اگر چندین نسخه Google Workspace دارید

من در Google Workspace تازه‌کار هستم. از کجا باید شروع کنم؟

مشتریانی که تازه با Google Workspace آشنا شده‌اند باید از تنظیمات اولیه شروع کنند. مراحل برای استفاده از چندین نسخه یکسان است. تفاوت اصلی این است که برای خرید مجوز برای چندین نسخه باید با یک نماینده فروش یا شریک گوگل همکاری کنید. به بخش «تنظیم Google Workspace برای سازمان خود» بروید.

چگونه می‌توانم برای چندین نسخه Google Workspace مجوز خریداری کنم؟

با نماینده فروش یا شریک گوگل تماس بگیرید.

آیا می‌توانم یک نسخه رایگان و یک نسخه پولی را با هم ترکیب کنم؟

خیر. شما نمی‌توانید یک نسخه رایگان، مانند Google Workspace for Nonprofits، را با یک نسخه پولی، مانند Business Standard، ترکیب کنید. فقط در صورتی می‌توانید انواع مختلف مجوزهای Workspace را با هم ترکیب کنید که نسخه‌های پولی Workspace، مانند نسخه‌های Business و Enterprise، را داشته باشید. اگر نسخه رایگان دارید، ابتدا باید همه کاربران خود را به نسخه پولی ارتقا دهید. سپس، می‌توانید نسخه‌های پولی مختلف را با هم ترکیب کنید.

صورتحساب چگونه کار می‌کند؟

وقتی چندین نسخه Google Workspace دارید، فرآیندهای صدور صورتحساب عمدتاً یکسان هستند، با تفاوت‌های زیر:

• برای مشتریانی که پرداخت‌های خودکار یا صورتحساب‌های فاکتوری دارند، هر نسخه Google Workspace در فاکتور شما به عنوان یک ردیف جداگانه نمایش داده می‌شود.
• تاریخ قرعه‌کشی ماهانه‌ی تمام نسخه‌های شما یکسان است. ماه اول، در صورت نیاز، متناسب با تاریخ قرعه‌کشی تغییر می‌کند. با این حال، تاریخ‌های تمدید سالانه برای هر نسخه، بر اساس تاریخ خرید هر نسخه، جداگانه باقی می‌مانند.

برای اطلاعات بیشتر، به بخش صورتحساب و پرداخت‌ها مراجعه کنید.

چگونه مجوزهای کاربر را مدیریت کنم؟

به طور کلی، صدور مجوز برای چندین نسخه Google Workspace مانند یک نسخه واحد عمل می‌کند. اگر مجوزها را به صورت دستی اختصاص دهید، به سادگی مجوز صحیح را به هر کاربر اختصاص می‌دهید.

توجه: اگر واحدهای سازمانی راه‌اندازی کنید، کاربران در واحدهای سازمانی زیرمجموعه می‌توانند مجوزهای متفاوتی از کاربران در واحد سازمانی سطح بالا داشته باشند.

تخصیص خودکار مجوزها

• شما می‌توانید تخصیص خودکار مجوز را فقط برای یکی از نسخه‌ها تنظیم کنید. وقتی این کار را انجام می‌دهید، به همه کاربران جدید و کاربرانی که مجوز ندارند، به طور خودکار مجوزهای آن نسخه اختصاص داده می‌شود. کاربران فعلی می‌توانند از مجوز فعلی خود استفاده کنند، مگر اینکه مجوز را به صورت دستی تغییر دهید.
• شما می‌توانید در هر زمانی مجوز خودکار را به نسخه دیگری از Google Workspace تغییر دهید. با این کار، به همه کاربران جدید و کاربرانی که مجوز ندارند، به‌طور خودکار مجوزهایی برای نسخه جدید اختصاص داده می‌شود.

درباره واگذاری مجوزها بیشتر بدانید.

چگونه می‌توانم جایگاه (مجوز یا کاربر) اضافه کنم؟

روند دریافت مجوزهای بیشتر یا اضافه کردن کاربران در صورت داشتن چندین نسخه Google Workspace یکسان است. اگر مجوز خودکار را برای یکی از نسخه‌های خود روشن کرده باشید، تعداد کاربرانی که می‌توانید اضافه کنید محدود به تعداد صندلی‌هایی است که برای آن نسخه دارید.

چگونه می‌توانم مجوز کاربر را به نسخه دیگری تغییر دهم؟

شما می‌توانید مجوز کاربر را به نسخه دیگری تغییر دهید—برای مثال، برای ارتقاء کاربر از Business Standard به Business Plus.

شما می‌توانید مجوزها را بر اساس طرح پرداخت خود تنظیم کنید:

• اگر از طرح انعطاف‌پذیر استفاده می‌کنید، می‌توانید در هر زمان برخی یا همه کاربران خود را ارتقا دهید.
• اگر در طرح سالانه هستید، با نماینده فروش یا شریک گوگل خود تماس بگیرید و سطوح جدید مجوز را درخواست کنید. شما 15 روز فرصت دارید تا مجوزها را اختصاص دهید. پس از 15 روز، تعداد مجوزهای اختصاص داده شده شما را برای مجوزها محاسبه می‌کنیم و بر اساس مجوزهایی که به کاربران خود اختصاص داده‌اید، از شما هزینه دریافت می‌کنیم.

  برای مثال، شما با ۱۰۰۰ کاربر با مجوزهای Business Standard در طرح سالانه شروع می‌کنید. شما ۵۰۰ کاربر را از طریق نماینده فروش یا شریک گوگل خود به Business Plus ارتقا می‌دهید. اکنون ۱۵ روز فرصت دارید تا ۵۰۰ کاربر ارتقا یافته را به مجوز Business Plus منتقل کنید. اگر در این مدت فقط ۳۰۰ کاربر را به Business Plus منتقل کنید، تعداد مجوزهای اختصاص داده شده برای Business Standard را به ۷۰۰ (۱۰۰۰ کاربر اصلی منهای ۳۰۰ کاربری که دوباره اختصاص داده‌اید) به‌روزرسانی می‌کنیم و بر این اساس از شما هزینه دریافت می‌کنیم.

یاد بگیرید که چگونه مجوز کاربر را به نسخه دیگری تغییر دهید .

چگونه می‌توانم به کاربران مجوز دسترسی به امکانات اضافی را بدهم؟

اگر برای برخی از کاربران به ویژگی‌های اضافی نیاز دارید، می‌توانید:

• به آنها مجوزی برای نسخه Google Workspace که شامل این ویژگی‌ها باشد، اختصاص دهید.
• یک اشتراک افزونه بخرید که شامل این ویژگی‌ها باشد.

اگر کاربران سازمان شما به Vault نیاز دارند اما هیچ یک از نسخه‌های Workspace شما شامل آن نمی‌شود، ممکن است بتوانید مجوزهای افزونه Vault را خریداری کنید. برای جزئیات بیشتر، به «خرید مجوزهای Vault برای سازمان خود» مراجعه کنید.

می‌خواهم چند کاربر را بین نسخه‌ها جابجا کنم. چگونه این کار را انجام دهم؟

1. مطمئن شوید که برای همه کاربران خود مجوزهای کافی دارید.
2. در صورت نیاز، مجوزهای بیشتری دریافت کنید .
3. برای هر کاربر، نوع مجوز صحیح را اختصاص دهید .

   می‌توانید نوع مجوز را ارتقا یا کاهش دهید. برای بررسی خدمات و تنظیمات مدیریتی موجود برای هر نسخه، به مقایسه نسخه‌های Google Workspace بروید.

آیا وقتی کاربرانی روی چندین نسخه دارم، همه ویژگی‌ها در دسترس هستند؟

اگر کاربرانی با چندین مجوز در سازمان خود دارید، ممکن است برخی از ویژگی‌ها برای همه کاربران شما در دسترس نباشد. همچنین، برخی از ویژگی‌های پیشرفته نسخه Enterprise ممکن است برای کاربران نسخه Business در همان سازمان اعمال شود. این ویژگی‌های پیشرفته شامل جلوگیری از دست رفتن داده‌های Gmail (DLP) و اشتراک‌گذاری و دسترسی به داده‌ها در Google Drive است.

مثال: تنظیم طول جلسه

نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Frontline Standard و Frontline Plus؛ Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Fundamentals، Education Standard و Education Plus؛ Enterprise Essentials Plus؛ G Suite Business؛ Cloud Identity Premium. نسخه خود را مقایسه کنید

شما نمی‌توانید مدت زمان جلسه را برای کاربرانی که مجوزهای Business Starter یا Standard دارند، تنظیم کنید.

مثال: گزارش حسابرسی دستگاه‌ها

داده‌های کاربران دارای مجوزهای Business Starter یا Standard را مشاهده نخواهید کرد.

مثال: سیاست اشتراک‌گذاری درایو

اگر برخی از کاربران در یک سازمان دارای مجوزهای نسخه Enterprise باشند و یک مدیر، یک واحد سازمانی را طوری پیکربندی کند که امکان اشتراک‌گذاری با کاربران در دامنه‌های لیست سفید را فراهم کند، همه کاربران در آن واحد سازمانی می‌توانند موارد Google Drive را با کاربران در دامنه‌های لیست سفید به اشتراک بگذارند.

چه اتفاقی می‌افتد وقتی یک تنظیم فقط برای برخی از کاربران من اعمال شود؟

کاربران فقط تحت تأثیر تنظیماتی قرار می‌گیرند که در نسخه Google Workspace اختصاص داده شده به آنها وجود دارد. وقتی تنظیمی را پیکربندی می‌کنید که فقط برای برخی از نسخه‌ها در نظر گرفته شده است، کاربرانی که به نسخه‌هایی اختصاص داده شده‌اند که شامل این تنظیم نمی‌شوند، با مقدار پیش‌فرض مدیریت می‌شوند یا مدیریت نشده هستند.

برای مثال، اگر تنظیمی که به طور پیش‌فرض فعال است فقط برای کاربرانی که مجوزهای Business Plus و Enterprise دارند اعمال می‌شود، کاربرانی که مجوزهای Business Starter و Standard دارند با تغییر این تنظیم تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. برای آشنایی با نحوه اعمال این تنظیمات برای یک سازمان چند مجوزی، مستندات مربوط به تنظیمات خاص را بررسی کنید.

اگر یک کاربر را بازیابی کنم، چه مجوزی دریافت می‌کند؟

اگر مجوز خودکار را برای یکی از نسخه‌های Google Workspace خود فعال کرده باشید، کاربر بازیابی‌شده به‌طور خودکار مجوزی برای آن نسخه، در صورت موجود بودن، دریافت می‌کند. در نتیجه، ممکن است کاربر مجوزی دریافت کند که با مجوزی که قبل از حذف داشته متفاوت باشد.

اگر مجوزدهی خودکار فعال نباشد، باید مجوز را به صورت دستی به کاربر اختصاص دهید.

اگر کاربر مجوز کاربر بایگانی‌شده (AU) داشته است، آن مجوز را به صورت دستی مجدداً اختصاص دهید تا اطمینان حاصل شود که داده‌ها و خط‌مشی‌های کاربر به طور مناسب بازیابی شده‌اند. بخش «آرشیو حساب‌های کارمندان سابق» را مطالعه کنید.