Creditcardgegevens updaten

Van toepassing op versies van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in de Google Beheerdersconsole.

Als u uw service bij een reseller heeft aangeschaft, kunt u hier terecht |  Heb ik een reseller?

Als u zich aanmeldt voor Workspace op Android of iOS en geen factureringsopties heeft in de Beheerdersconsole, beheert u de facturering en abonnementen via Google Play (Android) of de app Instellingen (iOS).

U kunt bepaalde creditcardgegevens wijzigen, zoals het factuuradres of de vervaldatum, door deze te updaten in de Google Beheerdersconsole. Als u gevoelige informatie wilt updaten, zoals een creditcardnummer, moet u de kaart of het account toevoegen als nieuwe betaalmethode.

Uw kaartgegevens updaten

Lost u een betalingsfout op? Volg deze stappen.

De naam, de vervaldatum of het CVC-nummer updaten

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Facturering en dan Betalingsaccounts.

    Hiervoor is het recht Factureringsbeheer vereist.

  2. Klik naast uw abonnement op Betaalmethoden bekijken.
  3. Klik naast de creditcard die u wilt updaten op Bewerken of Oplossen.
  4. Update de vervaldatum, het CVC-nummer of de naam.
  5. Klik op Updaten.

Het factuuradres wijzigen

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Facturering en dan Betalingsaccounts.

    Hiervoor is het recht Factureringsbeheer vereist.

  2. Klik naast uw abonnement op Betaalmethoden bekijken.
  3. Klik naast de creditcard die u wilt updaten op Bewerken.
  4. Klik naast het factuuradres op Bewerken  en voer het nieuwe adres in. Voor sommige landen hoeft u alleen een postcode in te voeren nadat u het land heeft gekozen.
  5. Klik op Updaten.

Nieuw kaartnummer toevoegen

Nadat je een kaartnummer hebt toegevoegd, kun je het niet meer updaten. Als u een nieuw of geüpdatet kaartnummer krijgt, moet u de kaart toevoegen als nieuwe betaalmethode. We tonen niet het hele kaartnummer in je factureringsinstellingen om gevoelige financiële informatie te beschermen.

Ga als volgt te werk om een nieuwe kaart toe te voegen:

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Facturering en dan Betalingsaccounts.

    Hiervoor is het recht Factureringsbeheer vereist.

  2. Klik naast uw abonnement op Betaalmethoden bekijken.
  3. Klik op Betaalmethode toevoegen.
  4. Selecteer Creditcard of betaalpas toevoegen en voer uw kaartnummer en andere gegevens in.
  5. Klik op Opslaan.
  6. Selecteer op de pagina Betaalmethoden de optie om van de nieuwe kaart uw Primaire of Back-upbetaalmethode te maken.
  7. Volg de stappen in Een betaalmethode verwijderen om uw oude kaart te verwijderen uit uw factureringsaccount.

    Je kunt het bericht 'Controleer je gegevens' krijgen als je je creditcardgegevens onlangs hebt verlengd of geüpdatet. Controleer bij de kaartuitgever of de kaart is geactiveerd.

Voorkom dat automatische betalingen mislukken: voeg een reservecreditcard toe.