz için Aboneliğimi İptal Et'i tıklayın.
  5. Bir durum mesajı gösterilirse Kapat'ı tıklayın.

2. seçenek: Tüm abonelikleri ve verileri iptal etme

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü  ardından  Hesap ardındanHesap ayarları ardındanHesap yönetimi'ne gidin.

    Alan ayarları yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. (İsteğe bağlı) Faturalarınızı ve işlem geçmişinizi kaydetmek için Ödeme hesaplarına git'i tıklayın ve şuradaki talimatları uygulayın:
  3. Aboneliklerinizi iptal edin:

    1. Abonelikler'i tıklayın.
    2. Aboneliğinizi ardındanDiğer ardındanAboneliği İptal Et'i tıklayın.

      Aboneliğinize bağlı olarak Diğer'i tıklamanız gerekmeyebilir.

    3. İptal nedenini seçin. ardından Devam'ı tıklayın. ardından Workspace aboneliğini iptal edin.

    4. Workspace aboneliğiniz için Aboneliğimi İptal Et'i tıklayın.

    5. Bir durum mesajı gösterilirse Kapat'ı tıklayın.

  4. Abonelik verilerini sil'i tıklayın.

Google Workspace'e daha sonra yeniden abone olma

Kişisel bir Gmail adresiyle kaydolduğunuz Google Workspace aboneliğinizi iptal ederseniz Yönetici Konsolu'na ve premium Workspace özelliklerine yeniden erişmek için Gmail adresinizle istediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz. Ayrıntılar için Google Workspace'e kaydolma başlıklı makaleyi inceleyin.

Sorunuz mu var?

Yönetici Konsolu'na erişemiyorum. Ne yapmalıyım?

Yönetici Konsolu'na erişemiyorsanız bu çözümleri deneyin.

Kredimi geri ödeyebilir misiniz?

Evet. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra bizde kalan bir tutarınız varsa geri ödeme isteğinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

İptal işleminden sonra neden ücretlendirildim?

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, takip eden ayın başında, hesabınızdan tahsil edilmeyi bekleyen ücretler için faturalandırılırsınız. Bu tutar, aldığınız hizmete ve faturalandırma planınıza göre hesaplanır:

  • Esnek Plan: Hizmeti kullandığınız günler için ödeme yaparsınız. Örneğin, hizmeti bu ayın 15'inde iptal ederseniz yarım aylık hizmet için faturalandırılırsınız.
  • Yıllık/Sabit Vadeli Plan: Taahhüdünüzün kalan bakiyesi (varsa) için ödeme yaparsınız.