改用企业 Plus 版

如果您是通过转销商购买的服务，请改为参阅这篇文章 |  我是否有转销商？

如果您通过 Android 设备上的 Gmail 注册 Workspace，则无法切换版本。请改为在 Google Play 中取消订阅，然后在网页上订阅其他版本。

如需从 G Suite 免费版（旧版）升级，请改用此链接。

您可以将 G Suite 或 Google Workspace 订阅改换成企业 Plus 版。

改换前的注意事项

  • 贵组织中的每位用户都会获得相同的订阅。例如，您无法让部分用户改用商务 Plus 版，而让其他用户继续使用商务标准版。
  • 如果您采用的是包年套餐/固定期限方案，则您所有当前用户的版本都会改换。
  • 如果您要升级，并且当前订阅采用的是按年付款的包年套餐/固定期限方案，则只能改用按月付款的包年套餐/固定期限方案。转换以后，对于您的年度订阅的剩余结欠款项，我们会按比例退还给您。
  • 如果您在免费试用期内切换版本，则试用期剩余的天数会应用到新订阅。例如，如果您在免费试用的第 10 天切换版本，那么免费试用期的最后 4 天会应用于新订阅。

  • 如果您采用的是包年套餐/固定期限方案，则只有在从包年套餐/固定期限方案切换为弹性方案后，才能使版本降级。

  • 不确定要改用哪个版本？可以对比一下 Google Workspace 企业版各版本的功能。

降级后将无法使用哪些功能？

此前使用 Google Workspace 商务新手版或商务标准版

  • 删除 Google Chat 聊天室 - 短期内，企业 Plus 版不支持用户删除 Chat 聊天室。此功能将在未来几个月内推出。

升级到企业 Plus 版

支持的版本：一线员工新手版、企业新手版和企业标准版、所有 G Suite 版本

支持此功能的版本（已验证域名）：所有商务版、基本功能版、企业基本功能版和企业基本功能 Plus 版

如需从一线员工标准版或一线员工 Plus 版升级，请 与 Google 销售团队联系。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标  然后  结算 然后购买或升级。

    需要拥有“结算管理”权限。

  2. 在您要切换到的版本旁边，点击升级或切换。
  3. 查看此变更会造成的影响，然后点击下一步。
  4. 如果您目前的订阅采用的是弹性方案，请为新订阅选择付款方案：
    • 弹性方案：无需签订长期合约，您只需每月按用户人数付费，并可根据需要添加或移除用户。
    • 包年套餐（按月付款）：需要签订为期一年的合同。按月为合同约定的用户人数付款，并可根据需要添加用户。如需增加用户数量，请在用户总数中输入新的数量。如果您降级至更低等级的版本，则无法选择包年套餐。
  5. 如果您目前的订阅采用的是包年套餐（按年或按月支付），请为新订阅选择包年套餐（按月支付）作为支付方案。
  6. （可选）如要添加促销代码，请在弹性方案部分点击添加促销代码，然后输入促销代码。
  7. 点击结算 然后下单。
如果您之前购买了云端硬盘存储空间或 Google 保险柜许可：在部分情况下，这些云端硬盘存储空间和保险柜许可在您改用其他版本后会保持分配状态。为避免继续为这些许可支付费用，请检查改用其他版本后，用户是否仍拥有单独的云端硬盘和保险柜许可，如有，请将这类许可移除。

（可选）通过 Google 保险柜设置数据保留政策

您可以无限期保留受支持的 Google Workspace 服务中的数据，也可以按照贵组织的信息治理要求设为在特定时间后删除这些数据。如需了解详情，请参阅为贵组织设置 Google 保险柜。