Dit geldt voor edities van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in uw Google-beheerconsole.
Geldt alleen voor klanten met een factuuraccount .
Om te zien hoeveel u momenteel verschuldigd bent in uw Google-factureringsaccount , controleert u het verschuldigde bedrag in uw beheerdersconsole. Het verschuldigde bedrag is de som van alle kosten die u in rekening zijn gebracht, minus eventuele betalingen die op die kosten zijn toegepast.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Facturering Betaalrekeningen .Hiervoor is de bevoegdheid voor factureringsbeheer vereist.
- Klik op de account-ID van uw abonnement.
Bovenaan de pagina 'Betalingen ' ziet u het verschuldigde bedrag . Houd bij het controleren van dit bedrag rekening met het volgende:
- Het verschuldigde bedrag is exclusief de kosten die in de huidige maand zijn gemaakt. U heeft nog geen factuur ontvangen voor de diensten in de huidige maand, dus deze kosten zijn nog niet verschuldigd.
- Elke factuur heeft een andere vervaldatum, maar alle facturen dienen direct na uitgifte te worden betaald. Uw factuur is achterstallig als u het gefactureerde bedrag niet volledig heeft betaald vóór de vervaldatum.
Een betaling verlaagt uw verschuldigde bedrag pas nadat we deze aan een specifieke factuur hebben gekoppeld. Als we niet kunnen achterhalen welke betaling bij welke factuur hoort, wordt de betaling als niet-verwerkt beschouwd. Zolang we niet weten hoe we de betaling moeten verwerken, kunnen we uw verschuldigde bedrag niet verlagen.
Leer hoe u een niet-verwerkte betaling kunt oplossen .