S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google.
Si vous avez acheté votre service auprès d'un revendeur, cliquez ici | Est-ce que j'ai un revendeur ?
Si vous disposez d'un compte de facturation avec factures (et non avec paiements automatiques), cliquez ici.
Si vous vous inscrivez à Workspace depuis Gmail sur Android, vous gérez la facturation et les abonnements dans Google Play.
En tant qu'administrateur de la facturation, vous pouvez voir le montant qui vous est dû pour tous les abonnements Google gérés dans la console d'administration.
Afficher votre solde actuel
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Comptes de paiement.Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur l'ID de compte correspondant à votre abonnement.
- Vérifiez votre solde actuel en haut de la page Paiements.
Comprendre votre solde
Nous mettons régulièrement votre solde à jour pour qu'il reflète l'utilisation quotidienne des services de votre organisation. Le montant du solde combine le total de vos crédits et débits, en plus de tout solde dû.
| Votre solde | = | Débits et crédits à ce jour (cycle de facturation actuel) |
+ | Solde dû (paiements en attente) |
Si votre solde affiche :
- un montant positif, ce montant correspond à ce que vous devez ;
- un montant négatif, votre compte est créditeur. Si vous laissez les fonds sur votre compte, nous les déduirons de votre prochain paiement automatique. Vous pouvez également demander un remboursement.
Vous ne comprenez pas à quoi correspond une facture ? Vérifiez vos transactions.