Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
Se aplica solo a los clientes con cuentas de facturación.
Para ver lo que debes actualmente en tu cuenta de facturación de Google, consulta el Importe adeudado en la Consola del administrador. El importe adeudado es la suma de todos los costos que se te facturaron, menos los pagos que se aplicaron a esos costos.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación Cuentas de pagos.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Haz clic en el ID de la cuenta de tu suscripción.
En la parte superior de la página Pagos, consulta el Importe adeudado. Cuando revises este importe, ten en cuenta lo siguiente:
- El importe adeudado no incluye los cargos acumulados en el mes actual. Aún no se te facturó el servicio del mes actual, por lo que estos cargos aún no vencen.
- Cada factura tiene una fecha de vencimiento diferente, pero todas vencen en cuanto se emiten. Tu factura se considera vencida si no pagaste el importe facturado en su totalidad antes de la fecha de vencimiento.
Un pago reduce el importe adeudado solo después de que lo vinculamos a una factura específica. Si no podemos determinar a qué factura pertenece el pago, se considera no aplicado. Hasta que sepamos cómo aplicarlo, no podremos reducir el importe adeudado.
Obtén información para resolver un pago no aplicado.