إثبات ملكية نطاقك للاستفادة من الميزات (لحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالأنشطة التجارية)

لا يمكن استعادة حسابات المستهلكين بعد إثبات ملكية النطاق

عند إثبات ملكية نطاقك لإحدى خدمات Google، تُدار حسابات المستخدمين في Google بشكل دائم. قبل إثبات ملكية النطاق، يُرجى تذكير المستخدمين بأنّه يمكنهم تصدير نسخة من بياناتهم الشخصية باستخدام Google Takeout. ويمكن للمستخدمين أيضًا حذف بياناتهم الشخصية أو حساباتهم قبل إثبات ملكية النطاق. يمكنك الاطّلاع على معلومات حول ما يحدث لحساب Google بعد إثبات ملكية النطاق.

يحظر إثبات ملكية النطاق اشتراك الفِرق

بعد إثبات ملكية نطاقك، لن تتمكَّن الفِرق الأخرى في مؤسستك من الاشتراك في أيٍ من خدمات Google، مثل Essentials Starter أو Chrome Enterprise، بأنفسهم باستخدام عملية تأكيد عنوان البريد الإلكتروني. بصفتك مشرفًا على خدمة Google في مؤسستك، يمكنك اختيار الأشخاص الذين يمكنهم استخدام هذه الخدمة والميزات التي يمكنهم استخدامها.

دمج فِرق متعددة في حساب واحد

إذا اشتركت فِرق أخرى من مؤسستك في إحدى خدمات Google باستخدام عملية تأكيد عنوان البريد الإلكتروني، سيتم دمج هذه الفِرق مع فريقك بعد إكمال إثبات ملكية النطاق. وستدير بعد ذلك حساب Google واحدًا لمؤسستك.

إذا كنت بحاجة إلى دمج فِرق، قد تحتاج إلى إضافة اشتراكات في Workspace.

يجب أن تستخدم مؤسستك (أو فريقك) جميع الاشتراكات التي تستخدمها الفِرق الأخرى. في حال عدم توفّر أيّ من هذه الاشتراكات، عليك إضافتها إلى حساب مؤسستك خلال عملية الدمج.

ملاحظة: قد تحتاج إلى الاحتفاظ بهذه الاشتراكات المُضافة، حتى بعد اكتمال عملية دمج الفِرق. على سبيل المثال، في حال دمج فِرق لتتمكّن مؤسستك من استخدام Google Cloud Identity، لن يكون بإمكان المستخدمين الحاليين الوصول إلى خدمات Google Workspace وميزاته وبياناته في حال إزالة اشتراكات Google Workspace التي أضفتها أثناء عملية الدمج.

Essentials Starter فقط: كيفية الترقية إلى إصدار Business

للاستفادة من الميزات (مثل Gmail)، يجب أولاً الترقية إلى Enterprise Essentials وإثبات ملكية نطاقك، وبعد ذلك سيتوفّر لك خيار الترقية إلى إصدار Business. عليك الترقية إلى Enterprise Essentials قبل بدء عملية إثبات ملكية النطاق. وفي حال عدم الترقية، سيُطلب منك الترقية إلى إصدار مدفوع بعد إثبات ملكية النطاق.

1. ترقية حسابك إلى Enterprise Essentials
2. إثبات ملكية نطاقك
   ملاحظة: إذا كانت هناك فِرق أخرى في نطاقك تستخدم اشتراكات Essentials أو Business، سيتم دمجها مع فريقك عند إكمال عملية إثبات ملكية النطاق.
3. انتقِل إلى إصدار Business المناسب لاحتياجاتك.

تجديد أي اشتراكات معلّقة أو إلغاؤها

في حال كانت هناك أي اشتراكات معلَّقة ضمن حساب مؤسستك على Google، عليك تجديدها أو إلغاؤها قبل بدء عملية إثبات ملكية النطاق. تعرض صفحة الفوترة في "وحدة تحكّم المشرف" حالة اشتراكاتك.

الخطوة 1: الوصول إلى مضيف نطاقك

لإثبات ملكية نطاقك باستخدام Google، يجب توفُّر ما يلي:

• معلومات تسجيل الدخول لمضيف نطاقك: يكون مضيفك عادةً هو المكان الذي اشتريت منه نطاقك، مثل GoDaddy أو Enom. إذا لم تكن متأكدًا من مكان شراء نطاقك، يُرجى الانتقال إلى تحديد جهة تسجيل النطاق.
• إمكانية الوصول إلى سجلّات/إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) لنطاقك: ستحتاج إلى تعديل إعدادات نظام أسماء النطاقات لنطاقك (وتُسمى أيضًا سجلّات نظام أسماء النطاقات). يسمح لك معظم مُضيفي النطاقات بتنفيذ ذلك بنفسك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في المُضيف. ويمكن أن يقوم البعض الآخر بتعديل الإعدادات نيابة عنك.

  إذا لم يسمح لك مضيف النطاق بتعديل إعدادات نظام أسماء النطاقات، يمكنك إثبات ملكية نطاقك من خلال تعديل الملفات على الموقع الإلكتروني لنطاقك. انتقِل إلى إثبات ملكية نطاقك باستخدام سجلّ TXT.

الخطوة 2: تعديل إعدادات نطاقك (استخدام أداة إثبات ملكية النطاق)

يُرجى اتّباع هذه الخطوات لإثبات ملكية نطاقك.

أنا مشرف حاليًا لإحدى خدمات Google

في حال كان بإمكانك الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":

1. في "وحدة تحكّم المشرف" من Google، انتقِل إلى "القائمة"   الحساب النطاقات.

   الانتقال إلى النطاقات

   يتطلب الحصول على امتيازات المشرف إعدادات النطاق.

2. انقر على إدارة النطاقات > إثبات ملكية النطاق. بعد ذلك، اتّبِع الخطوات الواردة في أداة إثبات الملكية.

   ملاحظة مهمة: إذا ظهرت رسالة تفيد بأنّه لا يمكنك إثبات ملكية نطاقك، يمكنك الانتقال إلى القسم في حال لم تتمكن من إثبات ملكية النطاق لاحقًا في هذه الصفحة.

3. عندما يحين موعد إثبات ملكية نطاقك، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى مُضيف نطاقك. وستحصل على سجلّ إثبات الملكية لتضيفه إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات لنطاقك. أو، يمكنك إضافة علامة أو ملف إلى ملفات موقعك الإلكتروني.

   يُرجى النقر أدناه للحصول على تعليمات تفصيلية حول إضافة سجلّ إثبات الملكية لمُضيفك. يمكنك أيضًا العثور على خطوات عامة إذا لم يكن مُضيف نطاقك مُدرَجًا.

   الانتقال إلى خطوات إثبات الملكية لمضيف نطاقك

   ملاحظة مهمة: لن يؤثِّر سجلّ إثبات الملكية في موقعك الإلكتروني أو بريدك الإلكتروني الحالي.

4. بعد إضافة سجلّ إثبات الملكية إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات، يجب توجيه أداة إثبات الملكية إلى البحث عن هذا السجلّ. بعد بضع دقائق (وقد يستغرق الأمر ساعة)، ستصلك رسالة تأكيد إثبات ملكية نطاقك.
5. (في حال استخدام الإصدار Essentials Starter) يُرجى اتّباع التعليمات لترقية اشتراكك إلى Enterprise Essentials أو Enterprise Essentials Plus في غضون 8 أيام، وإلا سيتم إلغاء إثبات ملكية النطاق.
6. إذا كانت هناك فِرق أخرى تستخدم حساب Google أُثبِتَت ملكيته باستخدام عنوان البريد الإلكتروني في نطاقك، اتَّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لدمج الفِرق مع فريقك.

   للحصول على تفاصيل حول دمج الفِرق والإجراءات المقترَحة التي يجب اتّخاذها قبل إكمال إثبات ملكية النطاق وبعده، يُرجى الاطّلاع على القسم دمج الفِرق بعد إثبات ملكية النطاق لاحقًا في هذه الصفحة.

بعد إكمال جميع الخطوات التي تظهر على الشاشة للاستفادة من الميزات الإضافية، يمكنك البدء في استخدام خدمة Google التي أُثبِتَت ملكيتها باستخدام النطاق.

إذا كنت تستخدم Essentials Starter وتم تفعيل الدخول الموحَّد (SSO) مع Microsoft ‏ (OIDC)، عليك ضبط كلمة مرور لحسابك على Google حتى تتمكَّن من استخدام خدمة Google الجديدة.

أتولّى مسؤولية التحكّم من مشرف آخر

في حال لم يكن بإمكانك الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":

1. انتقِل إلى صفحة الاشتراك في خدمتك:
   • خيارات الاشتراك في إصدار Business
   • صفحة الاشتراك في Essentials
   • صفحة الاشتراك في Chrome Enterprise
2. اشترِك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني على النطاق الذي تريد إثبات ملكيته.

   استخدِم عنوانًا يمكنك تلقِّي الرسائل الإلكترونية عليه.

3. يُرجى اتّباع التعليمات الواردة في القسم أنا مشرف حاليًا لإحدى خدمات Google أعلاه في هذه الصفحة.

الخطوة 3: إعداد الفوترة (مطلوب لتجنُّب تعليق الحساب)

1. في "وحدة تحكّم المشرف" في Google، انتقِل إلى "القائمة"   الفوترة الاشتراكات.

   الانتقال إلى الاشتراكات

   يتطلب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

2. ضمن الاشتراكات، بجانب خدمة Google، مثل Enterprise Essentials أو Business Standard أو ترقية Chrome Enterprise، انقر على إعداد الفوترة.
3. اتّبِع التعليمات لإعداد الفوترة.

للاطّلاع على التفاصيل، انتقِل إلى إحدى المقالتَين التاليتَين:

• إعداد فوترة إصدارات Business
• إعداد فوترة Essentials
• شراء الترقيات لأجهزة ChromeOS

ما يحدث أثناء عملية دمج المؤسسات (الفِرق)

• ستصبح مؤسستك المؤسسة الرئيسية ذات المستوى الأعلى: في البنية التنظيمية ضمن "وحدة تحكُّم المشرف"، ستصبح جميع المؤسسات الأخرى وحدات تنظيمية فرعية ضمن مؤسستك. مزيد من المعلومات عن البنية التنظيمية
• قد تحتاج إلى إضافة اشتراكات: يجب أن يكون لدى مؤسستك (الفريق) جميع الاشتراكات التي تستخدمها الفِرق الأخرى. في حال عدم توفّر أيّ من هذه الاشتراكات، عليك إضافتها إلى حساب مؤسستك خلال عملية الدمج. وهذا بدوره يمنع المستخدمين من فقدان إمكانية الوصول إلى الخدمات والبيانات المرتبطة بها.

  اتَّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإضافة الاشتراكات غير المتوفّرة في صفحة "الفوترة" التي تفتح في علامة تبويب جديدة. وتأكَّد من الرجوع إلى صفحة "مراجعة الاشتراكات" لإنهاء دمج المؤسسات.

• يجب ترقية أي فِرق تستخدم إصدار Essentials Starter: عند دمج المؤسسات، اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لترقية اشتراكات هذه الفِرق إلى Enterprise Essentials أو Enterprise Essentials Plus.
• سيتم توحيد الفوترة: سيتم إلغاء فوترة المؤسسات الأخرى تلقائيًا، وسيكون لديك فاتورة واحدة لجميع المؤسسات المُدمجة.

إذا كنت تستخدم Chrome Enterprise وChrome Enterprise Core وتحتاج إلى معلومات إضافية حول دمج الفِرق، يُرجى الاطِّلاع على مقالة دمج الفِرق بعد إثبات ملكية النطاق.

الإجراءات التي يجب اتّخاذها قبل بدء دمج المؤسسات

قد تحتاج إلى إكمال المهام التالية:

• إعادة ضبط سياسات الفِرق الأخرى: جميع المؤسسات التي تم دمجها مع مؤسستك ستفقد سياساتها وستكتسب سياسات مؤسستك، مثل إعدادات المشاركة في Drive. وإذا لزم الأمر، يمكنك التعاون مع مشرفي الفريق في إعادة ضبط السياسات عن طريق تعديل الوحدة التنظيمية الرئيسية ذات المستوى الأعلى (مؤسستك).
• (Google Workspace) تصدير بيانات مساحات Chat: عند دمج مؤسستك مع المؤسسات الأخرى، يتم حذف مساحات Chat الحالية نهائيًا لجميع المؤسسات باستثناء مؤسستك. وإذا كنت تريد أنت ومشرفو الفَرق الأخرى الاحتفاظ ببيانات مساحات Chat (الرسائل والمهام) من تلك الفِرق، تأكَّد من تصدير بيانات مؤسستك. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على تصدير بيانات مؤسستك.

  ملاحظة مهمة: في حال تصدير بيانات أي مؤسسات، سيتم إيقاف إثبات ملكية النطاق مؤقتًا إلى أن تكتمل عملية التصدير، والتي تستغرق عادةً من 3 إلى 14 يومًا.

الإجراءات التي يجب اتّخاذها بعد دمج المؤسسات

قد تحتاج إلى إكمال المهام التالية:

• منح امتيازات المشرف: سيفقد مشرفو الفِرق في المؤسسات المُدمجة امتيازاتهم الإدارية. ويمكنك إعادة منح حساباتهم الامتيازات الإدارية إذا لزم الأمر. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على منح مستخدم دور مشرف.
• (Essentials Starter) إذا نفّذ أي فريق تسجيل الدخول من خلال حساب Microsoft باستخدام الدخول الموحَّد (SSO)، يجب تنفيذ أحد الإجراءات التالية:
  • في حال كان مستخدمو مؤسستك يستخدمون خدمة الدخول المُوحَّد (SSO)، يُرجى إبلاغ المستخدمين في المؤسسات المُدمجة الأخرى بأنّ عليهم تسجيل الدخول أيضًا باستخدام حساباتهم على Microsoft.

    ملاحظة: بعد إثبات ملكية نطاقك، ستصبح مشرفًا متميزًا، لذلك لن يستخدم حسابك خدمة الدخول المُوحَّد (SSO) بعد ذلك. وهذا يعني أنّه عليك ضبط كلمة مرور لحسابك على Google لكي تتمكّن من الوصول إلى خدمة Google الجديدة.

  • إذا كانت الفِرق المدمَجة الأخرى تستخدم خدمة الدخول المُوحَّد (SSO) ولكن لا يستخدمها فريقك، أبلِغ المستخدمين في الفِرق المُدمَجة أنّ عليهم ضبط كلمة مرور في المرة التالية التي يسجِّلون فيها الدخول إلى Essentials.

• (Google Workspace) نقل تطبيقات Chat للمطوّرين: إذا طوّرت المؤسسات المدمَجة تطبيقات Chat، قد لا تعمل هذه التطبيقات بشكل صحيح بعد إثبات ملكية النطاق. ولكي يستمر عمل هذه التطبيقات، قد يحتاج مطوّرو البرامج إلى نقل بياناتها إلى مشروع على Google Cloud. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على المقالة نقل تطبيق Google Chat.

"لا يمكنك إثبات ملكية النطاق بسبب استخدام فِرق أخرى لخدمات Google على هذا النطاق".

لا يسمح لك اشتراكك في Google بتولي إدارة فِرق متعددة في الوقت نفسه إذا لم تكن جميعها تستخدم خدمة Google نفسها. وستتم ترقية إصدار اشتراكك للسماح لك بإجراء ذلك في إصدار قادم.

لإدارة الفِرق الأخرى الآن، يمكنك إثبات ملكية نطاقك من خلال دمج الفِرق الأخرى مع فريقك، كما يلي:

1. اطلب من مشرفي الفِرق الأخرى إلغاء اشتراكهم في خدمة Google التي تم التحقّق منها باستخدام عنوان البريد الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على إلغاء Essentials. تأكَّد من أنّ هؤلاء المشرفين:
   • قد حددوا خيار السماح للمستخدمين بالاحتفاظ ببياناتهم (إذا كانت متاحة)
   • قد حذفوا حساب خدمة Google لفريقهم أيضًا

   إذا لم تكن تعرف مشرفي الفِرَق الأخرى:يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace من خلال ملء هذا النموذج.

2. يمكنك إثبات ملكية النطاق عبر اتّباع التعليمات المذكورة أعلاه في هذه الصفحة.
3. أضِف مستخدمي الفِرق الأخرى إلى حسابك في خدمة Google، باتّباع هذه الخطوات.

لماذا يجب أن أثبت ملكية نطاقي للاستفادة من الميزات؟

لكي نتمكَّن من إتاحة ميزات إدارة الهوية لأي مؤسسة، نحتاج إلى معرفة أنّها تمتلك نطاقها. ويساعد ذلك على منع أي شخص من استخدام خدمات Google باستخدام هوية النشاط التجاري لمستخدم آخر.

النطاق هو الجزء الذي يأتي بعد. www في عناوين الويب. وغالبًا ما يكون النطاق هو اسم مؤسستك، يتبعه com. ومن أمثلة ذلك yourbusiness.com.

من هو مضيف نطاقي؟

إذا لم تكن متأكدًا من مكان شراء نطاقك، يُرجى الانتقال إلى تحديد جهة تسجيل النطاق.

هل يمكنني معرفة أنّه تم إثبات ملكية نطاقي؟

لمعرفة ما إذا كان نطاقك تم إثبات ملكيه أم لا:

1. سجِّل الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" باستخدام حساب مشرف.

   إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

2. في "وحدة تحكّم المشرف" من Google، انتقِل إلى "القائمة"   الحساب النطاقات.

   الانتقال إلى النطاقات

   يتطلب الحصول على امتيازات المشرف إعدادات النطاق.

3. في حال لم تظهر لك رسالة تطلب منك إثبات ملكية نطاقك، يدل ذلك على أنّه قد تم إثبات ملكية نطاقك.

ما المدة التي تستغرقها عملية إثبات الملكية؟

تستغرق إضافة سجلّ إثبات الملكية حوالي 10 دقائق. وقد يستغرق تأكيدنا على إضافتك للسجلّ مدة تصل إلى ساعة، ولكن عادةً ما يستغرق وقتًا أقل.

هل يمكنني الحصول على مساعدة بشأن إثبات ملكية النطاق؟

يمكنك التواصل معنا مباشرةً للحصول على المساعدة: التواصل مع فريق الدعم