যদি আপনার ইমেল-যাচাইকৃত ব্যবসায়িক সংস্করণ থাকে, তাহলে স্থানান্তর করার আগে আপনার ডোমেনের মালিকানা যাচাই করতে হবে।
আপনার যদি একাধিক Workspace বা G Suite সাবস্ক্রিপশন থাকে, তাহলে ট্রান্সফার করতে Google Sales-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি Google থেকে পেইড Google Workspace, Cloud Identity, অথবা অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশনের ব্যবস্থাপনা একজন রিসেলার, একজন রিসেলার Google-এর কাছে, অথবা একজন রিসেলার অন্য একজনের কাছে হস্তান্তর করতে পারেন।
একজন রিসেলার আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং পরিচালনা করতে পারেন এবং সহায়তা মামলা জমা দেওয়া এবং ব্যবহারকারী, গোষ্ঠী এবং সাংগঠনিক ইউনিট যুক্ত করার মতো পরিষেবা প্রদান করতে পারেন।
ট্রান্সফার কিভাবে কাজ করে | রিসেলারের কাছে ট্রান্সফার করার আগে | ট্রান্সফার শুরু করুন | সমস্যা সমাধান করুন
ট্রান্সফার কীভাবে কাজ করে
- আপনার প্রতিষ্ঠানের সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা ট্রান্সফার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সহ একটি ইমেল পাবেন।
- স্থানান্তরগুলি অপরিবর্তনীয়।
- আপনি যদি একটি Workspace সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট ক্লাউড বিলিং অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হবে না।
- ট্রান্সফার আপনার ডেটা বা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করে না। ট্রান্সফারের সময় আপনি যথারীতি Google পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
- আপনি আপনার সমস্ত অথবা আংশিক সাবস্ক্রিপশন ট্রান্সফার করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে Google Workspace, Cloud Identity এবং অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশন, যেমন Google Workspace Additional Storage। একই প্রোডাক্ট গ্রুপের সাবস্ক্রিপশনের জন্য, আপনাকে অবশ্যই সবগুলো একসাথে ট্রান্সফার করতে হবে।
- যদি আপনার G Suite Business অথবা G Suite Basic সাবস্ক্রিপশন থাকে, তাহলে ট্রান্সফারের সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন Workspace সাবস্ক্রিপশনে আপগ্রেড করা হবে। যদি আপনি কোনও রিসেলারের কাছে ট্রান্সফার করেন, তাহলে বিকল্প এবং মূল্যের জন্য রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি Google এ ট্রান্সফার করেন, তাহলে আপনাকে Workspace সাবস্ক্রিপশনের জন্য বিলিং সেট আপ করতে বলা হবে।
কোনও রিসেলারের কাছে স্থানান্তর করার আগে
আপনি যদি Google থেকে একজন রিসেলারের কাছে অথবা একজন রিসেলার থেকে অন্য একজনের কাছে সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর করেন, তাহলে এই তথ্যটি পর্যালোচনা করুন। আপনার এলাকায় একজন অনুমোদিত রিসেলার খুঁজে পেতে, একজন Google ক্লাউড পার্টনার খুঁজুন।
স্থানান্তর সীমাবদ্ধতা পর্যালোচনা করুন
আপনি একটি ক্যালেন্ডার বছরে ২ বারের বেশি আপনার সাবস্ক্রিপশন রিসেলারদের কাছে স্থানান্তর করতে পারবেন না।
যদি আপনি একজন রিসেলার থেকে অন্য একজন রিসেলারে সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর করেন, তাহলে নতুন রিসেলার সাবস্ক্রিপশনের পণ্য গ্রুপের জন্য ক্রয় সম্মতি পাবেন এবং মূল রিসেলারের সম্মতি বাতিল করা হবে। আরও তথ্যের জন্য, Understand purchase consent & product groups দেখুন।
বিলিংয়ের প্রভাবগুলি বুঝুন
গুগল থেকে স্থানান্তর
ট্রান্সফারের তারিখ পর্যন্ত, Google আপনার সাবস্ক্রিপশনের জন্য সরাসরি বিল করবে, বাকি চুক্তির চার্জ আনুপাতিক হারে অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আপনি কোনও বার্ষিক প্রিপেইড পেমেন্টের জন্য ফেরত পাবেন না। ট্রান্সফারের তারিখ থেকে, রিসেলার আপনাকে বিল করবে, গুগল নয়।
যদি আপনার ট্রান্সফারের তারিখ মাসের প্রথম তারিখ না হয়, তাহলে আপনি সেই মাসে দুটি বিল পাবেন, একটি গুগল থেকে এবং একটি রিসেলার থেকে। এরপর, আপনি রিসেলারের কাছ থেকে একটি বিল পাবেন।
ট্রান্সফারের বিলিং প্রভাব আপনার পূর্ববর্তী বিলিং পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে। আরও তথ্যের জন্য, আপনার রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
অন্য রিসেলারের কাছ থেকে স্থানান্তর
যদি আপনি আপনার বর্তমান রিসেলারের কাছে কোনও অ্যাকাউন্ট চার্জ প্রিপেইড করে থাকেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কোনও রিসেলারের কাছে স্থানান্তর করতে চান, তাহলে আপনার রিফান্ডের বিকল্পটি আপনার বর্তমান রিসেলারের সাথে আপনার বিলিং পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে:
- যদি আপনি বার্ষিক/স্থায়ী পরিকল্পনায় থাকেন এবং বার্ষিক পেমেন্ট করেন, তাহলে আপনি ইতিমধ্যেই বছরের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করেছেন এবং কোনও ফেরত সম্ভব নয়। এছাড়াও, পেমেন্টের কোনও অংশ নতুন সাবস্ক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয় না। রিসেলার পরিবর্তন করার জন্য আপনি সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণের তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন।
- যদি আপনি অন্য কোনও প্ল্যানে থাকেন এবং আপনার রিসেলারকে প্রিপেইড করে থাকেন, তাহলে রিসেলারের বিবেচনার ভিত্তিতে ফেরত পাওয়া সম্ভব।
রিসেলার অ্যাক্সেস বুঝুন
যখন আপনি সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর করেন, তখন নতুন রিসেলার আপনার Google অ্যাডমিন কনসোল অ্যাক্সেস করতে পারবেন, যদি না আপনি অ্যাক্সেস সরিয়ে দেন। বিস্তারিত জানার জন্য, আপনার অ্যাডমিন কনসোলে রিসেলার অ্যাক্সেস বিভাগে যান।
রিসেলার বিলিং এবং লাইসেন্সিং বিকল্পগুলি পর্যালোচনা করুন
নতুন রিসেলার-পরিচালিত সাবস্ক্রিপশন সেট আপ করার সময় আপনার রিসেলারের কাছে বিলিং এবং লাইসেন্সিং বিকল্প রয়েছে। বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে আপনার রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিলিং প্ল্যান এবং বিনামূল্যে ট্রায়াল সহ বিকল্পগুলি
- বর্তমানে একটি নমনীয় পরিকল্পনায় থাকা সাবস্ক্রিপশন — পুনঃবিক্রেতা একটি নমনীয় পরিকল্পনা অথবা বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পরিকল্পনা (মাসিক বা বার্ষিক পেমেন্ট) বেছে নিতে পারেন। বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পরিকল্পনা বিকল্পটি অ্যাড-অন পরিষেবাগুলির জন্য উপলব্ধ নয়, যেমন Google Vault।
- বর্তমানে বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পরিকল্পনায় থাকা সাবস্ক্রিপশন — পুনঃবিক্রেতা একটি নতুন বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পরিকল্পনা (মাসিক বা বার্ষিক পেমেন্ট) বেছে নিতে পারেন। যদি এটি সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণের তারিখের 30 দিনের মধ্যে হয়, তাহলে পুনঃবিক্রেতা একটি নমনীয় পরিকল্পনাও বেছে নিতে পারেন।
- ৩০ দিনের বিনামূল্যের ট্রায়ালে সাবস্ক্রিপশন — যদি আপনি ট্রায়ালটি সম্পন্ন করেন, তাহলে আপনি শুধুমাত্র একটি নতুন, রিসেলার-পরিচালিত সাবস্ক্রিপশনে স্থানান্তর করতে পারবেন। যদি আপনি এখনও আপনার ট্রায়ালে থাকেন এবং আপনি একজন রিসেলারের কাছে স্থানান্তর করেন, তাহলে রিসেলার সাবস্ক্রিপশনটি একটি নতুন সাবস্ক্রিপশনে অথবা অন্য ৩০ দিনের ট্রায়ালে স্থানান্তর করতে পারবেন।
ব্যবহারকারীর লাইসেন্সের প্রয়োজনীয়তার জন্য বিকল্পগুলি
একটি নতুন সাবস্ক্রিপশনে পূর্ববর্তী প্রতিশ্রুতির সমান সংখ্যক লাইসেন্স (অথবা তার বেশি) থাকতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বর্তমান প্রতিশ্রুতি ২০০ ব্যবহারকারীর লাইসেন্সের হয়, তাহলে রিসেলার প্রতিশ্রুতি ১৫০ ব্যবহারকারীর লাইসেন্সে কমাতে পারবেন না।
ব্যতিক্রম: বার্ষিক পরিকল্পনার সাবস্ক্রিপশনের জন্য এবং আপনার মেয়াদ শেষ হওয়ার 30 দিনের মধ্যে, রিসেলার লাইসেন্সের সংখ্যা কমাতে পারেন।
ট্রান্সফার শুরু করুন
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
হিসাব রিসেলার ব্যবস্থাপনা ।এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
যদি এই বিকল্পটি উপলব্ধ না হয়, তাহলে https://admin.google.com/ac/resellermanagement এ যান।
Subscriptions from resellers অথবা Subscriptions from Google এ যান, আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি ট্রান্সফার করতে চান তা খুঁজুন এবং Transfer এ ক্লিক করুন।
যদি কোনও রিসেলারের কাছে স্থানান্তর করা হয়, তাহলে রিসেলারের পাবলিক আইডেন্টিফায়ার লিখুন।
চালিয়ে যান ক্লিক করুন।আপনি যে প্রতিটি পণ্য গ্রুপ স্থানান্তর করতে চান তার জন্য, Google-এ স্থানান্তর করুন অথবা reseller name- এ স্থানান্তর করুন নির্বাচন করুন।
যদি একাধিক পণ্য গোষ্ঠীর জন্য সাবস্ক্রিপশন দেখা যায় এবং আপনি সেগুলি সব স্থানান্তর করতে না চান, তাহলে যে কোনও পণ্য গোষ্ঠীর জন্য যা আপনি স্থানান্তর করতে চান না, Keep with reseller name অথবা Keep with Google নির্বাচন করুন।
চালিয়ে যান ক্লিক করুন।
শর্তাবলীতে সম্মত হতে বাক্সটি চেক করুন।
ট্রান্সফার অনুমোদন তৈরি করুন ক্লিক করুন।বন্ধ করুন ক্লিক করুন।
ট্রান্সফার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন
যদি রিসেলার ট্রান্সফারটি সম্পূর্ণ করতে না পারেন, তাহলে আবার সাইন ইন করুন এবং উপরের ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন।