如果您是通过转销商购买的服务,请改为参阅这篇文章 | 我是否有转销商?
如果您通过 Android 设备上的 Gmail 注册 Workspace,则无法切换版本。请改为在 Google Play 中取消订阅,然后在网页上订阅其他版本。
如需从 G Suite 免费版(旧版)升级,请改用此链接。
您可以将 G Suite 或 Google Workspace 订阅改换成商务标准版。
改换前的注意事项
- 贵组织中的每位用户都会获得相同的订阅。例如,您无法让部分用户改用商务 Plus 版,而让其他用户继续使用商务标准版。
- 如果您采用的是包年套餐/固定期限方案,则您所有当前用户的版本都会改换。
- 如果您要升级,并且当前订阅采用的是按年付款的包年套餐/固定期限方案,则只能改用按月付款的包年套餐/固定期限方案。转换以后,对于您的年度订阅的剩余结欠款项,我们会按比例退还给您。
- 只有用户人数不超过 300 人的组织才能从企业版改用商务版。
- 如果您在免费试用期内切换版本,则试用期剩余的天数会应用到新订阅。例如,如果您在免费试用的第 10 天切换版本,那么免费试用期的最后 4 天会应用于新订阅。
- 如果您降级版本后无法使用某个功能(例如数据泄露防护 (DLP) 或 Google 保险柜),只要您在 51 天内升级即可再次使用该功能。否则,您需要等待至少 85 天才能升级到具有该功能的版本。
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如果您采用的是包年套餐/固定期限方案,则只有在从包年套餐/固定期限方案切换为弹性方案后,才能使版本降级。
- 不确定要改用哪个版本?比较 Google Workspace 各个版本的功能。
降级后将无法使用哪些功能?
登录以对比功能
如果您使用的是 G Suite 或 Google Workspace,请立即登录来对比各种可用版本的功能:登录您的账号(通常不以 gmail.com 结尾)。
转换前的准备工作
防止移动设备上的数据丢失
如果您使用的是高级端点管理,请启用基本管理,以确保注册设备的用户不会失去其移动设备上的 Google Workspace 数据访问权限。
避免丢失由 Google 保险柜保护的数据
如果您设置了保险柜保留规则或保全,请务必在改换版本时保留保险柜数据。
防止用户遇到存储空间限制
确认组织中所有用户使用的总存储空间大小。选择一个能够提供满足贵组织需求的存储空间的订阅。了解您的组织使用了多少存储空间。
升级到商务标准版
支持的版本:一线员工新手版、商务新手版、所有 G Suite 版本
如需从一线员工标准版或一线员工 Plus 版升级,请与 Google 销售团队联系。
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在您要切换到的版本旁边,点击升级或切换。
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查看此变更会造成的影响,然后点击下一步。
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如果您目前的订阅采用的是弹性方案,请为新订阅选择付款方案:
- 弹性方案:无需签订长期合约,您只需每月按用户人数付费,并可根据需要添加或移除用户。
- 包年套餐(按月付款):需要签订为期一年的合同。按月为合同约定的用户人数付款,并可根据需要添加用户。如需增加用户数量,请在用户总数中输入新的数量。如果您降级至更低等级的版本,则无法选择包年套餐。
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如果您目前的订阅采用的是包年套餐(按年或按月支付),请为新订阅选择包年套餐(按月支付)作为支付方案。
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(可选)如要添加促销代码,请在弹性方案部分点击添加促销代码,然后输入促销代码。
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点击结算
下单。
降级到商务标准版
支持的版本:商务 Plus 版、所有企业版、企业基本版和企业基本功能 Plus 版
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
结算
订阅。
需要拥有“结算管理”权限。
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依次点击您的订阅
“更多”图标
降级
您要切换到的版本。
- 查看此变更会造成的影响,然后点击下一步。
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如果您目前的订阅采用的是弹性方案,请为新订阅选择付款方案:
- 弹性方案:无需签订长期合约,您只需每月按用户人数付费,并可根据需要添加或移除用户。
- 包年套餐(按月付款):需要签订为期一年的合同。按月为合同约定的用户人数付款,并可根据需要添加用户。如需增加用户数量,请在用户总数中输入新的数量。如果您降级至更低等级的版本,则无法选择包年套餐。
- 如果您目前的订阅采用的是包年套餐(按年或按月支付),请为新订阅选择包年套餐(按月支付)作为支付方案。
- (可选)如要添加促销代码,请在弹性方案部分点击添加促销代码,然后输入促销代码。
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点击结算
下单。