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Se você se inscrever no Workspace pelo Gmail no Android, não será possível mudar de edição. Em vez disso, cancele sua assinatura no Google Play e assine uma edição diferente na Web.
Para fazer upgrade da edição sem custo financeiro legada do G Suite, clique aqui.
Você pode transferir sua assinatura do G Suite ou do Google Workspace para o Enterprise Plus.
O que você precisa saber antes de mudar de edição
- Todos na sua organização recebem a mesma assinatura. Por exemplo, não é possível fazer a transição de alguns usuários para o Business Plus e manter outros no Business Standard.
- Se você tiver um plano anual/com prazo fixo, a transição incluirá todos os usuários atuais.
- Se você está fazendo upgrade e sua assinatura atual está no plano anual/com prazo fixo com pagamentos anuais, só é possível mudar para o plano anual/com prazo fixo com pagamentos mensais. Após a mudança, você recebe um crédito proporcional referente ao saldo restante da assinatura anual.
- Se você mudar de edição durante o teste sem custo financeiro, os dias restantes do período serão válidos para a nova assinatura. Por exemplo, se você mudar de edição no décimo dia do teste sem custo financeiro, os últimos quatro dias se aplicarão à nova assinatura.
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Se você tiver o plano anual/com prazo fixo, só poderá fazer downgrade das edições depois de mudar do plano anual/com prazo fixo para o flexível.
- Não sabe para qual edição mudar? Compare os recursos nas edições do Google Workspace Enterprise.
Quais recursos não estarão mais disponíveis?
Migrar do Business Starter ou do Business Standard
- Exclusão de espaços do Google Chat: ainda não é possível excluir espaços do Chat na edição Enterprise Plus. Esse recurso será lançado nos próximos meses.
Fazer upgrade para o Enterprise Plus
Edições compatíveis: Frontline Starter, Enterprise Starter e Enterprise Standard, todas as edições do G Suite
Edições compatíveis com um domínio verificado: todas as edições do Business, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus
Para fazer upgrade do Frontline Standard ou do Frontline Plus, entre em contato com as vendas do Google.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Faturamento
Comprar ou fazer upgrade.
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Ao lado da edição que você quer mudar, clique em Fazer upgrade ou Mudar.
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Analise o impacto da mudança e clique em Próxima.
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Se você tiver o plano flexível, selecione um plano de pagamento para a nova assinatura:
- Plano flexível: sem contrato de longo prazo. Pague mensalmente pelos usuários que você tiver e adicione ou remova outros conforme necessário.
- Plano anual (pagamento mensal): requer contrato de um ano. Pague por um contrato mensal de usuário e adicione pessoas conforme precisar. Para aumentar o número de usuários, digite um novo número em Total de usuários. O plano anual não fica disponível quando você faz downgrade para uma edição com menos recursos.
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Se você tiver o plano anual (pagamentos anuais ou mensais), selecione Plano anual (pagamento mensal) como plano de pagamento da nova assinatura.
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(Opcional) Para adicionar um código promocional, em Plano flexível, clique em Adicionar código promocional e digite o código.
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Clique em Pagamento
Fazer pedido.
(Opcional) Configurar a retenção de dados com o Google Vault
Você pode preservar os dados nos serviços do Google Workspace compatíveis indefinidamente ou excluí-los após um prazo definido, conforme exigido pelas políticas de governança de informações da sua organização. Saiba mais em Configurar o Vault para sua organização.