Nếu có tài khoản Business Edition đã xác minh bằng email, bạn cần xác minh quyền sở hữu miền trước khi chuyển.
Nếu bạn có nhiều gói thuê bao Workspace hoặc G Suite, hãy liên hệ với Nhóm bán hàng của Google để thực hiện việc chuyển.
Bạn có thể chuyển quyền quản lý gói thuê bao Google Workspace, Cloud Identity hoặc gói bổ sung có tính phí từ Google sang đại lý, từ đại lý sang Google hoặc từ đại lý này sang đại lý khác.
Đại lý có thể quản lý gói thuê bao và thông tin thanh toán cho tổ chức của bạn, đồng thời cung cấp các dịch vụ như gửi yêu cầu hỗ trợ, thêm người dùng, nhóm và đơn vị tổ chức.
Cách hoạt động của quy trình chuyển | Trước khi chuyển cho đại lý | Bắt đầu chuyển | Khắc phục sự cố
Cách hoạt động của tính năng chuyển
- Quản trị viên cấp cao trong tổ chức của bạn sẽ nhận được email có thông tin chi tiết về việc chuyển quyền sở hữu.
- Bạn không thể huỷ yêu cầu chuyển.
- Nếu bạn chuyển một gói thuê bao Workspace, thì Tài khoản thanh toán trên đám mây được liên kết sẽ không tự động chuyển theo.
- Việc chuyển không ảnh hưởng đến dữ liệu hoặc phạm vi cung cấp của bạn. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ của Google như bình thường trong quá trình chuyển.
- Bạn có thể chuyển tất cả hoặc một phần gói thuê bao của mình, bao gồm cả Google Workspace, Cloud Identity và các gói thuê bao bổ sung, chẳng hạn như gói bổ sung Bộ nhớ bổ sung của Google Workspace. Đối với những gói thuê bao thuộc cùng một nhóm sản phẩm, bạn phải chuyển tất cả các gói thuê bao đó cùng lúc.
- Nếu bạn có gói thuê bao G Suite Business hoặc G Suite Basic, thì gói thuê bao của bạn sẽ được nâng cấp lên gói thuê bao Workspace tại thời điểm chuyển. Nếu bạn đang chuyển sang một đại lý, hãy liên hệ với đại lý đó để biết các lựa chọn và giá. Nếu chuyển sang Google, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập thông tin thanh toán cho gói thuê bao Workspace.
Trước khi bạn chuyển cho đại lý
Hãy xem thông tin này nếu bạn đang chuyển gói thuê bao từ Google sang một đại lý hoặc từ đại lý này sang đại lý khác. Để tìm một đại lý được uỷ quyền ở khu vực của bạn, hãy tìm kiếm đối tác của Google Cloud.
Xem các hạn chế đối với việc chuyển
Bạn không thể chuyển gói thuê bao của mình cho đại lý hơn 2 lần trong một năm dương lịch.
Nếu bạn chuyển một gói thuê bao từ đại lý này sang đại lý khác, thì đại lý mới sẽ nhận được quyết định đồng ý mua cho nhóm sản phẩm của gói thuê bao đó và quyết định đồng ý của đại lý ban đầu sẽ bị thu hồi. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tìm hiểu về sự đồng ý mua và nhóm sản phẩm.
Tìm hiểu tác động đến việc thanh toán
Chuyển tiền từ Google
Cho đến ngày chuyển, Google sẽ tính phí trực tiếp cho gói thuê bao của bạn, bao gồm cả mọi khoản phí còn lại theo hợp đồng được tính theo tỷ lệ. Bạn sẽ không được hoàn tiền cho bất kỳ khoản thanh toán trả trước hằng năm nào. Kể từ ngày chuyển, đại lý sẽ thanh toán cho bạn chứ không phải Google.
Nếu ngày chuyển của bạn không phải là ngày đầu tiên của tháng, thì bạn sẽ nhận được 2 hoá đơn trong tháng đó, một hoá đơn của Google và một hoá đơn của đại lý. Sau đó, bạn sẽ nhận được một hoá đơn từ đại lý.
Ảnh hưởng đến việc thanh toán của việc chuyển này phụ thuộc vào gói thanh toán trước đây của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với đại lý của bạn.
Chuyển từ một đại lý khác
Nếu bạn đã trả trước mọi khoản phí tài khoản cho đại lý hiện tại và muốn chuyển tài khoản sang một đại lý khác, thì lựa chọn hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào gói thanh toán của bạn với đại lý hiện tại:
- Nếu đang dùng Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định và thanh toán hằng năm, bạn đã thanh toán toàn bộ cho năm đó và không thể được hoàn tiền. Ngoài ra, không có phần nào của khoản thanh toán được chuyển sang gói thuê bao mới. Bạn có thể đợi đến ngày gia hạn gói thuê bao để thay đổi đại lý.
- Nếu bạn đang sử dụng một gói khác và đã trả trước cho người bán lại, thì người bán lại có thể hoàn tiền cho bạn tuỳ theo quyết định của họ.
Tìm hiểu về quyền truy cập của đại lý
Khi bạn chuyển gói thuê bao, đại lý mới có thể truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, trừ phi bạn xoá quyền truy cập. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Quyền truy cập của đại lý vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
Xem các lựa chọn về việc tính phí và cấp phép cho đại lý
Đại lý của bạn có các lựa chọn về việc thanh toán và cấp phép khi thiết lập một gói thuê bao mới do đại lý quản lý. Hãy liên hệ với đại lý của bạn để thảo luận về các lựa chọn.
Các lựa chọn có gói thanh toán và ưu đãi dùng thử miễn phí
- Gói thuê bao hiện đang sử dụng Gói linh hoạt – Đại lý có thể chọn Gói linh hoạt hoặc Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định (thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm). Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định không áp dụng cho các dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như Google Vault.
- Gói thuê bao hiện đang sử dụng Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định – Đại lý có thể chọn một Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định mới (thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm). Nếu còn trong vòng 30 ngày kể từ ngày gia hạn gói thuê bao, thì đại lý cũng có thể chọn gói linh hoạt.
- Gói thuê bao dùng thử miễn phí 30 ngày – Nếu đã dùng hết thời gian dùng thử, bạn chỉ có thể chuyển sang một gói thuê bao mới do đại lý quản lý. Nếu bạn vẫn đang dùng thử và bạn chuyển sang một đại lý, thì đại lý đó có thể chuyển gói thuê bao sang một gói thuê bao mới hoặc một gói dùng thử 30 ngày khác.
Các lựa chọn về yêu cầu đối với giấy phép người dùng
Gói thuê bao mới phải có số lượng giấy phép bằng (hoặc nhiều hơn) số lượng giấy phép của cam kết trước đó. Ví dụ: nếu cam kết hiện tại của bạn là 200 giấy phép người dùng, thì đại lý không thể giảm cam kết xuống còn 150 giấy phép người dùng.
Trường hợp ngoại lệ: Đối với gói thuê bao trong Gói hằng năm và còn 30 ngày nữa là hết hạn, đại lý có thể giảm số lượng giấy phép.
Bắt đầu chuyển
Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Tài khoản
Quản lý đại lý.Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.
Nếu bạn không thấy lựa chọn này, hãy truy cập vào https://admin.google.com/ac/resellermanagement.
Chuyển đến phần Gói thuê bao của đại lý hoặc Gói thuê bao của Google, tìm gói thuê bao mà bạn muốn chuyển rồi nhấp vào Chuyển.
Nếu chuyển cho một đại lý, hãy nhập Giá trị nhận dạng công khai của đại lý đó
nhấp vào Tiếp tục.Đối với mỗi nhóm sản phẩm mà bạn muốn chuyển, hãy chọn Chuyển sang Google hoặc Chuyển sang tên đại lý.
Nếu có nhiều nhóm sản phẩm xuất hiện và bạn không muốn chuyển tất cả, thì đối với bất kỳ nhóm sản phẩm nào mà bạn không muốn chuyển, hãy chọn Giữ lại với tên người bán lại hoặc Giữ lại với Google.
Nhấp vào Tiếp tục.
Đánh dấu vào hộp để đồng ý với các điều khoản và điều kiện
nhấp vào Tạo uỷ quyền chuyển.Nhấp vào Close (Đóng).
Khắc phục sự cố chuyển dữ liệu
Nếu đại lý không thể hoàn tất quy trình chuyển, hãy đăng nhập lại rồi lặp lại các bước nêu trên.