La agencia de cobranzas se comunicó con usted

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

Si no se recibe el pago completo de tu suscripción al servicio de Google antes de la fecha límite, es posible que Google trabaje con una agencia de cobranzas externa.

Esta agencia podría hacer lo siguiente:

  • Enviarte una combinación de cartas y correos electrónicos que soliciten el pago en representación de Google
  • Te pedirá que accedas a la Consola del administrador de Google y realices el pago en línea con las formas de pago disponibles.

Para realizar el pago y evitar la suspensión, o bien para levantar una suspensión y reanudar el servicio, consulta Cómo realizar un pago manual o un pago anticipado.

¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.