販売パートナーからサービスを購入された場合は、販売パートナーにお問い合わせください。ご不明な場合は、ご利用の販売パートナーがご不明な場合をご覧ください。
Android 版 Gmail から Workspace に登録した場合、エディションを切り替えることはできません。代わりに、Google Play で定期購入を解約してから、ウェブで別のエディションに登録してください。
従来の無料版 G Suite からアップグレードするには、こちらに移動してください。
G Suite または Google Workspace のサブスクリプションは、Business Standard エディションに移行できます。
エディションを切り替えるにあたり
- 組織内のすべてのユーザーに同じサブスクリプションが適用されます。たとえば、一部のユーザーのエディションのみを Business Plus に切り替え、残りのユーザーは引き続き Business Standard エディションを使用するといったことはできません。
- 年間/定期プランをご利用の場合、現在のすべてのユーザーが切り替えの対象となります。
- 現在のサブスクリプションが年間/定期プラン(年払い)で、アップグレードをしようとしている場合、年間/定期プラン(月払い)にのみ切り替えが可能です。切り替え後は、年払いのサブスクリプションの残存期間に対して日割りクレジットが付与されます。
- Enterprise エディションから Business エディションに切り替えることができるのは、ユーザー数が 300 人以下の組織のみです。
- 無料試用期間中にエディションを切り替えると、未使用分の日数は新しいサブスクリプションに適用されます。たとえば、無料試用の 10 日目にエディションを切り替えた場合、無料試用の最後の 4 日間が新しいサブスクリプションに適用されます。
- エディションをダウングレードしたことで使用できなくなった機能(データ損失防止(DLP)や Google Vault など)は、51 日以内にアップグレードすれば再び使用できるようになります。この期間を過ぎた場合は、それらの機能に対応したエディションにアップグレードできるようになるまで 85 日以上お待ちいただく必要があります。
-
年間/定期プランをご利用の場合は、年間/定期プランからフレキシブル プランに変更しないとエディションをダウングレードできません。
- どのエディションに切り替えるか判断するには、Google Workspace の各エディションの機能を比較する。
利用できなくなる機能
ログインして機能を比較する
G Suite または Google Workspace をご利用の場合は、ログインして、ご利用いただける各エディションの機能を比較できます。ご利用のアカウントでログインしてください(通常は末尾が gmail.com 以外のアドレスをご利用ください)。
切り替え前の準備
モバイル デバイスのデータ損失を防止する
高度なエンドポイント管理を使用している場合は、デバイスを登録したユーザーがモバイル デバイスで Google Workspace データにアクセスできなくなることがないように、基本管理を有効にします。
Google Vault で保護されたデータの損失を防ぐ
Vault の保持ルールや記録保持(リティゲーション ホールド)を設定してある場合は、エディションを切り替える際に Vault のデータを保持してください。
ユーザーの保存容量が制限されないようにする
組織内の全ユーザーが使用している保存容量の合計を確認して、組織のニーズに合った十分な保存容量が提供されるサブスクリプションを選択します。組織で使用している保存容量の確認方法をご確認ください。
Business Standard へのアップグレード
対応エディション: Frontline Starter、Business Starter、すべての G Suite エディション
Frontline Standard または Frontline Plus からアップグレードするには、Google の営業担当者にお問い合わせください。
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[お支払い]
[購入またはアップグレード] に移動します。
アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。
-
切り替えるエディションの横にある [アップグレード] または [切り替える] をクリックします。
-
この変更による影響を確認し、[次へ] をクリックします。
-
現在のサブスクリプションがフレキシブル プランの場合は、新しいサブスクリプションのお支払いプランを選択してください。
- フレキシブル プラン - 長期的な利用契約を結ばず、ユーザー数に応じた利用料金を月ごとに支払うプランです。必要に応じてユーザーの追加と削除を行えます。
- 年間プラン(月払い) - 1 年間の利用契約を結び、利用料金を月割りで支払うプランです。必要に応じてユーザーを追加できます。ユーザー数を増やすには、[総ユーザー数] に新しい数値を入力します。下位のエディションにダウングレードした場合、年間プランはお選びいただけません。
-
現在のサブスクリプションが年間プラン(年払いまたは月払い)の場合は、新しいサブスクリプションのお支払いプランとして [年間プラン(月単位のお支払い)] を選択してください。
-
(省略可)プロモーション コードを追加するには、[フレキシブル プラン] で [プロモーション コードを追加] をクリックしてコードを入力します。
-
[ご購入手続き]
[注文] をクリックします。
Business Standard にダウングレードする
対応エディション: Business Plus、すべての Enterprise エディション、Enterprise Essentials、Enterprise Essentials Plus
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[お支払い]
[サブスクリプション] の順に選択します。
アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。
-
ご利用のサブスクリプション
その他アイコン
[ダウングレード]
切り替えるエディションをクリックします。
- この変更による影響を確認し、[次へ] をクリックします。
-
現在のサブスクリプションがフレキシブル プランの場合は、新しいサブスクリプションのお支払いプランを選択してください。
- フレキシブル プラン - 長期的な利用契約を結ばず、ユーザー数に応じた利用料金を月ごとに支払うプランです。必要に応じてユーザーの追加と削除を行えます。
- 年間プラン(月払い) - 1 年間の利用契約を結び、利用料金を月割りで支払うプランです。必要に応じてユーザーを追加できます。ユーザー数を増やすには、[総ユーザー数] に新しい数値を入力します。下位のエディションにダウングレードした場合、年間プランはお選びいただけません。
- 現在のサブスクリプションが年間プラン(年払いまたは月払い)の場合は、新しいサブスクリプションのお支払いプランとして [年間プラン(月単位のお支払い)] を選択してください。
- (省略可)プロモーション コードを追加するには、[フレキシブル プラン] で [プロモーション コードを追加] をクリックしてコードを入力します。
-
[ご購入手続き]
[注文] をクリックします。