Cómo ver el importe pendiente (cuenta facturada)

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

Solo se aplica a los clientes con cuentas de facturación.

Para ver lo que debes actualmente en tu cuenta de facturación mensual de Google, consulta el Importe pendiente en la Consola del administrador. El importe adeudado es la suma de todos los costos que se te facturaron, menos los pagos que se aplicaron a esos costos.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú   Facturación Cuentas de pago.

   Ir a Cuentas de pagos

   Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

2. Haz clic en el ID de la cuenta de tu suscripción.

3. En la parte superior de la página Pagos, busca Importe adeudado. Cuando revises este importe, ten en cuenta lo siguiente:

   • El importe adeudado no incluye los cargos que se acumularon en el mes actual. Aún no se te facturó el servicio del mes actual, por lo que estos cargos aún no vencieron.
   • Cada factura tiene una fecha de vencimiento diferente, pero todas se consideran pendientes en cuanto se emiten. Tu factura se considera vencida si no pagaste el importe facturado en su totalidad antes de la fecha límite.

   • Un pago reduce el importe adeudado solo después de que lo asociamos a una factura específica. Si no podemos determinar a qué factura pertenece un pago, este se considera sin aplicar. Hasta que no sepamos cómo aplicarlo, no podremos reducir el importe que debes.

     Aprende a resolver un pago no aplicado.