O que não é compatível com o Domain Transfer?
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Confira abaixo os recursos que não são compatíveis com o Google Workspace Domain Transfer.
Licenças no ambiente de origem
Android Enterprise
O Android Enterprise não é compatível. Para evitar a perda de dados, siga estas etapas antes da transferência:
Verifique se há vinculações ativas de EMM e remova os dispositivos associados a elas. Saiba mais em Gerenciar vinculações de EMM.
Caso tenha desenvolvido apps particulares, garanta o acesso do seu ambiente de origem à conta de desenvolvedor do Google Play associada.
No Google Admin Console do seu ambiente de origem, exclua as vinculações de EMM. Confira mais detalhes em Cancelamento e exclusão de dados.
Além disso, no ambiente de origem, remova todos os dispositivos com o registro sem toque. É possível adicioná-los no ambiente de destino após a transferência. Saiba mais em Registro sem toque.
Cameyo do Google
Se você estiver usando uma assinatura do Cameyo, não será possível mudar o domínio principal porque a assinatura bloqueia essa alteração. Para continuar com a mudança de domínio, primeiro remova todas as licenças do Cameyo que estão no seu domínio principal atual antes de substituí-lo pelo novo domínio.
Para remover licenças do Chrome Enterprise, entre em contato com ompf-helpdesk@google.com e receba ajuda.
Upgrade do Chrome - Permanente
A assinatura e todas as licenças precisam ser removidas antes da substituição do domínio principal pelo domínio marcador. Se necessário, a assinatura poderá ser restaurada e os dispositivos poderão ser registrados novamente no domínio marcador após a substituição.
Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus
As edições Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus não são compatíveis.
As edições Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus não são compatíveis com o licenciamento de domínio parcial.
Não é possível adicionar outras licenças do Google Workspace ou do G Suite Business e Basic a um ambiente de destino que esteja usando uma licença do Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus.
Também não é possível adicionar licenças do Enterprise Essentials ou do Essentials a um ambiente de destino que contenha outras licenças do Google Workspace ou do G Suite Business e Basic.
Faça upgrade de uma licença do Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus para uma licença compatível antes de uma transferência para que ela possa ser feita.
Frontline Starter, Frontline Standard e Frontline Plus
As edições do Frontline não são compatíveis.
G Suite Enterprise, Business, Basic
Armazenamento no Google Drive
Esta licença do armazenamento no Drive precisa ser removida antes do início do processo de transferência.
Veja o que acontecerá se os usuários tiverem licenças do Business Starter ou do G Suite Basic e uma licença do armazenamento no Google Drive for removida:
Os dados não serão apagados e vão continuar disponíveis.
Os produtos não poderão adicionar armazenamento além do limite.
Observação: se você ficar sem espaço, haverá implicações específicas para produtos como o Gmail, Drive e Google Fotos. Saiba mais
Se os usuários tiverem licenças do Enterprise Plus, Enterprise Standard, Business Plus, Business Standard ou G Suite Business e uma licença do armazenamento no Drive for removida, não haverá impacto para os usuários.
As Chamadas Internacionais não são compatíveis, e os registros atuais não são transferidos para o ambiente de destino.
Se necessário, você poderá configurar as Chamadas Internacionais no ambiente de destino. Saiba mais
Hardware do Google Meet
Todas as assinaturas e todas as licenças do dispositivo precisam ser removidas antes da substituição do domínio principal pelo domínio marcador. Você pode optar por:
Transferir suas licenças: transfira as licenças da origem para o ambiente de destino. Todas as licenças precisam ser transferidas para o novo domínio. Não é possível transferir apenas algumas licenças.
Remover licenças: entre em contato com o suporte do Google Workspace para remover as licenças. Se você estiver apenas substituindo o domínio principal, as licenças serão restauradas automaticamente no domínio marcador. Caso não queira restaurar as licenças, fale com a equipe de suporte.
Google Voice
O Voice não é compatível, e os dados não são migrados do ambiente de origem para o de destino.
A licença do Voice também pode ser um empecilho para o processo de transferência, mesmo que seja usada no ambiente de origem. Se ela já tiver sido usada, a transferência só vai poder continuar nestas condições:
A atribuição de todos os números do Voice precisa ser cancelada manualmente ou transferida.
Todas as licenças do Voice precisam ser removidas dos usuários.
A assinatura da licença do Voice precisa ser cancelada.
O cliente precisa permitir que a equipe de engenharia do Voice exclua permanentemente todos os dados do produto associados no ambiente de origem.
Essas condições precisam ser atendidas pelo seguinte motivo: se uma licença do Voice já tiver sido usada em um ambiente de origem, não será possível gerenciar os números do Voice dos usuários para transferência no ambiente de destino. No momento, não há uma alternativa.
Isso só se aplica à licença do Voice no Google Workspace que permite que os administradores gerenciem o produto em nome dos usuários. Elas não são válidas para um usuário individual que tenha utilizado o Voice por conta própria.
Google Workspace for Nonprofits
O Google Workspace for Nonprofits não é compatível.
Plano do Google Workspace Individual
O plano do Google Workspace Individual não pode ser incluído no processo de transferência.
Edição sem custos legada do G Suite
A edição sem custo financeiro legada do G Suite não pode ser incluída na transferência.
Relatórios e registros de auditoria do administrador
Os relatórios e os registros de auditoria estão disponíveis no ambiente de origem depois da transferência.
Privilégios e funções de administrador nas contas de serviço
As funções de administrador aplicadas às contas de serviço não são reatribuídas ao ambiente de destino.
Após a transferência, as funções de administrador serão reatribuídas manualmente às contas de serviço pelos administradores do ambiente de destino se necessário.
Todo o acesso de administradores nas contas de serviço do ambiente de origem é revogado durante o processo de transferência.
Privilégios e funções de administrador para usuários no ambiente de origem
Os administradores do ambiente de origem são migrados para o ambiente de destino e se tornam usuários normais, com a função de administrador revogada.
Após a transferência, as funções de administrador serão reatribuídas manualmente aos administradores do ambiente de origem pelos administradores do ambiente de destino se necessário.
Todo o acesso de administradores (nos ambientes de origem e destino) é revogado durante o processo de transferência.
Privilégios e funções de administrador para grupos no ambiente de origem
As funções de administrador aplicadas a grupos de segurança não são reatribuídas ao ambiente de destino.
Após a transferência, se necessário, os administradores do ambiente de destino precisam reatribuir manualmente as funções de administrador dos grupos de segurança transferidos.
Todo o acesso de administradores (nos ambientes de origem e destino) para grupos é revogado durante o processo de transferência.
Criptografia do lado do cliente
O serviço de chaves configurado no ambiente de origem não é transferido para o ambiente de destino.
A transferência de domínio pode migrar arquivos criptografados do Google Drive. No entanto, como o serviço de chaves de criptografia não faz migrações, não é possível descriptografar os arquivos migrados, que se tornam ilegíveis.
Os diretórios personalizados não são migrados e precisam ser recriados no Diretório do Google Workspace do ambiente de destino.
Atributos personalizados do usuário
Os atributos personalizados não são migrados e precisam ser recriados no ambiente de destino.
Usuários excluídos
Os usuários excluídos não são transferidos.
Não exclua nem restaure usuários do ambiente de origem no período de 48 horas antes da transferência. A exclusão ou restauração pode atrasar a transferência.
Dica: recomendamos que você restaure os usuários excluídos e suspenda-os ou arquive-os. Você precisa concluir o processo pelo menos 48 horas antes da transferência para que os usuários sejam transferidos para o ambiente de destino. Depois disso, será possível restaurá-los ou excluí-los quando o processo de transferência for concluído.
Não é possível restaurar usuários excluídos no ambiente de origem após a conclusão da transferência porque o domínio de origem associado aos usuários não existe mais.
Os apps que usam a delegação em todo o domínio precisam ser adicionados manualmente às listas de acesso nas configurações de segurança do ambiente de destino (cliente e escopos) para continuar funcionando. Saiba mais
Importante: se um aplicativo estiver usando a conta de um administrador do ambiente de origem, esses usuários administradores não manterão os privilégios automaticamente após a transferência.
O domínio marcador é o domínio principal que ficou no ambiente de origem. Ele é usado apenas temporariamente.
Políticas e configurações
A maioria das políticas ou configurações do ambiente de origem não é incluída na transferência.
Isso inclui itens como a ativação de serviços e recursos por unidade organizacional ou grupo, o roteamento de e-mails, as regras da DLP e compliance, as listas de acesso do Google Drive ou do OAuth, as senhas, os apps confiáveis, o SSO para SAML e os países/as regiões de dados.
No entanto, estes itens são incluídos na transferência:
Os mapeamentos de URL personalizados do Google Sites no Admin Console e o domínio associado são copiados do ambiente de origem para o ambiente de destino.
Os drives compartilhados no ambiente de origem são movidos para a unidade organizacional raiz para transferência do destino. Os administradores do destino têm acesso aos drives compartilhados, mas estes podem ser restritos para outras pessoas. A transferência também pode mudar outras restrições da política do escopo da unidade organizacional ou as regras de confiabilidade. No entanto, ela não afeta a lista de controle de acesso dos drives compartilhados.
Ferramenta de investigação de segurança
As investigações criadas no ambiente de origem não serão transferidas para o ambiente de destino e ficarão inacessíveis após a transferência.
Públicos-alvo
Os públicos-alvo personalizados não são transferidos do ambiente de origem para o de destino.
Se você transferir arquivos compartilhados com o público-alvo padrão no ambiente de origem, vai poder escolher como todos os arquivos transferidos serão compartilhados no domínio de destino. Saiba mais em Principais aplicativos no Google Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários e Desenhos.
Os públicos-alvo aplicados aos arquivos dos usuários transferidos continuam disponíveis. No entanto, não é possível ver nem modificar públicos-alvo no Google Admin Console do ambiente de destino.
Os usuários transferidos podem acessar as permissões de compartilhamento de um público-alvo, mas recebem um aviso se ele for externo.
Os usuários transferidos podem modificar ou excluir as permissões de compartilhamento. Se forem removidos, eles não poderão ser adicionados novamente porque agora estão sujeitos às políticas do ambiente de destino, e apenas os públicos-alvo do ambiente de destino estão disponíveis nas opções de compartilhamento.
As contas não gerenciadas são Contas do Google que os usuários criaram de modo independente usando um dos domínios da sua organização. Para mais informações, acesse Encontrar e adicionar usuários não gerenciados.
Os convites pendentes de contas de usuários não gerenciados não serão transferidos do ambiente de origem para o de destino.
Quando um usuário não gerenciado muda de domínio para outra entidade, o convite pendente expira.
Se você clicar no convite pendente do usuário, vai receber a seguinte mensagem de erro: "Seu convite expirou. O link para a verificação de <email address> não está mais ativo."
Aplicativos principais
Em sala
O Google Sala de Aula não é compatível.
Grupos dinâmicos
Os grupos dinâmicos são transferidos, mas as atualizações de associação são pausadas até a consulta de associação ser atualizada. Para mais informações, acesse Etapa 3: tarefas do ambiente de destino.
Com qualquer regra de associação, todos os participantes no momento da transferência permanecem após a conclusão do processo.
Google Apps Script
Os arquivos do Apps Script são transferidos com outros conteúdos do Drive, mas os projetos do Google Cloud citados nesses arquivos não são transferidos. As políticas da organização continuam regendo esses projetos no ambiente de origem. Saiba mais
A alternativa recomendada é os usuários criarem uma cópia dos arquivos do Drive depois da transferência. Essa ação gera novos projetos do Google Cloud regidos pelas políticas da organização no ambiente de destino.
Depois da transferência, os apps talvez não funcionem como esperado, e telas de permissão OAuth podem ser exibidas aos usuários finais que precisem ser aceitas para executar scripts. Além disso, podem aparecer mensagens de erro se o ambiente de destino tiver políticas diferentes que limitem quais escopos podem ser solicitados ao usar o Apps Script.
Google Chat
As mensagens diretas são transferidas, mas as mensagens diretas dos grupos não são transferidas.
Os espaços e as mensagens deles não são transferidos.
Importante: os espaços e as mensagens diretas dos grupos permanecem no ambiente de origem, mas alguns dados poderão continuar acessíveis para os usuários para transferência se os espaços e os Grupos do Google permitirem participantes externos. Esses grupos e espaços são removidos depois que o ambiente de origem é excluído. Instrua os usuários a criar espaços e grupos no ambiente de destino, mesmo que os anteriores ainda estejam acessíveis.
Os emojis personalizados usados no Chat não são transferidos. Após uma transferência, os usuários só têm acesso aos emojis personalizados do ambiente de destino. As mensagens diretas individuais que usavam emojis personalizados no ambiente de origem mostram um valor de marcador.
Apps de chat
Durante o processo de transferência de domínio, os apps do Google Chat podem parar de responder, desaparecer das mensagens diretas e dos Espaços ou não funcionar como esperado.
Um app pode permanecer totalmente funcional sem a necessidade de migração nestes casos:
O desenvolvedor do app fazia parte do ambiente de destino quando salvou a configuração do app pela primeira vez.
O app é compartilhado com usuários específicos por endereços de e-mail, que permanecem os mesmos depois da mesclagem.
Se a transferência afetar seu app, o desenvolvedor talvez precise migrar o app para um novo projeto do Google Cloud. Saiba mais sobre como migrar seu app do Chat.
Google Voice
Se você quiser transferir seus números do Voice para o ambiente de destino, o Google pode fazer isso.
Existem algumas restrições para a transferência de um número do Voice.
Ambiente de origem:
O número está sendo adquirido de outra origem. Pode ser um número pendente ou que faça parte de outra transferência.
O Google não gerencia o número diretamente.
O número faz parte de um bloco numérico. Isso inclui números na Suíça (CH), na Itália (IT) e na Alemanha (DE).
Ambiente de destino:
Talvez você não tenha permissão para ter um número de um determinado país/região. Isso pode ocorrer se você não tiver a versão correta do Google Voice Enterprise ou não configurar um endereço principal no país/região.
A transferência excederia os limites de números de domínio do destino.
Se a transferência puder continuar:
O Google vai marcar com você um horário para o processo de transferência.
Não é necessário cancelar a atribuição de todos os números com antecedência.
Você precisa executar todas as ações exigidas pelo Google.
Depois que a transferência for executada, os usuários do Voice no ambiente de origem não vão poder receber chamadas no número até a Transferência de domínio ser concluída e os números serem reatribuídos.
As políticas de retenção não são transferidas. Portanto, elas não serão mais aplicadas aos dados do Vault transferidos como parte do processo de transferência. Os administradores devem considerar a possibilidade de reconfigurar essas políticas no ambiente de destino depois da transferência. Saiba mais
Itens excluídos
Se um objeto estiver em guarda de documentos porque ele foi excluído por um usuário (e a regra de retenção do Drive está definida como indefinida), o arquivo ainda estará disponível nas pesquisas do Vault após uma transferência. No entanto, se você tiver selecionado o compartilhamento de link expandido do Drive como uma opção de transferência, os itens excluídos no Vault serão transferidos, mas não com o compartilhamento expandido.
Artefatos do Vault
Artefatos do Vault (casos, guardas de documentos, pesquisas etc.):
Não transfira.
É preciso fazer o download manual do ambiente de origem. Em seguida, será possível fazer upload dos itens para o ambiente de destino manualmente ou usando a API Vault após a transferência. Saiba mais
Ficar inacessíveis no ambiente de origem após a transferência. É preciso fazer o download dos artefatos antes da transferência.
Outros apps e serviços do Google
Inscrições em programas Alfa ou Beta
O Google Workspace Domain Transfer não transfere inscrições em programas Alfa e Beta.
Se o ambiente de origem ou de destino estiver inscrito em programas específicos de que o outro ambiente não participe, o ambiente que não está inscrito precisará se candidatar e ser aceito nesses programas.
Se o destino estiver inscrito em programas específicos do domínio, todos os novos domínios de origem precisarão ser admitidos.
Recomendamos que a inscrição seja feita antes da transferência. Assim, a experiência e os recursos disponíveis aos usuários para transferência serão os mesmos durante todo o processo.
Google Cloud
Importante
Organização do Google Cloud: quando transferidos, os usuários e grupos se tornam externos à organização do Google Cloud associada ao ambiente de origem ou ao domínio do marcador.
Clientes OAuth: se você tiver clientes OAuth configurados como aplicativos internos (inclusive os usados para autenticação com um Identity-Aware Proxy), os usuários não poderão fazer a autenticação após uma transferência. porque são externos à organização associada do Google Cloud. Antes da transferência, avalie se é necessário tornar os clientes externos ou adicionar os usuários como testadores, e não publicar externamente.
Impactos
Os projetos do Google Cloud permanecem na organização associada ao ambiente de origem.
O nome do nó da organização é substituído pelo domínio marcador após a substituição do domínio principal. Isso pode levar vários dias para ser atualizado.
O ambiente de origem pode ser mantido para a administração da organização do Google Cloud associada. No entanto, o processo de transferência de domínio torna o ambiente de origem inadequado para o uso em produção do Google Workspace.
As permissões do Identity and Access Management (IAM) para usuários e grupos do Google não são afetadas.
Os projetos do Google Cloud anexados aos arquivos do Apps Script permanecem no ambiente de origem.
Pontos de observação
Os itens a seguir precisam ser avaliados e ajustados para garantir a continuidade depois da conclusão da transferência:
Verifique as permissões de projetos com escopo definido para um domínio específico (regidas por uma política de IAM definida por um prefixo de domínio).
Verifique o código de automação personalizado e as configurações do Terraform que usam nomes de domínio e IDs de organização para fins de estatística (por exemplo, automação de vendas em projetos).
O código de automação personalizada gerencia as entidades que estão sendo transferidas (por exemplo, gerencia a associação a determinados grupos no Terraform).
Migração para o Google Cloud
A migração de projetos do Google Cloud pode ser complexa dependendo do tipo de projeto. Se for necessário migrar, faça isso antes ou depois da transferência. No entanto, não é recomendável realizar os dois processos ao mesmo tempo.
Seu contato do Google Cloud pode apresentar você a uma equipe do Google para gerenciar a migração desses projetos.
Gerenciamento de endpoints do Google
Políticas e configurações não são transferidas. Após a transferência, os usuários para transferência ficam sujeitos às políticas do ambiente de destino.
Se o ambiente de origem usar o gerenciamento avançado de dispositivos móveis para dispositivos Android, ele não estará qualificado, e o processo de transferência não poderá continuar. Em determinadas circunstâncias, os apps que não fazem parte do sistema de alguns usuários poderão ser desinstalados ao serem transferidos de um ambiente de origem com o gerenciamento avançado de dispositivos móveis para dispositivos Android.
Hardware do Google (Chromebooks, hardware do Google Meet)
Chromebooks e dispositivos do Google Meet registrados no ambiente de origem não são transferidos. Remova as unidades do ambiente de origem e faça um novo provisionamento no ambiente de destino. Saiba mais sobre os dispositivos Chrome e o hardware do Google Meet.
Há outras considerações sobre licenciamento. Confira mais detalhes nas seções de hardware do Google Meet em Licenças no ambiente de origem.
Os dispositivos de registro sem toque do Chrome não são transferidos. Para saber como proceder, acesse a seção "Dispositivos de registro sem toque do Chrome" na Etapa 1: tarefas da origem.
Os serviços que pertencem ao usuário provavelmente vão continuar funcionando como esperado. Por exemplo, com o YouTube, é o usuário quem controla a propriedade e a verificação, não a organização.
Os serviços listados abaixo foram incluídos em transferências anteriores. Embora nenhum problema grave tenha sido relatado, o comportamento antigo não é um indicativo do comportamento atual ou futuro:
Campaign Manager
Display & Video 360
Google Ads
Google Analytics
Google Play (loja e ecossistema)
Search Ads 360
YouTube
Apps conectados ou de terceiros
Apps conectados ou do Google Workspace Marketplace (para todo o domínio ou apenas para usuários no domínio)
Os apps instalados para todo o domínio no ambiente de origem não são transferidos.
Os apps apenas para usuários no domínio no ambiente de origem não são compatíveis. Os usuários para transferência perdem o acesso a esses apps após a transferência.
Os apps instalados para todo o domínio no ambiente de destino ficam disponíveis automaticamente para esses usuários depois da transferência.
Serviços de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM)
Os EMMs usados para proteger dados corporativos em dispositivos móveis de funcionários não podem ser incluídos no processo de transferência.
Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas a que estão associados.
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