Применяется к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в вашей консоли администратора Google.
Если вы приобрели услугу у реселлера, перейдите сюда | Есть ли у меня реселлер?
Если вы вошли в консоль администратора Google и обнаружили, что подписка вашей организации на Google Workspace приостановлена, вот как восстановить работу сервиса.
Как возобновить обслуживание, если...
Ежемесячный платеж не пройденЕсли нам не удастся успешно списать ежемесячную плату с вашего счета, и вы не устраните проблему в течение 30 дней, мы приостановим предоставление вам услуг. | |
Срок действия бесплатной пробной версии истек.Если вы не настроите оплату до окончания бесплатного пробного периода, мы приостановим предоставление услуг до тех пор, пока вы этого не сделаете. | |
Годовой контракт не был продлен.(Только для клиентов с годовым тарифным планом). Если вы не продлите свой годовой контракт, мы приостановим предоставление услуг до тех пор, пока вы не возобновите действие контракта. | |
Срок действия регистрации домена через Google истек.Если вы приобретаете домен через Google и управляете продлением домена в административной панели, ваша услуга может быть приостановлена, если вы не допустите истечения срока действия вашей ежегодной регистрации домена. Если вы не продлите регистрацию в ближайшее время, вы также рискуете потерять право собственности на свой домен: | |
Превышен лимит хранения.Если вы используете больше места для хранения данных, чем вам разрешено в соответствии с вашей подпиской и количеством пользователей, мы приостановим предоставление вам услуг в течение 30 дней. | |
Для снятия любого другого типа блокировки следуйте инструкциям, которые отображаются в вашей административной консоли.