רלוונטי למהדורות של Google Workspace ולמינויים אחרים בתשלום במסוף Google Admin.
כשתירשמו ל-Google Workspace ותגדירו את החיוב, יכול להיות שתצטרכו לאמת את הזהות שלכם ואת הבעלות על אמצעי התשלום שנעשה בו שימוש. בהתאם לאמצעי התשלום שלכם, אתם יכולים להשלים את האימות באמצעות אימות זהות עם קוד או באמצעות הגשה של מסמכים מסוימים.
איך יודעים אם צריך לבצע אימות?
אם אתם צריכים לאמת את פרטי התשלום שלכם במהלך ההרשמה, תקבלו הודעה אחרי שתזינו את פרטי החיוב. תקבלו גם אימייל לכתובת שציינתם כשנרשמתם. האימייל נשלח מהכתובת noreply-payments@google.com, ושורת הנושא שלו היא 'אימות אמצעי התשלום'. אפשר לאמת את הזהות ואת אמצעי התשלום דרך הקישור שבתהליך ההרשמה או דרך האימייל.
איך משלימים את אימות הזהות עם קוד
עבור רוב אמצעי התשלום, אתם יכולים להשלים את האימות בעזרת קוד. כדי להשלים את התהליך:
- בתהליך ההרשמה או באימייל, לוחצים על לקבלת קוד.
- אנחנו מבצעים חיוב זמני קטן באמצעי התשלום שלכם, בדרך כלל פחות מ-2 $ארה״ב. תיאור הטרנזקציה מכיל קוד בן 6 ספרות.
- בודקים את אמצעי התשלום ומעתיקים את הקוד שבתיאור.
- בתהליך ההרשמה או באימייל, מזינים את הקוד.
אחרי שאימות הקוד מצליח, אפשר להתחיל להשתמש במינוי ל-Google Workspace.
שליחת מסמכי אימות
אם אמצעי התשלום שלכם לא מתאים לאימות עם קוד, אתם צריכים לאמת את פרטי התשלום על ידי הגשה של מסמכים מסוימים. יכול להיות שתצטרכו לשלוח עותק סרוק או תמונה דיגיטלית של:
- תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי גורם ממשלתי של האדמין של החשבון לחיוב, או של הבעלים של אמצעי התשלום
- כרטיס האשראי, כרטיס החיוב המיידי או דף חשבון הבנק שמשויכים לחשבון לחיוב שלכם
המידע האישי שלכם מאוחסן באופן מאובטח בפרופיל התשלומים, ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של Google ולהודעת הפרטיות של Google Payments.
שליחת המסמכים
כדי להתחיל את האימות, מעלים תמונה או עותק של המסמכים המבוקשים:
- במהלך ההרשמה – לוחצים על המשך לאימות.
- מתוך האימייל – לוחצים על לאמת עכשיו ונכנסים לחשבון באמצעות האימייל שציינתם כשנרשמתם, למשל admin@solarmora.com.
חשוב לשלוח את המסמכים בהקדם האפשרי. תקופת הניסיון בחינם ל-14 ימים נמשכת במהלך תקופת האימות. לדוגמה, אם תשלחו את המסמכים תוך יומיים ואנחנו נבדוק אותם תוך יומיים, יישארו לכם עוד 10 ימים לתקופת הניסיון.
אחרי שליחת המסמכים
אחרי שנבדוק את המידע שלכם, תקבלו הודעת אישור באימייל. האימייל נשלח מהכתובת noreply-payments@google.com. ברגע שהאימות יושלם, תוכלו להתחיל להשתמש במינוי ל-Google Workspace. אימות המסמך יכול לקחת עד 48 שעות.
יש לך שאלות?
למה צריך לאמת את אמצעי התשלום?
יכול להיות שתצטרכו לאמת את פרטי התשלום כי:
- זיהינו פעילות לא רגילה או עסקאות חריגות.
- אנחנו צריכים מידע נוסף מסיבות משפטיות או רגולטוריות.
מה לעשות אם אמצעי התשלום שלי לא אושר?
אפשר לנסות להירשם באמצעות אמצעי תשלום אחר. צריך לחכות עד שנסיים לאמת את הקוד שלכם או לבדוק את המסמכים שלכם, ואז להירשם עם אמצעי תשלום אחר.