Применяется к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в вашей консоли администратора Google.
Если вы приобрели Google Workspace, Cloud Identity или другие платные подписки у реселлера Google, ваш реселлер может помочь с вашей учетной записью, проблемами доступа, настройками домена и выставлением счетов. Если у вас несколько подписок на продукты и услуги Google, у вас может быть более одного реселлера.
Определите своего реселлера
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Подписки .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
В списке подписок отметьте тарифный план . Если вы приобрели подписку у реселлера, в тарифном плане будут указаны цены для реселлеров и имя реселлера.
Воспользуйтесь вариантами самопомощи
Многие реселлеры предлагают варианты самостоятельного решения таких задач, как сброс пароля администратора. Чтобы получить доступ к этим опциям, откройте веб-сайт вашего реселлера и перейдите в раздел «Помощь » или «Поддержка» (или аналогичный раздел).
По вопросам выставления счетов или оплаты обращайтесь к своему дилеру.
Ваш реселлер может помочь вам изменить способ оплаты, приобрести лицензии или добавить услуги. По другим вопросам обращайтесь в службу поддержки Google Workspace .
- Войдите в консоль администратора Google, используя учетную запись администратора .
Если вы не используете учетную запись администратора, вы не сможете получить доступ к консоли администратора.
- На главной странице консоли администратора нажмите «Поддержка» .
В окне «Справка» нажмите « Обратиться в службу поддержки» .
Для этого требуются права администратора службы поддержки .
Нажмите кнопку, чтобы перейти на веб-сайт вашего дилера или получить его контактную информацию.