Xác minh miền của bạn để sử dụng các tính năng (đối với tài khoản email doanh nghiệp)

Bạn không thể khôi phục tài khoản người dùng sau khi xác minh miền

Khi bạn xác minh miền cho dịch vụ của Google, Tài khoản Google của người dùng sẽ được quản lý vĩnh viễn. Trước khi xác minh, hãy nhắc người dùng rằng họ có thể xuất bản sao dữ liệu cá nhân bằng Google Takeout. Người dùng cũng có thể xoá dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản của họ trước khi bạn xác minh. Tìm hiểu điều gì xảy ra với Tài khoản Google sau khi xác minh miền.

Quy trình xác minh miền ngăn các nhóm đăng ký

Sau khi bạn xác minh miền, các nhóm khác trong tổ chức của bạn sẽ không thể tự đăng ký một dịch vụ của Google (chẳng hạn như Essentials Starter hoặc Chrome Enterprise) bằng phương thức xác minh email nữa. Là quản trị viên của dịch vụ Google mà tổ chức bạn sử dụng, bạn sẽ kiểm soát những người có thể sử dụng dịch vụ đó và những tính năng mà họ có thể sử dụng.

Nhiều nhóm hợp nhất thành một tài khoản

Nếu các nhóm khác trong tổ chức của bạn đã đăng ký một dịch vụ của Google bằng phương thức xác minh email, thì họ sẽ được hợp nhất với nhóm của bạn khi bạn hoàn tất quy trình xác minh miền. Sau đó, bạn sẽ quản lý một Tài khoản Google cho tổ chức của mình.

Nếu cần hợp nhất các nhóm, bạn có thể cần thêm gói thuê bao Workspace

Tổ chức (nhóm) của bạn cần có tất cả các gói thuê bao mà các nhóm khác đang sử dụng. Nếu thiếu bất kỳ tài khoản nào, bạn sẽ cần thêm các tài khoản đó vào tài khoản của tổ chức trong quá trình hợp nhất.

Lưu ý: Bạn có thể cần giữ lại những gói thuê bao đã thêm này, ngay cả sau khi hoàn tất việc hợp nhất nhóm. Ví dụ: Nếu bạn hợp nhất các nhóm để tổ chức của bạn có thể sử dụng Google Cloud Identity, thì người dùng hiện tại sẽ mất quyền truy cập vào một số dịch vụ, tính năng của Google Workspace và dữ liệu của họ nếu bạn xoá các gói thuê bao Google Workspace mà bạn đã thêm trong quá trình hợp nhất.

Chỉ dành cho gói Essentials Starter: Cách nâng cấp lên một phiên bản Business

Để sử dụng các tính năng (chẳng hạn như Gmail), trước tiên, bạn phải nâng cấp lên Enterprise Essentials, xác minh quyền sở hữu miền của mình, sau đó bạn sẽ có lựa chọn nâng cấp lên một phiên bản dành cho doanh nghiệp. Bạn nên nâng cấp lên Enterprise Essentials trước khi bắt đầu quy trình xác minh miền. Nếu không, bạn sẽ được nhắc nâng cấp lên một phiên bản có tính phí sau khi xác minh miền của mình.

1. Nâng cấp tài khoản của bạn lên Enterprise Essentials.
2. Xác minh miền của bạn.
   Lưu ý: Nếu có những nhóm khác trên miền của bạn đang sử dụng gói thuê bao Essentials hoặc Business, thì những nhóm đó sẽ được hợp nhất với nhóm của bạn khi bạn hoàn tất quy trình xác minh miền.
3. Chuyển sang phiên bản Business phù hợp với nhu cầu của bạn.

Gia hạn hoặc huỷ gói thuê bao bị tạm ngưng

Nếu Tài khoản Google của tổ chức bạn có bất kỳ gói thuê bao nào bị tạm ngưng, bạn cần gia hạn hoặc huỷ các gói đó trước khi bắt đầu quy trình xác minh miền. Trang Thanh toán trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho biết trạng thái của các gói thuê bao.

Bước 1: Truy cập vào công ty lưu trữ miền của bạn

Để xác minh miền của bạn với Google, bạn phải có:

• Thông tin đăng nhập cho công ty lưu trữ miền – Công ty lưu trữ thường là nơi bạn mua miền, chẳng hạn như GoDaddy hoặc Enom. Nếu bạn không biết chắc đã mua miền từ công ty nào, hãy tham khảo bài viết Xác định nhà đăng ký tên miền.
• Quyền truy cập vào chế độ cài đặt/bản ghi DNS của miền – Bạn cần cập nhật chế độ cài đặt DNS (còn gọi là bản ghi DNS) của miền. Hầu hết các công ty lưu trữ miền đều cho phép bạn tự thực hiện việc này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn tại công ty lưu trữ. Người khác có thể cập nhật chế độ cài đặt cho bạn.

  Nếu công ty lưu trữ miền của bạn không cho phép cập nhật chế độ cài đặt DNS, bạn có thể xác minh miền bằng cách cập nhật các tệp trên trang web của miền. Chuyển đến phần Xác minh miền bằng bản ghi TXT.

Bước 2: Cập nhật chế độ cài đặt miền (sử dụng công cụ xác minh miền)

Làm theo các bước sau để xác minh rằng bạn sở hữu miền của mình.

Tôi đã là quản trị viên của một dịch vụ của Google

Nếu bạn có quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn   Tài khoản Miền.

   Chuyển đến phần Miền

   Bạn phải có đặc quyền Thiết lập miền dành cho quản trị viên.

2. Nhấp vào Quản lý miền > Xác minh miền. Sau đó, hãy làm theo các bước trong công cụ xác minh.

   Quan trọng: Nếu bạn thấy thông báo cho biết bạn không thể xác minh miền của mình, hãy xem phần Nếu bạn không thể xác minh miền của mình ở phần sau của trang này.

3. Khi đến lúc xác minh miền, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào công ty lưu trữ miền. Bạn sẽ nhận được một bản ghi xác minh để thêm vào chế độ cài đặt DNS của miền. Hoặc bạn có thể thêm một thẻ hoặc tệp vào các tệp của trang web.

   Nhấp vào bên dưới để xem hướng dẫn từng bước về cách thêm bản ghi xác minh cho máy chủ lưu trữ của bạn. Bạn cũng có thể xem các bước chung nếu công ty lưu trữ của bạn không có trong danh sách.

   CHUYỂN ĐẾN CÁC BƯỚC XÁC MINH CHO MÁY CHỦ LƯU TRỮ MIỀN

   Lưu ý quan trọng: Bản ghi xác minh không ảnh hưởng đến trang web hoặc email hiện có của bạn.

4. Sau khi thêm bản ghi xác minh vào chế độ cài đặt DNS, bạn sẽ yêu cầu công cụ xác minh tìm bản ghi này. Sau vài phút (mặc dù có thể mất đến 1 giờ), bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận rằng miền của bạn đã được xác minh.
5. (Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Essentials Starter) Làm theo hướng dẫn để nâng cấp gói thuê bao lên Enterprise Essentials hoặc Enterprise Essentials Plus trong vòng 8 ngày; nếu không, quy trình xác minh miền sẽ bị huỷ.
6. Nếu có các nhóm khác đang sử dụng Tài khoản Google đã xác minh bằng email trong miền của bạn, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hợp nhất các nhóm đó với nhóm của bạn.

   Để biết thông tin chi tiết về việc hợp nhất nhóm và các hành động nên thực hiện trước và sau khi bạn hoàn tất quy trình xác minh miền, hãy xem phần Hợp nhất nhóm sau khi xác minh miền ở phần sau trên trang này.

Sau khi hoàn tất tất cả các bước trên màn hình để mở khoá các tính năng bổ sung, bạn có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ Google đã xác minh miền.

Nếu đang sử dụng gói Essentials Starter và đã bật tính năng đăng nhập một lần (SSO) bằng Microsoft (OIDC), thì bạn cần phải đặt mật khẩu cho Tài khoản Google của mình trước khi có thể sử dụng dịch vụ mới của Google.

Tôi đang giành quyền kiểm soát từ một quản trị viên khác

Nếu bạn không có quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:

1. Truy cập vào trang đăng ký dịch vụ của bạn:
   • Các lựa chọn đăng ký phiên bản dành cho doanh nghiệp
   • Trang đăng ký Essentials
   • Trang đăng ký Chrome Enterprise
2. Đăng ký bằng địa chỉ email tại miền mà bạn đang xác minh.

   Sử dụng địa chỉ mà bạn có thể nhận thư.

3. Làm theo hướng dẫn trong phần Tôi đã là quản trị viên của một dịch vụ của Google trước đây trên trang này.

Bước 3: Thiết lập thông tin thanh toán (bắt buộc để tránh bị tạm ngưng tài khoản)

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn   Thanh toán Gói thuê bao.

   Chuyển đến trang Gói thuê bao

   Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.

2. Trong phần Gói thuê bao, bên cạnh dịch vụ của Google mà bạn đang dùng (chẳng hạn như Enterprise Essentials, Business Standard hoặc Bản nâng cấp Chrome Enterprise),hãy nhấp vào Thiết lập thông tin thanh toán.
3. Làm theo hướng dẫn để thiết lập thông tin thanh toán.

Để biết thông tin chi tiết, hãy xem một trong những bài viết sau:

• Thiết lập thông tin thanh toán cho phiên bản dành cho doanh nghiệp
• Thiết lập thông tin thanh toán cho Essentials
• Mua bản nâng cấp cho thiết bị ChromeOS

Điều gì xảy ra trong quá trình hợp nhất các tổ chức (nhóm)

• Tổ chức của bạn sẽ trở thành tổ chức mẹ cấp cao nhất – Trong cơ cấu tổ chức của bạn trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, tất cả các tổ chức khác sẽ trở thành đơn vị tổ chức con của tổ chức bạn. Tìm hiểu thêm về cơ cấu tổ chức.
• Bạn có thể cần thêm gói thuê bao – Tổ chức (nhóm) của bạn cần có tất cả các gói thuê bao mà các nhóm khác đang sử dụng. Nếu thiếu bất kỳ tài khoản nào, bạn sẽ cần thêm các tài khoản đó vào tài khoản của tổ chức trong quá trình hợp nhất. Điều này giúp người dùng không bị mất quyền truy cập vào các dịch vụ và dữ liệu liên quan.

  Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm các gói thuê bao bị thiếu trên trang Thanh toán (mở trong thẻ mới). Hãy nhớ quay lại trang "Xem xét các tổ chức con" để hoàn tất việc hợp nhất các tổ chức.

• Bạn cần nâng cấp mọi nhóm đang sử dụng phiên bản Essentials Starter – Khi hợp nhất các tổ chức, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để nâng cấp gói thuê bao của các nhóm này lên Enterprise Essentials hoặc Enterprise Essentials Plus.
• Hợp nhất thông tin thanh toán – Thông tin thanh toán của các tổ chức khác sẽ tự động bị huỷ và bạn sẽ nhận được một hoá đơn cho tất cả các tổ chức đã hợp nhất.

Nếu bạn đang sử dụng Chrome Enterprise và Chrome Enterprise Core và cần thêm thông tin về việc hợp nhất nhóm, hãy xem bài viết Hợp nhất nhóm sau khi xác minh miền.

Những việc cần làm trước khi bắt đầu hợp nhất các tổ chức

Bạn có thể cần hoàn thành những việc sau:

• Đặt lại chính sách của các nhóm khác – Mọi tổ chức hợp nhất với tổ chức của bạn sẽ mất chính sách và kế thừa chính sách của tổ chức bạn (ví dụ: chế độ cài đặt chia sẻ trên Drive). Nếu cần, hãy làm việc với quản trị viên nhóm để đặt lại các chính sách bằng cách cập nhật đơn vị tổ chức gốc cấp cao nhất (tổ chức của bạn).
• (Google Workspace) Xuất dữ liệu phòng Chat – Khi tổ chức của bạn hợp nhất với các tổ chức khác, các phòng Chat hiện có của tất cả tổ chức (ngoại trừ tổ chức của bạn) sẽ bị xoá vĩnh viễn. Nếu bạn và các quản trị viên khác của nhóm muốn giữ lại dữ liệu (tin nhắn và việc cần làm) trong các phòng Chat của những nhóm đó, hãy nhớ xuất dữ liệu của tổ chức. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Xuất dữ liệu của tổ chức bạn.

  Lưu ý quan trọng: Nếu có tổ chức xuất dữ liệu, thì quy trình xác minh miền sẽ tạm dừng cho đến khi hoàn tất quá trình xuất. Quá trình này thường mất từ 3 đến 14 ngày.

Những việc cần làm sau khi hợp nhất các tổ chức

Bạn có thể cần hoàn thành những việc sau:

• Cấp đặc quyền quản trị viên – Quản trị viên nhóm của các tổ chức hợp nhất sẽ mất đặc quyền quản trị. Nếu cần, hãy cấp lại đặc quyền quản trị cho tài khoản của họ. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Chỉ định quyền quản trị cho người dùng.
• (Essentials Starter) Nếu có nhóm đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft bằng tính năng SSO, hãy thực hiện một trong những việc sau –
  • Nếu người dùng trong tổ chức của bạn sử dụng tính năng đăng nhập một lần (SSO), hãy thông báo cho người dùng trong các tổ chức hợp nhất khác rằng họ cũng cần đăng nhập bằng tài khoản Microsoft.

    Lưu ý: Sau khi xác minh miền, bạn sẽ trở thành quản trị viên cấp cao, vì vậy, tài khoản của bạn sẽ không còn sử dụng tính năng đăng nhập một lần nữa. Điều này có nghĩa là bạn sẽ được nhắc đặt mật khẩu cho Tài khoản Google trước khi có thể truy cập vào dịch vụ mới của Google

  • Nếu các nhóm hợp nhất khác sử dụng SSO nhưng nhóm của bạn thì không, hãy thông báo cho người dùng trong các nhóm hợp nhất rằng họ sẽ cần đặt mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo vào Essentials.

• (Google Workspace) Di chuyển các ứng dụng Chat của nhà phát triển – Nếu các tổ chức hợp nhất đã phát triển các ứng dụng Chat, thì các ứng dụng này có thể không hoạt động đúng cách sau khi xác minh miền. Để đảm bảo ứng dụng của họ hoạt động, nhà phát triển có thể cần di chuyển ứng dụng sang một dự án trên Google Cloud. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Di chuyển ứng dụng Google Chat.

"Bạn không thể xác minh quyền sở hữu miền do những nhóm khác đang dùng các dịch vụ của Google trên miền đó."

Gói thuê bao Google của bạn hiện chưa cho phép bạn quản lý nhiều nhóm cùng một lúc nếu các nhóm đó không sử dụng cùng một dịch vụ của Google. Phiên bản gói thuê bao của bạn sẽ được nâng cấp để bạn có thể thực hiện việc này trong bản phát hành sắp tới.

Để quản lý các nhóm khác ngay bây giờ, bạn có thể xác minh miền của mình bằng cách hợp nhất các nhóm khác với nhóm của bạn, như sau:

1. Yêu cầu quản trị viên của các nhóm khác huỷ gói thuê bao dịch vụ của Google được xác minh bằng email. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Huỷ gói Essentials. Đảm bảo rằng những quản trị viên này:
   • Chọn phương án cho phép người dùng giữ lại dữ liệu của họ (nếu có)
   • Xoá cả tài khoản dịch vụ Google của nhóm

   Nếu bạn không biết những quản trị viên khác của nhóm: Hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace bằng cách điền vào biểu mẫu này.

2. Xác minh quyền sở hữu miền bằng cách làm theo hướng dẫn ở phần trước trên trang này.
3. Thêm người dùng của các nhóm khác vào tài khoản dịch vụ Google của bạn bằng cách làm theo các bước này.

Tại sao tôi phải xác minh miền để sử dụng các tính năng?

Để có thể mở khoá các tính năng quản lý danh tính cho bất kỳ tổ chức nào, chúng tôi cần biết rằng tổ chức đó sở hữu miền của mình. Việc này giúp ngăn chặn trường hợp người khác sử dụng các dịch vụ của Google bằng danh tính doanh nghiệp của người khác.

Tên miền là phần đứng sau www. trong địa chỉ web. Đây thường là tên tổ chức của bạn, theo sau là .com. Ví dụ: yourbusiness.com.

Công ty lưu trữ miền của tôi là ai?

Nếu bạn không biết chắc đã mua miền từ công ty nào, hãy tham khảo bài viết Xác định nhà đăng ký tên miền.

Làm cách nào để biết miền của tôi đã được xác minh hay chưa?

Để kiểm tra xem miền của bạn đã được xác minh chưa:

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google bằng tài khoản quản trị viên.

   Nếu không sử dụng tài khoản quản trị viên, bạn sẽ không thể truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn   Tài khoản Miền.

   Chuyển đến phần Miền

   Bạn phải có đặc quyền Thiết lập miền dành cho quản trị viên.

3. Nếu bạn không thấy thông báo yêu cầu bạn xác minh miền, thì tức là miền của bạn đã được xác minh.

Quá trình xác minh mất bao lâu?

Việc thêm bản ghi xác minh mất khoảng 10 phút. Chúng tôi có thể mất đến 1 giờ để xác nhận rằng bạn đã thêm bản ghi, nhưng thường thì việc xác nhận sẽ nhanh chóng hoàn tất.

Tôi có thể được trợ giúp về việc xác minh miền không?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được trợ giúp: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ