Uw huidige saldo bekijken (account waarin u facturen ontvangt)

Van toepassing op versies van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in de Google Beheerdersconsole.

Alleen van toepassing op klanten met gefactureerde factureringsaccounts.

Als u wilt weten wat u op dit moment verschuldigd bent in uw Google-factureringsaccount met facturen, checkt u het Verschuldigde bedrag in de Beheerdersconsole. Het verschuldigde bedrag is de som van alle kosten waarvoor u een factuur heeft gekregen, min eventuele betalingen die op die kosten zijn toegepast.

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Facturering en dan Betalingsaccounts.

    Hiervoor is het recht Factureringsbeheer vereist.

  2. Klik op de account-ID van uw abonnement.

  3. Kijk bovenaan de pagina Betalingen naar Openstaand bedrag. Houd rekening met het volgende als u dit bedrag controleert:

    • Het verschuldigde bedrag is exclusief kosten die in de huidige maand zijn opgelopen. Er zijn nog geen kosten in rekening gebracht voor de service in de huidige maand, dus deze kosten zijn nog niet verschuldigd.
    • Elke factuur heeft een andere vervaldatum, maar ze moeten allemaal worden betaald zodra ze zijn verstuurd. Uw factuur wordt over tijd als u het gefactureerde bedrag niet vóór de vervaldatum volledig heeft betaald.

    • Een betaling verlaagt het verschuldigde bedrag pas nadat we deze aan een specifieke factuur hebben gekoppeld. Als we niet kunnen achterhalen welke betaling bij welke factuur hoort, wordt de betaling beschouwd als niet-toegepast. Totdat we weten hoe we de korting moeten toepassen, kunnen we het verschuldigde bedrag niet verlagen.

      Meer informatie over hoe u een niet-toegepaste betaling oplost