Configurar o recurso Chamadas Internacionais

Atualmente disponível para os clientes nestes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França, Espanha, Portugal, Dinamarca, Suécia, Suíça, Irlanda, Países Baixos, Alemanha, Itália, Áustria e Bélgica.

Os superadministradores da sua organização podem configurar uma assinatura do Chamadas Internacionais para permitir ligações pagas para reuniões e participantes em videochamadas. Os usuários na sua organização podem adicionar uma pessoa por telefone de qualquer país. Os participantes também podem ligar para a reunião de um dos países em que o complemento está disponível.

Não há taxa de assinatura. Cobramos apenas uma taxa por minuto com base nas chamadas telefônicas.

Observação:a assinatura do Chamadas Internacionais não é obrigatória nas chamadas para os EUA e Canadá ou para números de acesso do Meet sem taxa por minuto.

Usar o Google Voice com o Meet

Se você estiver gerenciando as configurações de chamada do Meet, talvez também queira testar o Google Voice nos seus sistemas de telefonia na nuvem. Para mais informações, acesse Gerenciar o Google Voice no Admin Console.

Antes de começar

Etapa 1: adicionar uma assinatura do Chamadas Internacionais do Meet

Observação:essa opção só vai estar disponível se o local de faturamento do Google Workspace for um dos países listados acima.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Faturamento e depois Assinaturas.

    Exige o privilégio "Gerenciamento de faturamento".

  2. Clique em Adicionar ou fazer upgrade de uma assinatura.
  3. À esquerda, clique em Complementos do Google Workspace.
  4. Em Chamadas Internacionais, clique em Começar.
  5. Leia o resumo e clique em Começar.
  6. Selecione suas opções de compra e clique em Finalizar pedido.
    • Se disponível, selecione o país e a moeda da sua conta de faturamento.
    • Analise os detalhes do plano de pagamento. As tarifas variam com base no país e na operadora.
  7. Confira sua seleção e analise a cobertura e as taxas das chamadas.
  8. Insira suas informações de pagamento e clique em Fazer pedido.
    • Você não precisará fazer isso se já tiver uma assinatura do Voice.
    • Os pagamentos mensais são cobrados automaticamente na forma de pagamento selecionada e com base no uso.

Etapa 2: ativar o Chamadas Internacionais

Depois de adicionar a assinatura do Chamadas Internacionais do Meet, você precisará ativar o recurso no Admin Console para que os participantes possam ligar para a reunião ou adicionar pessoas por telefone usando o conjunto ampliado de números. É possível ativar o recurso para todos ou para grupos ou departamentos diferentes. Adicione dispositivos de hardware do Google Meet a grupos ou departamentos com o recurso Chamadas Internacionais para que os usuários possam ligar para participantes.

Antes de começar:se necessário, aprenda a aplicar a configuração a um departamento ou grupo.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Google Meet.

    Exige o privilégio de administrador "Configurações do serviço".

  2. Clique em Configurações de vídeo do Meet.
  3. (Opcional) Para aplicar a configuração apenas a alguns usuários, selecione uma unidade organizacional (geralmente usada para departamentos) ou um grupo de configuração (avançado) na lateral.

    As configurações do grupo substituem as unidades organizacionais. Saiba mais

  4. Clique em Telefonia e marque a caixa Permitir o acesso por telefone a videochamadas.
  5. Marque a caixa Permitir ligações pagas para reuniões e participantes em reuniões.
  6. Clique em Salvar. Também é possível clicar em Substituir em uma unidade organizacional.

    Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar (ou Cancelar configuração para um grupo).


    As mudanças podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas. Saiba mais